畜牧人

標(biāo)題: 關(guān)于退貨的問(wèn)題 [打印本頁(yè)]
作者: 馮小輝    時(shí)間: 2009-2-7 23:36
標(biāo)題: 關(guān)于退貨的問(wèn)題
有些飼料廠家規(guī)定退貨的話需在三個(gè)月以內(nèi)．時(shí)間太長(zhǎng)有發(fā)霉現(xiàn)象！曬曬各公司的退料方法
作者: 小農(nóng)民    時(shí)間: 2009-2-8 00:44
非質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，原則上不允許退貨的。
作者: 王小蒙    時(shí)間: 2009-2-8 07:55
品控部只對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
產(chǎn)品未發(fā)生變質(zhì)可以退貨，不管是否在保質(zhì)期內(nèi)。
保質(zhì)期外發(fā)生變質(zhì)不予退貨。
保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)的話就要分析變質(zhì)的原因是哪一方造成的。如果客戶造成的不予退貨，如果是公司造成的則給予退貨。
作者: 基層工作者    時(shí)間: 2009-2-8 08:07
關(guān)鍵是如何區(qū)分是誰(shuí)的責(zé)任？不合格產(chǎn)品不允許出廠---品控，我的保管沒(méi)問(wèn)題---客戶，怎么辦？
作者: 順風(fēng)    時(shí)間: 2009-2-8 08:20
由業(yè)務(wù)主管把關(guān)，他同意運(yùn)回公司的貨，多數(shù)都同意退．
作者: 徐慧超    時(shí)間: 2009-2-8 11:02
一般都予以退貨，但一般要扣回機(jī)費(fèi)用！因公司原因而導(dǎo)致退貨的，不需要扣回機(jī)費(fèi)！但是客戶原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，如發(fā)霉等都不予以退貨。
作者: 水本無(wú)味    時(shí)間: 2009-2-8 11:25
不是質(zhì)量問(wèn)題原則上是不給退貨的
作者: justlc    時(shí)間: 2009-2-9 09:28
一般很難退 最好別做太多庫(kù)存
作者: 游人學(xué)子    時(shí)間: 2009-2-9 10:22
品控部只對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
產(chǎn)品未發(fā)生變質(zhì)可以退貨，不管是否在保質(zhì)期內(nèi)。
保質(zhì)期外發(fā)生變質(zhì)不予退貨。
保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)的話就要分析變質(zhì)的原因是哪一方造成的。如果客戶造成的不予退貨，如果是公司造成的則給 ...
王小蒙 發(fā)表于 2009-2-8 07:55

基本原則是這樣，有時(shí)也會(huì)考慮養(yǎng)殖戶因天災(zāi)等不可控因素而給予退貨。
作者: mafic    時(shí)間: 2009-2-9 10:47
非質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，原則上不允許退貨的。
小農(nóng)民 發(fā)表于 2009-2-8 00:44
按總貨款20%扣，對(duì)方負(fù)責(zé)運(yùn)輸。
作者: 馮小輝    時(shí)間: 2009-2-9 18:39
如果客戶放時(shí)間長(zhǎng)買(mǎi)不掉就只有退了．其它公司都可以退而你一家公司說(shuō)除了飼料有問(wèn)題才退的話那客戶意件就大了．為了提高客戶對(duì)公司的滿意多一般情況下還是退了．只要不是變質(zhì)太利害．
作者: aa521zz    時(shí)間: 2009-2-10 09:48
非質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，原則上不允許退貨的 一樣
作者: flyfish01    時(shí)間: 2009-2-10 09:53
具體情況具體對(duì)待，一般非故意破壞性因素基本退貨
作者: 王小蒙    時(shí)間: 2009-2-10 10:00
非質(zhì)量問(wèn)題而要求退貨的，跟品控沒(méi)有關(guān)系，品控不需要管這個(gè)，這個(gè)是由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)的。
作者: yanwensheng07    時(shí)間: 2009-2-10 10:11
新企業(yè)還是老總說(shuō)了算的，老總一般是抓銷售的，為了保證順利銷售，只要沒(méi)有發(fā)霉變質(zhì)，一般都得退。
作者: lfs1985    時(shí)間: 2009-2-10 20:03
一般不會(huì)為難客戶，如果是公司的原因，我們無(wú)償退貨，如果是個(gè)人原因，我們要收取一定的回機(jī)費(fèi)用的。
作者: 汗顏    時(shí)間: 2009-2-10 20:23
退貨問(wèn)題并非是品控部能完全說(shuō)了算，這要看經(jīng)營(yíng)者的。
作者: 小水桶    時(shí)間: 2009-2-11 14:51
一般不會(huì)為難客戶，如果是公司的原因，我們無(wú)償退貨，如果是個(gè)人原因，我們要收取一定的回機(jī)費(fèi)用的。
lfs1985 發(fā)表于 2009-2-10 20:03

我們也是這樣，只扣回機(jī)費(fèi)用。個(gè)別的拒絕退貨
作者: linshaofu    時(shí)間: 2009-2-11 15:18
質(zhì)量管理比較好。幾乎沒(méi)有退貨。
作者: 在路上    時(shí)間: 2009-2-11 17:12
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是很難的!有的時(shí)候不管是什么原因造成的也不得不退貨,但是品管也是要有原則性的,如果飼料發(fā)霉了,客戶又丟不得,那就退了,但是退回來(lái)直接廢料處理就好了,所以這方面更應(yīng)該聽(tīng)總經(jīng)理的意見(jiàn),我覺(jué)得退貨和回機(jī)是分兩方面處理的!
作者: 郭忠貴    時(shí)間: 2009-2-12 10:19
這個(gè)問(wèn)題只能具體問(wèn)題具體分析了，我認(rèn)為如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的一般是允許退貨的，但必須收取一定的費(fèi)用，如果料已經(jīng)超出保質(zhì)期或者客戶存放問(wèn)題發(fā)生變質(zhì)，是不允許退貨的
作者: 銀狐    時(shí)間: 2009-2-12 10:41
退貨？先給個(gè)理由！你自己先出臺(tái)一個(gè)退換貨規(guī)定，要合理、客戶可接受的。質(zhì)量原因的核實(shí)后無(wú)條件退換；客戶原因（存儲(chǔ)變質(zhì)、過(guò)保質(zhì)期、動(dòng)物階段變化的等）收取運(yùn)輸、處理等各項(xiàng)費(fèi)用，要給客戶一個(gè)概念，適合自己的品種和數(shù)量是最經(jīng)濟(jì)的，投機(jī)性的積壓一定會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)不能轉(zhuǎn)嫁給飼料公司！
作者: yangtao588688    時(shí)間: 2009-2-12 10:49
如果實(shí)在要退貨，或者過(guò)期時(shí)間不長(zhǎng)，在沒(méi)有霉變的質(zhì)量條件下，都是把產(chǎn)品放到自己的附屬養(yǎng)殖場(chǎng)消化掉了吧。
作者: zhangli8396    時(shí)間: 2009-2-12 10:56
退貨是可以的
  但是要收加工費(fèi)的，如果發(fā)霉變質(zhì)的話還要降檔次處理所產(chǎn)生的費(fèi)用也要又他們自己負(fù)責(zé)的
作者: ZYN2008    時(shí)間: 2009-2-17 13:36
最好還是不允許退貨了，退回來(lái)還是給品控出難題，惡性循環(huán)啊，



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