畜牧人
標題:
討論：產(chǎn)品客訴，責任誰來負？
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作者:
hl43802960
時間:
2009-11-30 14:01
標題:
討論：產(chǎn)品客訴，責任誰來負？
大家來討論一下，如產(chǎn)品出現(xiàn)客訴，給公司造成損失，主要責任應(yīng)該是生產(chǎn)還是品管？
如對責任人進行處罰，應(yīng)采取什么方式？
作者:
mondl
時間:
2009-11-30 15:17
也要看客訴的方面在哪？出現(xiàn)問題的原因是什么？誰的責任較大？
品管是管質(zhì)量的，但是要求不會出錯也是不怎么符合實際的，最主要是出現(xiàn)問題要如何處理
還有，單純的處罰是消極的處理方式吧，也可以定好獎罰條例，多久不出問題的可以考慮一些象征性的獎勵，這樣效果應(yīng)該比單純的出現(xiàn)問題處罰好點
作者:
mmnyw8
時間:
2009-11-30 15:33
支持一下~~~```````````````````
作者:
zhangkezhang007
時間:
2009-12-6 15:55
出現(xiàn)問題，查找出現(xiàn)問題的原因，看這個原因是誰造成的，誰造成的誰負主要責任，另外有關(guān)的付連帶責任。
歡迎光臨 畜牧人 (http://www.ffers.com.cn/)
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