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標題: 客戶反饋質(zhì)量問題的處理 [打印本頁]
作者: xxd67272    時間: 2009-5-10 17:11
標題: 客戶反饋質(zhì)量問題的處理
對在飼料銷售過程中，你是如何處理客戶提出的質(zhì)量問題，對有客戶自身原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，你是怎樣解釋？
作者: linlin    時間: 2009-5-10 18:08
比如是，氣味、色澤感官指標，我可以解釋為因為原料采購的不是同一批導致，但是質(zhì)量問題是一點都沒有的。其他的質(zhì)量反饋，我們也是的及時匯報，讓品管部及時處理。



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