內(nèi)容介紹:這本書的名字叫《周一清晨的服務(wù)課》(美),他是微軟、沃爾瑪、戴爾電腦、IBM、麥當(dāng)勞、惠普、英特爾、西南航空、等500強企業(yè)員工的培訓(xùn)讀物。最高榮譽來自于服務(wù)他人
主人公叫布雷特。這本書是挑戰(zhàn)的一名員工―――崔斌送給我的
1、 序言
2、 第1個星期一 豎起耳朵聽
3、 第2個星期一 偵察競爭對手
4、 第3個星期一 打造負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化
5、 第4個星期一 多知道一點
6、 第5個星期一 后臺的事情后臺解決
7、 第6個星期一 鏟除孤島
8、 第7個星期一 保持現(xiàn)實和樂觀的態(tài)度
9、 第8個星期一 回頭客
下載地址:
周一清晨的服務(wù)課》
數(shù)據(jù)來源:
畜牧人文獻數(shù)據(jù) 上傳資料