畜牧人

標(biāo)題: 【困惑】怎樣才能轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)對品管的誤解！ [打印本頁]
作者: sangtics    時(shí)間: 2008-3-22 16:59
標(biāo)題: 【困惑】怎樣才能轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)對品管的誤解！
我們公司的質(zhì)檢經(jīng)理認(rèn)為品管就是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的人，硬性的制定了工作指標(biāo)要我們品管每天在車間多少時(shí)間，發(fā)現(xiàn)多少錯(cuò)誤！而公司都認(rèn)為生產(chǎn)錯(cuò)誤的產(chǎn)品與生產(chǎn)部沒有關(guān)系，是我們品管沒有監(jiān)控好！當(dāng)有錯(cuò)誤的時(shí)候不對責(zé)任人進(jìn)行處罰，而處罰我們！我為這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到可悲！他根本就不懂什么是品管。我也在年總結(jié)的時(shí)候給他分析了品管的工作職能，他也覺得寫得好，但是實(shí)際操作起來的時(shí)候就不這樣做，還按照以前的方式！我很郁悶?。?！
作者: 激光打印機(jī)    時(shí)間: 2008-3-22 18:41
每天硬性規(guī)定要發(fā)現(xiàn)多少錯(cuò)誤嗎?

有意思的現(xiàn)象

如果每天發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，但是這些錯(cuò)誤永遠(yuǎn)只是發(fā)現(xiàn)，沒有改善

發(fā)現(xiàn)了又有什么用呢
作者: 大波    時(shí)間: 2008-3-22 18:54
無論質(zhì)量是管理出來的還是生產(chǎn)出來的，不是某一個(gè)部門的單獨(dú)責(zé)任！
作者: 來自鄉(xiāng)下的狼    時(shí)間: 2008-3-22 19:14
所有問題都是人的問題，做好人員管理，一切問題迎刃而解！
作者: 激光打印機(jī)    時(shí)間: 2008-3-22 20:58
原帖由 來自鄉(xiāng)下的狼 于 2008-3-22 19:14 發(fā)表
所有問題都是人的問題，做好人員管理，一切問題迎刃而解！


這句話說的太有才了

世界最難的事情就是"人"啊
作者: 波縱天下    時(shí)間: 2008-3-22 21:25
上面朋友說得都對,但我想讓你試試,讓你的管理者明白兩個(gè)概念:生產(chǎn)事故和品質(zhì)管理.這樣他也許會(huì)好一點(diǎn),慢慢想點(diǎn)辦法,讓他明白.明白人用明白辦法,不明白人就用不明白辦法.這樣對你的能力提高是有好處的.算是對自己的磨練!
作者: ds128    時(shí)間: 2008-3-23 00:45
企業(yè)沒有哪個(gè)部分是獨(dú)立的,尤其在與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的部分,他們之間是一種連帶關(guān)系.不能脫鉤的!
(個(gè)人想法)
作者: 小農(nóng)民    時(shí)間: 2008-3-23 00:55
既然是你的“頭”都認(rèn)為是這樣的。那就只有三條路了：
1、改變他的觀念。很難。
2、讓他離開，難
3、自己離開。不難

自己看著辦吧！
作者: liuying177    時(shí)間: 2008-3-23 02:32
品管的職責(zé)應(yīng)先是引導(dǎo)，后是監(jiān)督．
作者: yelangzuzu    時(shí)間: 2008-3-23 11:33
生產(chǎn)品管永遠(yuǎn)是分不開的！
看到樓主說產(chǎn)品質(zhì)量問題生產(chǎn)沒責(zé)任，我也替你們感動(dòng)心痛和悲哀！

質(zhì)量是什么？質(zhì)量管理又是什么？？
也許現(xiàn)在你存在兩個(gè)比較棘手的問題：
一是讓你的上司（或者更上一層的上司）明白質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，監(jiān)控是監(jiān)控方案、標(biāo)準(zhǔn)、要求是否得到正確實(shí)施，而不是去監(jiān)督事故和問題！這個(gè)問題正如樓上朋友所說：這是溝通交流的問題，是與人的藝術(shù)，所以這點(diǎn)樓主不必?fù)?dān)心了三！??！:hehe:
作者: yelangzuzu    時(shí)間: 2008-3-23 11:49
標(biāo)題: 感觸多！
第二點(diǎn)呢，樓主公司制定了N多規(guī)章和制度，比如要求在車間多少時(shí)間、要發(fā)現(xiàn)多少事故等等！
其實(shí)我真的覺得有點(diǎn)可笑，是否監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的事故和問題越多工作成績越明顯呢？？？？所以怎么樣整合你公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理制度、生產(chǎn)管理制度是你現(xiàn)在要思考和提出的（個(gè)人看法哈）！

事在人為，讓每一個(gè)生產(chǎn)員工都知道質(zhì)量、都維護(hù)質(zhì)量、都改進(jìn)質(zhì)量，讓他們真正領(lǐng)會(huì)質(zhì)量是企業(yè)生命！這才是作為一個(gè)質(zhì)量管理者要做的！:xuehu:

我們公司也是一個(gè)成長中的公司，學(xué)習(xí)那些楷模學(xué)習(xí)那些先進(jìn)的管理，但是好馬配好鞍，給你一副好鞍，但是我們是好馬嗎？？為什么同樣在別的公司能順利有效執(zhí)行的東西，到我們這兒卻問題百出呢？？有效性、適宜性才是企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或者要求的重點(diǎn)！盲目引入一些管理模式，生硬的套上去，那更多的是勞民傷財(cái)啊！

困惑中，掙扎中！:wwde:
作者: 粗蛋白    時(shí)間: 2008-3-23 14:38
看到樓主所說我也替你氣憤!!!  因?yàn)樵?jīng)我也遇到過這樣的領(lǐng)導(dǎo)! 那位領(lǐng)導(dǎo)是總經(jīng)理,他的觀念直接影響著中層干部. 這位總經(jīng)理要求品控員去感化生產(chǎn)工人,出了質(zhì)量問題首先是你品控員沒把工作做好,也是要求品管部人員必須在現(xiàn)場呆多久........在這種環(huán)境下工作, 一名現(xiàn)場品控不僅是身累更是心累!! 出了問題首先是責(zé)怪你品控員在做什么?接著就是罰款條例....更可氣的是: 有一次我在打包處發(fā)現(xiàn)打包員正將有花料的產(chǎn)品打入庫, 查入庫的有近一噸料也不合格.因此要求立即停止打成品,且將入庫的也返回車間回機(jī).   生產(chǎn)部主管聽說要回機(jī), 立即說: 你們的品控員是做什么的嘛,都打了這么多料才發(fā)現(xiàn)??  當(dāng)時(shí)的自己不知道有多氣憤:Q: 但自己內(nèi)心無愧!!   生產(chǎn)主管當(dāng)著打包員是責(zé)怪的品控,而不是要求自己的工人把工作做好.  時(shí)過幾年,想起那事我都還為這樣的經(jīng)理:Q:   
     后來換了總經(jīng)理, 人不同觀念不同, 新來的老總強(qiáng)調(diào)的是"質(zhì)量是生產(chǎn)出來的", 出了問題操作工人是第一責(zé)任人.要罰工人的款了,自然他們操作時(shí)也更小心. 品管員的心理壓力也小了,質(zhì)量事故也少發(fā)生了.  那位生產(chǎn)部經(jīng)理也因?yàn)椴荒苓m應(yīng)該崗位而離開了公司. ...   
    個(gè)人總結(jié): 總經(jīng)理的品質(zhì)觀念決定著品管部的工作難易,如果他重視質(zhì)量, 從采購/生產(chǎn),都容易溝通協(xié)調(diào);  否則,品管部的日子難. 出問題了知道有品管部, 沒出問題,品管部不存在!
作者: 粗蛋白    時(shí)間: 2008-3-23 14:47
要改變老總或主管們的觀念很難!!  能咬緊牙巴熬過就熬, 熬的過程中不斷學(xué)習(xí)提升自己. "磨練"之后自己必將有所收獲成為以后尋找新工作的資本; 如果實(shí)再熬不過,不能等到"換屆選舉",:lol 那就另找去處.
作者: sangtics    時(shí)間: 2008-3-23 14:58
我不想換工作！但是我想多努力些！:tiaotiao: 多謝各位！
作者: 粗蛋白    時(shí)間: 2008-3-23 15:04
為樓主加油!!  努力定會(huì)有回報(bào)!!:handshake
作者: fuliangliang    時(shí)間: 2008-3-23 15:12
出了事故不是要追究誰的責(zé)任,而是要盡量解決和杜絕,我覺得你遇到那樣的領(lǐng)導(dǎo)很是不幸,
作者: glory143    時(shí)間: 2008-3-23 15:12
標(biāo)題: ...
這種現(xiàn)象太普遍了，不知道為什么那么多廢物能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)
作者: zmyqhdcl    時(shí)間: 2008-3-29 09:54
原帖由 粗蛋白 于 2008-3-23 14:38 發(fā)表
看到樓主所說我也替你氣憤!!!  因?yàn)樵?jīng)我也遇到過這樣的領(lǐng)導(dǎo)! 那位領(lǐng)導(dǎo)是總經(jīng)理,他的觀念直接影響著中層干部. 這位總經(jīng)理要求品控員去感化生產(chǎn)工人,出了質(zhì)量問題首先是你品控員沒把工作做好,也是要求品管部人員必須 ...

品質(zhì)需要上層的支持
作者: zmyqhdcl    時(shí)間: 2008-3-29 09:56
有一次培訓(xùn)，是這樣說的：不罰生產(chǎn)人員，罰監(jiān)督者。我很震驚。
作者: zmyqhdcl    時(shí)間: 2008-3-29 09:56
工人不干你希望的工作，而是干你檢查的工作
作者: 粗蛋白    時(shí)間: 2008-3-29 16:30
原帖由 zmyqhdcl 于 2008-3-29 09:56 發(fā)表
有一次培訓(xùn)，是這樣說的：不罰生產(chǎn)人員，罰監(jiān)督者。我很震驚。

有這樣的領(lǐng)導(dǎo)!! 碰到這樣的領(lǐng)導(dǎo)品管部的日子就很艱難了........
作者: 微塵    時(shí)間: 2008-3-30 10:33
新來的老總強(qiáng)調(diào)的是"質(zhì)量是生產(chǎn)出來的",
說到點(diǎn)子上了，比如打包的是產(chǎn)品的最后一關(guān)，打包人員不僅僅是機(jī)械的套袋、封包，對頭尾包及成品的外觀等出現(xiàn)問題的地方應(yīng)有所注意，這在操作程序中應(yīng)注明，有問題可以停下來請示
作者: yelangzuzu    時(shí)間: 2008-3-31 20:11
關(guān)鍵還是在培訓(xùn)，培訓(xùn)生產(chǎn)員工，讓他們自覺產(chǎn)生質(zhì)量意識(shí)！

否則累死我們都不會(huì)有什么成就的！
作者: liuxp    時(shí)間: 2008-5-10 21:06
標(biāo)題: 回復(fù) 8樓 小農(nóng)民 的帖子
我也是這樣想的,我做了多年的品管工作,這種困惑越來越嚴(yán)重了
作者: 小農(nóng)民    時(shí)間: 2008-5-11 00:34
標(biāo)題: 回復(fù) 24樓 liuxp 的帖子
做了幾年品管的一點(diǎn)點(diǎn)感受。也許不對。
三種選擇，關(guān)鍵看自己怎么選擇，一切都由自己掌握。
作者: 小農(nóng)民    時(shí)間: 2008-5-11 00:35
原帖由 zmyqhdcl 于 2008-3-29 09:56 發(fā)表
有一次培訓(xùn)，是這樣說的：不罰生產(chǎn)人員，罰監(jiān)督者。我很震驚。

沒有錯(cuò)，是應(yīng)該罰監(jiān)督者！但是這個(gè)監(jiān)督者應(yīng)該是生產(chǎn)班長、車間主任或者生產(chǎn)部經(jīng)理。品管不是監(jiān)督者。
作者: fasetuan    時(shí)間: 2008-5-11 06:03
如果我們天天在車間發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,那么經(jīng)銷商在下面也一樣能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤!重要的不是發(fā)現(xiàn),而是改進(jìn)!很同情你!
作者: 老楊    時(shí)間: 2008-5-11 07:18
生產(chǎn)班長、車間主任、生產(chǎn)經(jīng)理是管理者，品管人員是監(jiān)督者！自己能完全監(jiān)督自己，那只有兩種情況：一是比正常人還高的人，圣人；二是比正常人還低的人，**人（不方便說，有歧視之嫌，呵呵），但圣人能有幾個(gè)，老毛是圣人吧，最后還是出了個(gè)“文化大革命”。如果在我們品管人員工作到位的情況下，那生產(chǎn)人員的責(zé)任不可推卸?。?！高層管理者一定要認(rèn)清這一點(diǎn)，否則，品質(zhì)管理永遠(yuǎn)不能到位?。?！
作者: fuxchina2006    時(shí)間: 2008-5-11 13:04
標(biāo)題: 回復(fù) 樓主 sangtics 的帖子
很多時(shí)候，做為任何人都有把事情做好的愿望，但卻沒有掌握把事情做好的捷徑，在找到捷徑的過程中，人的思維意識(shí)又起到了關(guān)鍵的左右。而在一個(gè)公司，老總的觀念對于整個(gè)公司是相當(dāng)關(guān)鍵，“意識(shí)決定態(tài)度，態(tài)度決定高度”。所以，經(jīng)過兩年的品管工作的磨練，書生氣磨沒了，但有了更多的韌性。



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