畜牧人
標(biāo)題:
銷(xiāo)售會(huì)談成功十步法
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作者:
lushuaike
時(shí)間:
2008-9-13 11:10
標(biāo)題:
銷(xiāo)售會(huì)談成功十步法
與潛在客戶(hù)見(jiàn)面進(jìn)行銷(xiāo)售會(huì)談，是整個(gè)銷(xiāo)售流程中的關(guān)鍵一環(huán)。銷(xiāo)售會(huì)談怎樣取得成功呢？ 1、[b]搜集相關(guān)的背景信息。[/b]比如：你的產(chǎn)品和服務(wù)以哪些方式使?jié)撛诳蛻?hù)受益？
2、[b]設(shè)定切實(shí)可行的會(huì)談目標(biāo)。[/b]如果是首次會(huì)談，目標(biāo)是和客戶(hù)約定下次會(huì)談的時(shí)間。
3、[b]準(zhǔn)備高質(zhì)量的材料。[/b]注意材料的色彩、字體和創(chuàng)造性的元素是否呈現(xiàn)出整體的專(zhuān)業(yè)形象。要十分重視那些留給客戶(hù)的材料，它們將影響客戶(hù)的最終決定。
4、[b]演示彩排。[/b]你在會(huì)談時(shí)向客戶(hù)所做的演示，要提前彩排達(dá)到熟練。
5、[b]建立和諧關(guān)系。[/b]比如進(jìn)入客戶(hù)辦公室后，注意觀察辦公桌上、墻上的擺設(shè)，甚至播放的音樂(lè)，以它們開(kāi)始打開(kāi)話匣子，拉近自己與客戶(hù)的關(guān)系。
6、[b]仔細(xì)觀察潛在客戶(hù)的身體語(yǔ)言。[/b]理解身體語(yǔ)言的意思，作為應(yīng)對(duì)的基礎(chǔ)。
7、[b]適當(dāng)?shù)靥釂?wèn)。[/b]一個(gè)最重要的提問(wèn)是：您可以在這個(gè)事上最終拍板嗎？
8、[b]展示歷史案例。[/b]向客戶(hù)展示你過(guò)去成功地滿(mǎn)足其他客戶(hù)的幾個(gè)例子。
9、[b]提供有效的解決方案。[/b]向客戶(hù)解釋解決方案的要點(diǎn)，回答他最關(guān)心的問(wèn)題。
10、[b]采取行動(dòng)。[/b]在完成以上步驟后，要勇于向客戶(hù)提出你的要求，比如簽單的要求。
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