畜牧人

標(biāo)題: 關(guān)于企業(yè)管理的點滴經(jīng)驗之談 [打印本頁]
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-2 11:53
標(biāo)題: 關(guān)于企業(yè)管理的點滴經(jīng)驗之談
[align=center][color=red][/color][/align][align=center][color=red]要感謝黃偉老師,及時的開通了企業(yè)管理專區(qū)![/color][/align]
[align=center][color=blue]我先拋磚引玉,狂妄的談點管理的經(jīng)驗,希望大家都能夠出來談點.........[/color][/align]
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-2 11:54
標(biāo)題: 踏弱音板
[color=red]踏弱音板[/color]

在彈鋼琴時，有時你必須這樣做。同樣在公司里也不例外。任何一個公司都有它的優(yōu)點和缺點，但不停地張揚它的缺點是無濟(jì)于事的。強(qiáng)調(diào)它的優(yōu)點，避免它的缺點，這樣才能鼓起工作中的士氣。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-2 11:54
標(biāo)題: 表揚在先
[color=red]表揚在先[/color]

批評人之前應(yīng)該這樣做。先把他的優(yōu)點提出來，就是鋪平了批評的道路。切記：即使最有涵的人，也不喜歡指出他做錯了事。先進(jìn)行表揚，讓他知道上級是賞識他的，他就會誠心接受批評，否則，他就會憋一肚子怨氣。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-2 11:55
標(biāo)題: 以身做則
[color=red]以身做則[/color]

上級的言行舉止、外表衣著、私人生活，以及如何對待妻子兒女等，都會成為下屬談?wù)摰脑掝}。有時你會覺得事情怪得很，但的確是好事不出門，壞事傳千里?！奥犝f了嗎？他上星期把妻子打了?！鳖愃瞥舐労芸鞎鞒鋈?。所以，身為領(lǐng)導(dǎo)，必須做出榜樣，要言行一致。領(lǐng)導(dǎo)的行為值得模仿，下級就會做得好；反過來，領(lǐng)導(dǎo)的行為不佳，下級也不會有好行為。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-2 11:56
標(biāo)題: 責(zé)無旁貸
[color=red]責(zé)無旁貸[/color]

在一單位里，人際關(guān)系是最令人頭疼的事。今天的問題解決了，明天又產(chǎn)生新的問題，而且類似的問題過幾個月后還會出現(xiàn)。這就是領(lǐng)導(dǎo)者天天所面臨的問題，但他必須正視它，因為這是他的本職工作。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-2 11:56
標(biāo)題: 就象蓋房子
[color=red]就象蓋房子[/color]

應(yīng)不斷培養(yǎng)人才。下級知道你誠心給他們鍛煉機(jī)會，提拔他們，他們會自覺為你出力。尚且每個單位都要求上級要不斷培養(yǎng)人才。必須讓下級對工作精益求精，這樣做你自己也有被提升的機(jī)會。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-2 11:57
標(biāo)題: 不能斷章取義
[color=red]不能斷章取義[/color]

搞好人事關(guān)系不僅要讀工商管理課本中的某一章，應(yīng)該讀整本書。要使合作者都心情舒暢地合作，不僅是管理部門的工作，而且也是領(lǐng)導(dǎo)者要用全力去做的事。不可以把這方面的工作交給別人做，或認(rèn)為這只是人事部門的工作，它恰恰是你自己份內(nèi)的工作。因為人事關(guān)系理不順，你的全部計劃也就無法實現(xiàn)。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-2 12:05
下班了,該補充能量了,再抽時間來繼續(xù)未完之事:xiaos:
作者: zyz2007    時間: 2007-11-3 10:35
不錯啊，好文章，應(yīng)該好好讀一下
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-3 14:39
標(biāo)題: 告訴他，他的工作是多么有趣
[color=red]告訴他，他的工作是多么有趣[/color]

若要求下屬表現(xiàn)好，就必須讓他們對工作感興趣，讓他們知道，他的工作是整個工作中重要的一環(huán)。每項工作都有其自身的意義，這一點必須讓下屬知道。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-3 14:40
標(biāo)題: 鬼鬼祟祟
[color=red]鬼鬼祟祟[/color]

做為一個領(lǐng)導(dǎo)，總愛在人家背后刺探秘密，這種人當(dāng)個偵探還可以，卻不是一個好上級。不信任下屬，員工的工作情緒無疑會受到挫折。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-3 14:41
標(biāo)題: 其實不然
[color=red]其實不然[/color]

有時你表揚了下屬，他不會得意忘形的連自己的鞋子都穿不上了。不少領(lǐng)導(dǎo)者以為表揚下屬會使他們驕傲起來，從而不再繼續(xù)努力。這是個糊涂的概念。每個人都盼著上級會賞識他。如果誰工作做得好，上級表揚了他，他不會因此驕傲，反而會再接再勵的。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-3 14:41
標(biāo)題: 真不走運
[color=red]真不走運[/color]
我以為他當(dāng)真會那樣……，我不知道他竟會這樣做.這些話我們常聽到。誤會，誤會，總是誤會，這主要是由于沒有再三調(diào)查與證實的緣故。誤會總會有的，但有了疑問時問問別人，看看你是不是真的了解了他人的用意。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-3 14:42
標(biāo)題: 聞?wù)咦憬?br />[color=red]聞?wù)咦憬鋄/color]

一個合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)鼓勵下級提問題。如果無法給予滿意的答復(fù)，就不要亂說一通。應(yīng)告訴下級，他總會幫助找出答案的。這樣才會避免謠言四起，并讓每個人都覺得他是集體中的一名重要成員。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-3 14:43
該告訴的人一定要告訴，不該告訴的人則一句不講。在遇到個人危機(jī)時，頂頭上司和直屬部下，因業(yè)務(wù)關(guān)系一定要把真象告訴他們。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-3 14:43
為了在感情上需要別人同情和安慰，千萬不能找同事訴苦，公私分明，不要給人禁不起風(fēng)浪的印象。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-3 14:44
在面臨個人危機(jī)的時候，工作表現(xiàn)要更好一點，會給人留下特別深刻的印象。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-3 14:44
誡以公司資源充當(dāng)個人賭注為公司承擔(dān)風(fēng)險是管理者應(yīng)盡職責(zé)，但這不等于盲目冒險。假如你認(rèn)為自己某項決策有完全的把握，而公司的認(rèn)識卻相反乃至反對，那你就不應(yīng)固執(zhí)地堅持下去。因為如果把經(jīng)營企業(yè)當(dāng)成是一場賭博的話，那么你的一意孤行、不顧后果，就等于是拿著別人的賭本下注。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-3 14:45
誡自恃無人替代任何企業(yè)都沒有一位真正不可缺少的人物。不管你是公司的開朝元老也好，還是公司的中流砥柱也罷，你都不要錯誤地認(rèn)為自己的地位無人可以取代。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-3 14:45
誡疏于保護(hù)個人的信譽管理者是一項需要取得合作的工作，別人對你是否信服，將直接影響到你的管理成效。但在管理者中，最可怕的是這樣一種人：他對上級一味奉迎，而對下屬則除了批評之外便無任何鼓勵。管理者要維護(hù)自己的信譽，最關(guān)鍵的一條，是待人處事采取客觀態(tài)度。
作者: szhilei    時間: 2007-11-3 20:35
黑子自己當(dāng)總經(jīng)理吧！:huahua:
作者: fjg    時間: 2007-11-4 19:04
樓主的管理觀點正確,在實際工作中可以借鑒.:qinang:
作者: 順風(fēng)    時間: 2007-11-5 13:14
金玉之言啊！:huahua: 　　　　　　　　　　　　　　　　　
作者: len    時間: 2007-11-5 22:08
樓主的確很有經(jīng)驗，講的都是工作中常遇到，但往往又處理不好的情況，有幫助，謝謝！
作者: szhilei    時間: 2007-11-6 12:24
感謝黑子發(fā)得好資料！
有時間慢慢品讀！
作者: 1478855637    時間: 2007-11-7 16:04
說的很中肯，很有見地好樣的，你一定是劇中人吧?。?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: xujinghua277    時間: 2007-11-7 17:30
:handshake :handshake :handshake :handshake
作者: ctbyaode    時間: 2007-11-7 21:51
黑子老師肯定是一位好領(lǐng)導(dǎo)
作者: 左肩    時間: 2007-11-11 19:57
精辟:hihi: :hihi: :hihi:
作者: hanfeng9028    時間: 2007-11-11 20:58
好好讀一下
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-12 11:34
標(biāo)題: 贊揚部屬 :
有時候通過別人來贊揚部屬 會取得意想不到的效果:lairen:
作者: lzm_001    時間: 2007-11-14 23:22
我喜歡這些點點滴滴，感謝分享。很有實踐指導(dǎo)意義
作者: longlystar    時間: 2007-11-20 22:57
標(biāo)題: 看大家聊得這么起勁我也插一杠子
比員工更了解員工

　　一所知名大學(xué)畢業(yè)的ＭＢＡ，在一家大銀行工作三年后，成為優(yōu)秀的專業(yè)借貸人才，薪水福利十分優(yōu)渥，公司更積極想栽培他成為主管。但卻沒人知道，他最近已經(jīng)打算離開公司了，原因是他對借貸的工作沒有興趣。 這種情形也常常出現(xiàn)在你我身邊。  

　　不要感慨人才難留，該注意的是，你真的了解員工嗎？是否幫助他達(dá)成自我實現(xiàn)的愿望？如果你只是以高薪及傳統(tǒng)的生涯規(guī)劃來留才，難免會在現(xiàn)今的人才大戰(zhàn)中連連失利。留住員工，首先要了解員工的需求。根據(jù)勞力雜志?Workforce Magazine的調(diào)查，決定員工去留的因素，有九四％是因為工作責(zé)任的關(guān)系，八九％因為薪水，八五％因為公司文化和價值觀的因素。可見在留住人才方面，無形關(guān)系的重要性，已逐漸超越高薪的吸引力。  

　　哈佛，管理實時，Harvard Management Update雜志指出，要成功留住人才，大約有三種策略。  

　　首先是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。與部屬建立友善的關(guān)系，養(yǎng)成互相尊敬的工作氣氛，甚至在企業(yè)內(nèi)形成社群，這些都可以增加員工的忠誠度。另外，為了提高員工對公司的信任，經(jīng)理人要盡量公開信息，不論是財務(wù)信息或是策略規(guī)劃方向，這些都會使得工作環(huán)境更加愉快。  

　　第二個方向是創(chuàng)造良好的工作。根據(jù)員工的不同特質(zhì)，給他們不同的任務(wù)。例如有些員工不喜歡受到監(jiān)督，不妨由他們組成團(tuán)隊，負(fù)責(zé)開發(fā)新市場或解決企業(yè)問題；有些人喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，可以讓這些員工嘗試以前沒有做過的工作；有些員工喜歡有彈性的工作，這時可采用虛擬團(tuán)隊、彈性工作或是電子通勤，來留住這類員工。  

　　第三個方向是要和員工多溝通。平時多了解員工的意見，拉近彼此的差距。寧可平日多和員工面談，而不要等到員工想離職的時候，再花時間進(jìn)行離職面談。
  
　　了解員工的特質(zhì) 然而，光是傾聽員工的想法還不夠，心理學(xué)家布特羅及華德洛 (Timothy Butler and James Waldroop)指出，經(jīng)理人必須比員工更了解員工，了解員工深藏的興趣，才能贏得人才。  

　　其實許多重要的訊息，都隱藏在日常的管理中，只要經(jīng)理人與員工溝通時能多加留意，例如詢問員工最喜歡做的工作是哪一部份，最近有什么挑戰(zhàn)與困難，然后主動幫助員工，找出更適合員工的工作，幫員工作好生涯規(guī)劃。  

　　根據(jù)布特羅以及華德洛的分析，一般員工的工作興趣大概可以分為八項：  

　　□科技應(yīng)用類。這類員工對于應(yīng)用科技來解決問題非常有興趣。例如，他可能是一位財務(wù)經(jīng)理，卻非常著迷于計算機(jī)科技，喜歡運用科技解決問題。他可能因為解開某個密碼而樂不可支，成就感甚至高于他原本從事的工作。 以工作而言，這類員工適合規(guī)劃及分析生產(chǎn)、營運系統(tǒng)，可以找他們來改善整個企業(yè)流程，這對他們會有很大的吸引力。 要分辨員工是否屬于應(yīng)用科技類，可以從他的言行舉止來判斷。他們通常主修計算機(jī)或機(jī)械等科目，喜歡在閑暇時閱讀計算機(jī)軟件方面的雜志；當(dāng)公司購買新硬件時，他們可以提出很精確的建議；當(dāng)公司引入新流程時，他們也會急著了解整個流程，而不是只了解關(guān)于自己的那一部份。他們喜歡發(fā)現(xiàn)問題，以及運用科技解決問題。  

　　□數(shù)量分析類。有些人對于數(shù)字有特別的敏銳度，不只專精于數(shù)字，更喜歡運用數(shù)字來解決企業(yè)問題。所以，這類員工對于與數(shù)學(xué)或統(tǒng)計相關(guān)的工作有濃厚興趣，適合從事財務(wù)或會計方面的工作，例如編制現(xiàn)金流量表、衡量投資績效，甚至算出各種財務(wù)的比例等。這些工作對別人可能是苦事一樁，他們卻樂此不疲。 但不要以為所有專精于數(shù)字的人，都是數(shù)量分析型的員工，很多人只是為了謀生容易，而從事這一類的工作。要找出這一類的員工，可以從他們對工作的態(tài)度看出來。有些人容易被數(shù)字吸引，例如喜歡計算薪資報酬和福利制度的人力資源員工，很可能就是這一類型；一個喜歡分析顧客資料，找出市場區(qū)隔的行銷人員，也可能是這一類型的人。  

　　□理論發(fā)展及觀念思考類。對某些人而言，沒有什么比談?wù)摷俺橄笏伎几腥ち恕＿@一類型的人喜歡建構(gòu)一套自己的理論，思考策略的決策過程。所以，他們常會分析競爭環(huán)境，架構(gòu)自己的企業(yè)經(jīng)營模式。這一類員工較適合經(jīng)營分析或策略規(guī)劃等工作。 怎么辨識出這一類員工？這些人喜歡談?wù)摾碚摵统橄笥^念，也喜歡訂閱學(xué)術(shù)性質(zhì)的刊物。多留心他們的談話方向和閱讀興趣，可以發(fā)掘出很好的策略人才。  

　　□創(chuàng)造生產(chǎn)類。有些人喜歡創(chuàng)造事情，面對不確定或全新的項目時，可以讓他們有很大的發(fā)揮空間。這些人通常很有想象力，能跳出框架外思考。遇到腦力激蕩，或是開會討論非傳統(tǒng)的解決方案時，會讓他們非常投入。這樣的員工適合從事產(chǎn)品開發(fā)或廣告方面的工作。 我們不難在一些創(chuàng)意家或是研發(fā)人員及工程師的身上，發(fā)現(xiàn)這樣的特質(zhì)。他們喜歡特別的打扮，在談?wù)撈髽I(yè)的新發(fā)展時會特別興奮。  

　　□咨詢顧問類。有些人以教導(dǎo)別人為樂，喜歡帶領(lǐng)員工同事或顧客，讓他們達(dá)到更好的境界。他們也常在博物館、學(xué)?；蜥t(yī)院等組織工作，因為這樣可以有比較高的社會價值感。這些人喜歡看到別人成功，或是喜歡被需要的感覺。這類員工適合從事教練或顧問等工作，給他們幫助別人成長與改善的機(jī)會，將會帶給他們很大的滿足感。 從哪里可以發(fā)現(xiàn)這些人？有些經(jīng)理人可能在日常工作之外，自愿抽出時間給予部屬回饋及規(guī)劃生涯，或從事一些社會服務(wù)，并且樂在其中。他們的言談之間常提起從前的部屬，以及那些部屬的現(xiàn)況，就像是父母談起自己的小孩一樣。不要懷疑，他們就屬于這一類的人。  
□管理以及關(guān)系類。希望教導(dǎo)別人是一回事，希望管理別人又是另一種類型。這一類型的人喜歡與人接觸，他們的滿足感大部分來自工作場所的人際關(guān)系，但他們不像咨詢顧問類的人，他們比較注重結(jié)果。他們對于如何幫助同事成長比較沒有興趣，而對于和別人一起工作有興趣，喜歡激勵、組織及領(lǐng)導(dǎo)別人，共同完成目標(biāo)。所以這一類員工適合擔(dān)任直線主管或者是銷售主管。  

　　□企業(yè)控制類。這一類員工喜歡設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，主導(dǎo)決策，控制團(tuán)隊或事業(yè)部的方向。這一類型的人很容易看到，例如，他們喜歡管理項目或團(tuán)隊，在工作時常會要求更多的責(zé)任，喜歡完成交易的感覺。這一類員工希望擔(dān)任像ＣＥＯ，而不是ＣＯＯ的工作。  

　　□發(fā)揮影響力類。這一類型員工喜歡以講故事、談判、說服，透過語言或想法來影響別人。當(dāng)他們寫文章或演講時，最能引起他們的熱情。他們喜歡和別人溝通。這一類的員工常會自愿為公司寫文宣或提案，適合從事公共關(guān)系或廣告等工作。只要能說服別人，達(dá)到有效溝通的事情，都能吸引他們的注意。他們常思考如何才能吸引聽眾、說服聽眾。  

　　布特羅以及華德洛指出，大多數(shù)人可能擁有兩個以上的特質(zhì)，找出員工的特質(zhì)之后，經(jīng)理人就可以依照員工的特性，幫助他們做生涯規(guī)劃，而不是把所有員工發(fā)展的事情，都交給人力資源部門負(fù)責(zé)。  

　　除了經(jīng)理人主動規(guī)劃之外，也可以要求員工一同參與規(guī)劃，例如在績效評估時，讓員工事先準(zhǔn)備一份敘述，寫出他們最喜歡哪些工作。很多人對于自己的興趣不太清楚，透過員工自己的敘述，經(jīng)理人可以幫助員工找出他們真正有興趣的工作，再根據(jù)討論結(jié)果，規(guī)劃員工的工作內(nèi)容。 幫助員工自由流動 訓(xùn)練與發(fā)展雜志(Training & Development)指出，公司不妨以創(chuàng)新的方式，主動在公司內(nèi)創(chuàng)造流動的環(huán)境，使員工可以自由在企業(yè)內(nèi)移轉(zhuǎn)，滿足其流動需求，又不會流失人才。  
湯姆森公司(The Thomson Corporation)就是一個例子。湯姆森是一家擁有四萬多名員工的集團(tuán)公司，為了留住人才，使公司穩(wěn)定成長，湯姆森公司決定在內(nèi)部創(chuàng)造公開的環(huán)境，使員工可以很容易地在公司內(nèi)部移轉(zhuǎn)工作。   

　　在競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)的戰(zhàn)場已經(jīng)延伸到人才爭奪戰(zhàn)。能否想出更創(chuàng)新的管理方式，以及比員工更了解員工，將是企業(yè)能否贏得人才的關(guān)鍵！
作者: syz    時間: 2007-11-21 10:46
[quote]原帖由 [i]太陽黑子[/i] 于 2007-11-3 14:44 發(fā)表 [url=http://www.ffers.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=353102&ptid=151698]http://www.ffers.com.cn/images/common/back.gif[/url]
在面臨個人危機(jī)的時候，工作表現(xiàn)要更好一點，會給人留下特別深刻的印象。 [/quote]
樓主寫的東西很實在，也很實用，特別是對于這句話來說，在有心思離開原先的企業(yè)的最后時間內(nèi)，應(yīng)該做工作更加扎實，做到有始有終，這樣到哪個企業(yè)都會被人欣賞。
作者: 太陽黑子    時間: 2007-11-21 19:55
[color=red]不要輕易發(fā)獎[/color]
[color=#ff0000][/color]
    太容易到手的東西沒有人會珍惜。很多時候，一個頭街、一份獎品，哪怕官職再小、獎勵再薄，也不要輕易授人，最好的方法就是激勵下屬通過公平競爭去獲得他應(yīng)得的一份
作者: 謝    時間: 2007-12-12 11:18
黑子版主經(jīng)典之言，吸收學(xué)習(xí)。
作者: liuhaiyan    時間: 2008-1-21 16:30
有道理，這也與管理者的思想，素質(zhì)，技能等有關(guān)系。我是一個小兵，要是有你這樣的領(lǐng)導(dǎo)我們就幸福死了！:tiaotiao:
作者: 馬前足    時間: 2008-2-5 20:23
斑竹的理論性很強(qiáng)．　　　　　　　　　　　
作者: hnjhhh    時間: 2008-2-5 20:52
版主就怎么不整一塊啊?
這招就是循循善誘??
作者: zhaoyangfei86    時間: 2008-2-25 19:53
領(lǐng)導(dǎo)要有氣質(zhì)、度量，不要因為部下對你有意見，就刻意為難人家，應(yīng)該和部下心平氣和地談?wù)??？戳藰侵鞯模S便發(fā)點感慨，呵呵！
作者: daguang315    時間: 2009-12-22 16:06
有道理啊
作者: 一把火    時間: 2010-1-6 19:58
學(xué)學(xué)習(xí)中。。。。。。。。。。。
作者: chintien    時間: 2010-1-7 11:47
學(xué)習(xí)了..謝謝
作者: jiakang    時間: 2010-1-7 12:43
以身作則
作者: YANGYONGCHANG    時間: 2010-1-13 13:04
差距不小啊   有待進(jìn)步
作者: wyzrr    時間: 2010-11-17 13:31
長知識了。向您學(xué)習(xí)！




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