畜牧人

標題: 高溫來襲：誰家的業(yè)務員在偷懶？ [打印本頁]
作者: 惠民    時間: 2009-7-13 22:33
標題: 高溫來襲：誰家的業(yè)務員在偷懶？
[align=left]近日，我國北方普遍高溫，遍及十七省市。石家莊等地氣溫更是高達40攝氏度以上。如此炎熱的天氣，無疑給人們的工作和生活都帶來了巨大的影響。不要說40度高溫了，就像青島這樣的海濱城市，盡管最高溫度只有28度，然而，一上大街，一會就是一身汗，悶熱的天氣讓人精神不振，懶的動彈……[/align]
對于處于市場一線的[color=#0000ff]營銷[/color][color=#0000ff]業(yè)務人員[/color]來說，高溫簡直是個殺手。[color=#0000ff]業(yè)務員[/color]每天都要完成終端的巡店、理貨和拜訪，步行、擠公交，穿梭于各個終端之間，大部分時間暴露于戶外，面對烈日炎炎，高溫酷暑，你家的業(yè)務員還是一如既往嗎？

最近約朋友在一[color=#0000ff]咖啡[/color]館談事，鄰座有兩個業(yè)務員摸樣的小兄弟，筆者就刻意注意了一下他們。正是工作時間，兩個人卻泡了一壺茶，悠閑地享受著咖啡館里的[color=#0000ff]空調[/color]，天南海北地聊著……筆者呆了兩個多小時，直到筆者離開，他們還沒有離去的意思……

不用說，這是兩個在工作時間偷懶的業(yè)務員。


依據(jù)王瑞東的經驗，業(yè)務員偷懶的方式很多，而像這兩個業(yè)務員偷懶還真有點“明目張膽”。每逢炎熱的夏季，業(yè)務員往往利用午飯的時間磨蹭時光、特意在延長在單個終端逗留時間、減少終端拜訪數(shù)量、縮短拜訪路線等方式來偷懶……

所以說，業(yè)務員在高溫酷暑天偷懶并不是個別現(xiàn)象。那么，如何看待業(yè)務員偷懶呢？

首先，你的業(yè)務員是否會高頻率、大面積的偷懶，與你的平時個[color=#0000ff]管理[/color]有直接關系。管理是否嚴格，團隊的意志是否堅強，在高溫酷暑面前，均可見一斑。

其次，無論是業(yè)務員還是業(yè)務經理或者是[color=#0000ff]老板[/color]，都首先是人，都有人的基本需求和弱點。所以，在高溫面前，大家的感受是一樣的。所以，對業(yè)務員為躲避高溫而偷懶不必要上綱上線，而是首先也有必要的體恤之情。

第三，最關鍵的問題是如何解決和應對高溫天氣下，業(yè)務員的工作狀態(tài)。堵是不是上策，而是需要至上而下的引導。

依據(jù)王瑞東的經驗，這里給出幾點建議：

一、[color=#0000ff]營銷經理[/color]要身先士卒。如果一個經理總是躲在辦公室里享受空調的清涼，而要求你的業(yè)務員去頂著酷暑去走市場，如果我是業(yè)務員，我也會偷懶的。globrand.com所以，作為[color=#0000ff]領導者[/color]和[color=#0000ff]管理者[/color]，必須身先士卒，與自己的下屬同甘共苦，身體力行勝過一百句要求與訓斥，勝過任何方式的監(jiān)督檢查。

二、關心和愛撫下屬。在條件允許的情況下，盡可能多為下屬著想，電話慰問、發(fā)放必要的防暑降溫用品和福利，哪怕是一杯[color=#0000ff]礦泉水[/color]，員工的心理的都會有不同的感受。

三、適度地調整工作時間。比如可以把工作時間盡可能避開一天當中最炎熱的時間段，讓員工得到必要的休息和保護?？傊挥卸酁閱T工著想，員工才會多為企業(yè)著想。

王瑞東想說的是，誰家的業(yè)務員偷懶，背后往往是這家的經理和領導在偷懶。
自“全球品牌網(wǎng)” 　  作者[color=#0000ff]王瑞東[/color]
作者: hahachina    時間: 2009-7-13 23:50
有道理, 業(yè)務員不出成績, 上級主管也有責任.
作者: 葉肥紅瘦    時間: 2009-7-15 18:22
說得太好了，有人情味！
作者: 山中漫步者    時間: 2009-7-16 21:58
我認為業(yè)務員是否偷懶，在他自己本身。自己是否想工作？想怎樣工作？是為了混日子還是為了是現(xiàn)在的價值。
作者: 可憐的豬    時間: 2009-7-16 22:24
偷懶的太多了，不如干脆問，還有誰不偷懶更好一些
作者: 半生緣    時間: 2009-7-17 21:29
身先士卒！體恤有加！所謂的胡蘿卜加大棒！
作者: lx123320445    時間: 2009-7-18 09:47
一、營銷經理要身先士卒。如果一個經理總是躲在辦公室里享受空調的清涼，而要求你的業(yè)務員去頂著酷暑去走市場，如果我是業(yè)務員，我也會偷懶的。globrand.com所以，作為領導者和管理者，必須身先士卒，與自己的下屬同甘共苦，身體力行勝過一百句要求與訓斥，勝過任何方式的監(jiān)督檢查。

二、關心和愛撫下屬。在條件允許的情況下，盡可能多為下屬著想，電話慰問、發(fā)放必要的防暑降溫用品和福利，哪怕是一杯礦泉水，員工的心理的都會有不同的感受。

三、適度地調整工作時間。比如可以把工作時間盡可能避開一天當中最炎熱的時間段，讓員工得到必要的休息和保護。總之，只有多為員工著想，員工才會多為企業(yè)著想。


贊一個
作者: lh-108    時間: 2009-7-18 09:50
工作的效率和心態(tài)比工作時間更重要.
作者: 317420320    時間: 2009-7-19 18:35
最直接的辦法，將拜訪量掛上KPI，分量加大，再呼叫中心進行回訪抽查真實性，人都是有惰性的，只有靠制度來約束
作者: 小拽豬    時間: 2009-7-20 17:41
讓你三十七八度的中午出去跑客戶！??！

[ts]小拽豬 于 2009-7-20 17:43 補充以下內容[/ts]

吃飽了撐著?。?！
作者: bermudas    時間: 2009-7-30 22:42
早出晚歸  中午樹下小憩一會
作者: hespersk    時間: 2009-8-1 12:31
飼料營銷與城市產品的營銷還有區(qū)別的,這么熱的天你要業(yè)務員跑很遠的路去拜訪,估計客戶也不一定在的.而且業(yè)務員身體也無法承受的,畢竟不是就干一天的.所以如果要求的太嚴的話，業(yè)務員會采取很多對策的。
作者: tianhe    時間: 2009-8-1 13:42
不管是不是在偷懶，只要有業(yè)績就可以
作者: cgh8406    時間: 2009-8-1 14:24
應當在適當?shù)闹贫认逻M行人性化管理，換位思考一下嘛！
作者: 317420320    時間: 2009-8-1 14:55
想了想，只要任務完成，管業(yè)務員偷懶不偷懶
作者: 獸用B超    時間: 2009-8-1 16:20
[i=s] 本帖最后由 獸用B超 于 2009-8-1 16:22 編輯 [/i]

只要業(yè)績沒有明顯下滑，也不要管的太嚴，真正想把工作做好的，也不會特意去偷懶，除非是來混日子的。天氣太熱了，偷點懶也可以理解。身體是革命的本錢，萬一中暑了，我也是做業(yè)務的，太熱了，公司也會讓我們合理安排時間拜訪客戶的。[b] [url=http://www.ffers.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=1132775&ptid=252005]1#[/url] [i]惠民[/i] [/b]
作者: fer97    時間: 2009-8-4 10:39
誰家的業(yè)務員偷懶，背后往往是這家的經理和領導在偷懶

[ts]fer97 于 2009-8-4 10:39 補充以下內容[/ts]

誰家的業(yè)務員偷懶，背后往往是這家的經理和領導在偷懶
作者: yingang11125_74    時間: 2009-8-4 20:54
領導得做表率作用。



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