畜牧人

標(biāo)題: 飼料生產(chǎn)中的質(zhì)量控制 [打印本頁]

作者: liheibao    時(shí)間: 2010-1-26 17:08
標(biāo)題: 飼料生產(chǎn)中的質(zhì)量控制

   飼料生產(chǎn)者通常因環(huán)境所迫,將精力集中在關(guān)注短期利益上,諸如本周生產(chǎn)多少噸飼料,擁有多少客戶,或者本周下線飼料多少次?但是,值得一提的是,短期問題會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)者集中精力解決問題,而不是追求完成公司交代的任務(wù)。

   一些生產(chǎn)者的直接反應(yīng)可能是:我們的任務(wù)是創(chuàng)造利潤。雖然利潤對(duì)一個(gè)公司的存活是必須的,但是將利潤作為唯一的目標(biāo)則是目光短淺的標(biāo)記。我們努力去完成的是什么時(shí)候飼料被制作和生產(chǎn)出來?雖然有很多任務(wù)陳述,飼料配制和生產(chǎn)的重要使命是:給客戶提供有效生產(chǎn)的飼料,將原料正確地投入設(shè)備,生產(chǎn)的飼料比較穩(wěn)定,其養(yǎng)分含量能滿足動(dòng)物體維持、生長或繁殖的需要。

下面列出了飼料生產(chǎn)者要完成生產(chǎn)任務(wù)必須滿足的條件:

飼料質(zhì)量控制方案包含所有這些條件控制,才能在飼料生產(chǎn)過程中生產(chǎn)出符合要求的飼料。美國飼料工業(yè)協(xié)會(huì)(AFIA)已經(jīng)定義了飼料質(zhì)量控制方案:所有確保產(chǎn)品滿足生產(chǎn)者詳細(xì)要求的活動(dòng)?Andrews (1991b)描述了飼料質(zhì)量控制方案為:確保在階段性監(jiān)督過程中維持合適的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。

任何高質(zhì)量的飼料方案都包含以下四種成分:

因?yàn)閷?shí)際質(zhì)量控制策略和程序必須適應(yīng)每個(gè)設(shè)備的需要,本文將集中探討飼料質(zhì)量控制方案的基本原則而不是控制細(xì)節(jié),希望在飼料質(zhì)量控制領(lǐng)域能產(chǎn)生新的思考和創(chuàng)新。

原料質(zhì)量

因?yàn)轱暳系脑S多主要原料都來自工業(yè)副產(chǎn)品,飼料生產(chǎn)者通常站在失敗者的位置尋找關(guān)于飼料原料和原料質(zhì)量的問題。結(jié)果,飼料生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)他們一直在努力想將任務(wù)完成的更好。目前原料占據(jù)飼料生產(chǎn)成本的70-90%(Jones, 1989)。

另外,隨著飼料廠擴(kuò)大,原料占據(jù)總成本的百分比也逐漸上升。這不僅僅是由于經(jīng)濟(jì)意識(shí)才關(guān)注飼料原料質(zhì)量,而是從終產(chǎn)品中養(yǎng)分含量的變化追蹤到原料。實(shí)際上,一個(gè)家禽公司會(huì)發(fā)現(xiàn)終產(chǎn)品養(yǎng)分40-70%的變化都與飼料原料相關(guān)(Jones, 1989)。

什么是質(zhì)量?很多人定義的質(zhì)量是否符合實(shí)際?是否滿足期望?或者其優(yōu)越程度或者形成標(biāo)準(zhǔn)?雖然近紅外線(NIRS)被大量生產(chǎn)者用于快速測(cè)定原料樣品中的水分、脂肪、蛋白質(zhì)和纖維含量,但是許多飼料生產(chǎn)者沒有在使用之前進(jìn)行原料養(yǎng)分分析。大多數(shù)生產(chǎn)者進(jìn)行了原料供應(yīng)歷史記載。因此,關(guān)于飼料原料預(yù)測(cè)是很重要的,它必須得出結(jié)論高質(zhì)量的原料質(zhì)量是可以預(yù)測(cè)的,而且質(zhì)量很穩(wěn)定。換種方式,高質(zhì)量飼料原料不僅僅滿足一段時(shí)間的期望值,而是大多時(shí)間的期望值。

從前面的探討中很明顯我們可以看出:飼料質(zhì)量生產(chǎn)的首要任務(wù)是理解和定義飼料原料的詳細(xì)質(zhì)量。這就要求原料必須以兩種方式進(jìn)行描述。首先,它們必須以分析值進(jìn)行描述,第二,它們必須以物理或者感觀特性進(jìn)行描述。第一種方式描述了有關(guān)化學(xué)分析物的飼料,而第二種描述的飼料在沒有卸載或者飼料廠個(gè)人能夠通過感觀決定原料質(zhì)量的好壞。

AFIA發(fā)表了一本書名為飼料原料指導(dǎo)II,描述了飼料的顏色、氣味、質(zhì)地和容重。有專人接受飼料原料,與基準(zhǔn)樣品進(jìn)行比較,基準(zhǔn)樣品包括符合條件的樣品和不合格的樣品。

原料質(zhì)量控制方案不能僅僅限于一般質(zhì)量的物理或者感觀定義是否滿足原料質(zhì)量要求。還要用化學(xué)方法測(cè)定原料質(zhì)量,即進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室分析和檢測(cè),這將作為原料質(zhì)量是否符合要求的最終評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。雖然方法描述不是本文的目的,但是必須肯定的是:實(shí)驗(yàn)室結(jié)果是可信,這很重要。

在美國,有兩個(gè)組織發(fā)表了關(guān)于某些飼料原料的分析方法:AOAC和美國石油化學(xué)協(xié)會(huì)(AOCS)。實(shí)驗(yàn)室使用沒有經(jīng)過AOAC,AOCS或者類似組織認(rèn)可的方法分析的結(jié)果是高度質(zhì)疑的。這兩個(gè)組織也可以進(jìn)行樣本檢查方案。樣本檢查方案即使用同一樣品進(jìn)行分析,再比較分析結(jié)果。這樣可以評(píng)估該實(shí)驗(yàn)室方法的準(zhǔn)確性和分析工作的精確度。樣本檢查方案在證實(shí)結(jié)果的準(zhǔn)確度上是很重要的。實(shí)際上,實(shí)驗(yàn)室的分析結(jié)果如果沒有進(jìn)行樣本檢查方案是存在爭(zhēng)議的。

從真實(shí)的感觀角度看,飼料生產(chǎn)者接受的原料質(zhì)量開始引起供應(yīng)商的注意。換句話說,從既定設(shè)備獲得的原料質(zhì)量可能反映了供應(yīng)商對(duì)你想要的原料質(zhì)量的判斷。因此,原料接受者的首要任務(wù)是:與原料供應(yīng)商交流你所需要的原料質(zhì)量。

雖然有很多方法,接下來的步驟是列出一個(gè)方法交流一下原料的質(zhì)量:

1. 負(fù)責(zé)質(zhì)量從你開始。

如果你負(fù)責(zé)原料質(zhì)量,首先必須對(duì)你的行為負(fù)責(zé),否則你的供應(yīng)商將只看到你的空口應(yīng)酬性的服務(wù),只提供你所指示的原料質(zhì)量。這就意味著你不能只在原料和質(zhì)量上討價(jià)還價(jià),不僅僅只考慮價(jià)格。

2. 決定你要的原料并將其記下來。

在你的說明中必須包含以下內(nèi)容:產(chǎn)品的感觀特征,物理特征(如:粉碎粒度或者粉塵度),期望的分析值,采樣程序,分析樣本的方法,拒絕接受原料卸載的標(biāo)準(zhǔn)和退貨程序聲明。與你的供應(yīng)商探討這些細(xì)節(jié),決定他們的原料是否能滿足你的需求。你的供應(yīng)商應(yīng)該申明能滿足你的質(zhì)量要求,要求書寫接受證明。一旦接受,協(xié)議復(fù)印件應(yīng)該寄給原料接受人員,試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人以及購買產(chǎn)品的公司。

3.全面檢查所有入庫的原料。

確保卸載的原料都進(jìn)行了正確采樣。在樣本采集后,選擇合適的指標(biāo)(如:水分,容重、毒素)進(jìn)行測(cè)試以控制質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)有不符要求的地方,拒絕卸載。拒絕卸貨似乎是很嚴(yán)重的一步,但是在供應(yīng)商眼里毫無疑問會(huì)認(rèn)為是你對(duì)質(zhì)量控制必須承擔(dān)的責(zé)任。

4. 樣本送交認(rèn)證過的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分析。

認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室分析的價(jià)值是評(píng)估了你的供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量。這一步也是必要的,因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室結(jié)果會(huì)對(duì)原料質(zhì)量進(jìn)行最終判斷。

5.與你的供應(yīng)商就原料質(zhì)量經(jīng)常進(jìn)行交流。

讓你的供應(yīng)商知道你已經(jīng)意識(shí)到它們產(chǎn)品的質(zhì)量。這有助于你的供應(yīng)商知道你真正對(duì)接受高質(zhì)量原料很關(guān)心。

6. 根據(jù)你拿到的分析值重新調(diào)整配方。

如果你沒有根據(jù)實(shí)際分析結(jié)果進(jìn)行配方調(diào)整,實(shí)際上,你浪費(fèi)了很多時(shí)間和金錢在實(shí)驗(yàn)室分析上。

7. 對(duì)每個(gè)可能出現(xiàn)的誤差進(jìn)行書面說明。

將這些說明加到你的原料質(zhì)量控制方案中。W. Edwards Deming 博士是有關(guān)質(zhì)量和生產(chǎn)上的世界權(quán)威人士。Deming 博士回顧了14個(gè)質(zhì)量管理要點(diǎn),由Benoff (1991)進(jìn)行了闡述。Deming博士的14點(diǎn)質(zhì)量管理大多數(shù)都被企業(yè)和私人在管理中應(yīng)用了,以下四點(diǎn)用于原料質(zhì)量控制方案。

在實(shí)際應(yīng)用中,我們不能緊緊看重價(jià)格。相反,通過與單一的供應(yīng)商一起努力家少總成本是最有效的。Benoff (1991) 指出,一般情況下,我們總是與能滿足規(guī)格的最低出價(jià)商簽訂合同。這個(gè)體系迫使供應(yīng)商之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),促使價(jià)格下降和質(zhì)量提升。

但是,只考慮價(jià)格而購買不能說明所有的有關(guān)使用該產(chǎn)品的成本,因?yàn)橐粋€(gè)成本的使用與每個(gè)產(chǎn)品都有關(guān)。換句話說,生產(chǎn)體系必須適應(yīng)每個(gè)產(chǎn)品的使用。而適應(yīng)成本,這個(gè)成本通常被忽略,因?yàn)檫@很難測(cè)定。關(guān)于飼料原料質(zhì)量,這意味著在終產(chǎn)品中養(yǎng)分出現(xiàn)變化與供應(yīng)商的數(shù)量有關(guān),每個(gè)供應(yīng)商都是導(dǎo)致變化的一個(gè)因素。這些變化降低了質(zhì)量提升了成本,因此,從單一關(guān)于質(zhì)量的供應(yīng)商購買原料可能是比較經(jīng)濟(jì)的方法。

加工控制

高質(zhì)量原料的控制過程是生產(chǎn)高質(zhì)量飼料,在飼料廠包含三個(gè)因素:人、機(jī)械和程序。如果缺少三個(gè)中的一個(gè),生產(chǎn)高質(zhì)量的飼料都是不可能的。但是,確保人、機(jī)械和程序都以生產(chǎn)有效的高質(zhì)量的飼料為目標(biāo)邁進(jìn)是很重要的。

人為應(yīng)該尋求三個(gè)普遍特征,它們是雇員生產(chǎn)力、效益或者作為團(tuán)隊(duì)工作的意識(shí)和能力。一旦被雇傭,雇員應(yīng)該很快高效的進(jìn)行培訓(xùn)投入工作。這種培訓(xùn)不僅僅包括干什么工作,還應(yīng)該知道為什么這項(xiàng)工作是必須的。雇員應(yīng)該首要告知他們的工作對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)是多么重要。一旦培訓(xùn),如果鼓勵(lì)員工與公司站在同一立場(chǎng),公司將節(jié)省很多資金。這說明掛員必須通過工作或者管理者不斷地激勵(lì)投入工作。

員工激勵(lì)是一件很困難和復(fù)雜的事情。實(shí)際上,據(jù)說Albert Einstein 博士曾經(jīng)被認(rèn)為是一個(gè)心理學(xué)家,他把相對(duì)論理解為一個(gè)小孩與一個(gè)成年人的比較。但是,員工的動(dòng)機(jī)是一個(gè)真實(shí)存在的問題,實(shí)際上每個(gè)人員都需要面對(duì)飼料廠的管理。

在這點(diǎn)上有很多建議,其中只有一個(gè)似乎是合適的。公司的質(zhì)量必須得到從高層管理向下所有人的支持。沒有遵守公司質(zhì)量要求的員工會(huì)破壞原料質(zhì)量控制方案。作為原料卸載人員,你被指示去檢測(cè)每批貨是否滿足公司的要求。如果這個(gè)員工經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦勞動(dòng)確信這批貨有問題,這時(shí)候我們會(huì)對(duì)他執(zhí)行公司質(zhì)量方案如何評(píng)價(jià)?這種能發(fā)現(xiàn)原料有問題的員工,我們應(yīng)該認(rèn)為他的工作干得很出色。

機(jī)械 設(shè)備選擇、操作、修理和解決問題都是很復(fù)雜的事情,這些都不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)解決。但是,針對(duì)每個(gè)設(shè)備的詳細(xì)情況應(yīng)用以下幾點(diǎn)有助于減少機(jī)械相關(guān)的問題發(fā)生:

是否有部件或者工具進(jìn)行維護(hù)和修理?

程序。因?yàn)閱栴}總是不斷重復(fù)發(fā)生,程序上的困難是很容易鑒別出來的。但是,每個(gè)程序應(yīng)該遵守以下要求:

質(zhì)量和程序控制

一旦人員、機(jī)械和程序質(zhì)量建立,努力在飼料廠利用關(guān)鍵點(diǎn)維護(hù)好質(zhì)量。這些關(guān)鍵點(diǎn)是:

終產(chǎn)品飼料質(zhì)量

在許多情況下,飼料在生產(chǎn)之后很快被動(dòng)物飼用,在執(zhí)行任何分析之前動(dòng)物也都可以采食飼料。但是,成品飼料分析是必須的也是很重要的,因?yàn)樗鼈兘o飼料廠提供了最后關(guān)于質(zhì)量控制的報(bào)告。成品飼料采多少樣?這個(gè)問題取決于多種因素,一個(gè)總的原則是收集每周每個(gè)配方的一個(gè)樣本或者每100噸產(chǎn)品采集一個(gè)樣品。發(fā)現(xiàn)問題時(shí),必須盡快解決。以下列出的步驟給終產(chǎn)品飼料提出一個(gè)解決問題的方法。

在經(jīng)過這10步以后,可能你仍然不知道是什么原因?qū)е聠栴}發(fā)生。雖然這讓人感到很沮喪,但是你的努力并沒有白費(fèi)。實(shí)驗(yàn)室人員、飼料廠人員、辦公室人員、營養(yǎng)師和幾個(gè)其他人員都已經(jīng)意識(shí)到你的公司在生產(chǎn)高質(zhì)量飼料上的努力。

如果問題發(fā)生正如我們剛剛提出的一樣,在質(zhì)量上付出的所有智力產(chǎn)生了效果,這種努力也僅僅是為了你的利益。


作者: 穆然    時(shí)間: 2010-1-26 17:22
呵呵呵。。。不錯(cuò)的資料,是樓主的原創(chuàng)么???
作者: 火云邪神    時(shí)間: 2010-1-27 15:45
感謝樓主的無私奉獻(xiàn),好好學(xué)習(xí)一下
作者: 建玲    時(shí)間: 2010-2-21 20:01
他山之石
作者: yanbing    時(shí)間: 2010-4-1 16:36
不錯(cuò)的資料,謝謝分享。




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