畜牧人

標(biāo)題: 品管如何干好售后服務(wù) [打印本頁(yè)]
作者: laozhu1688    時(shí)間: 2006-6-7 13:15
標(biāo)題: 品管如何干好售后服務(wù)
不知道,你們是如何干好售后服務(wù)的,能夠在這里傳授一些經(jīng)驗(yàn)嗎//急需,謝謝.
作者: 春天的故事    時(shí)間: 2006-6-7 22:45
標(biāo)題: re:售后服務(wù)就是要多了解客戶使用你的產(chǎn)品的情...
售后服務(wù)就是要多了解客戶使用你的產(chǎn)品的情況,幫他們解決使用中可能或出現(xiàn)的問(wèn)題,給他們提供些有用的外部信息等,讓你的料在用戶哪里能用得愉快些,放心些就行的啊.
作者: laozhu1688    時(shí)間: 2006-6-12 08:23
標(biāo)題: re:謝謝指點(diǎn),本人剛畢業(yè)從事這個(gè)工作,會(huì)好好...
謝謝指點(diǎn),本人剛畢業(yè)從事這個(gè)工作,會(huì)好好向前輩學(xué)習(xí)的.
作者: poemrain    時(shí)間: 2006-6-12 11:24
標(biāo)題: re:剛畢業(yè)沒(méi)有中夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，做售后會(huì)底氣不...
剛畢業(yè)沒(méi)有中夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，做售后會(huì)底氣不足的，多多現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)幫助會(huì)很大的！理論結(jié)合實(shí)踐嘛
作者: wenge    時(shí)間: 2006-6-14 16:22
標(biāo)題: re:售后服務(wù)這一行要干好很難，因?yàn)榭?..
售后服務(wù)這一行要干好很難，因?yàn)榭蛻舻男枨笫菦](méi)有滿足的，要每個(gè)人都滿意更加難，只能保證你服務(wù)的絕大部分對(duì)你滿意就行了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)只要問(wèn)心無(wú)愧就可以了。
這一行我也干了十幾年了，由于是無(wú)法量化的工作，永遠(yuǎn)沒(méi)有成就感，所謂的成就感就是解決了客戶的一些實(shí)際問(wèn)題（特別是疾病問(wèn)題）后客戶能夠發(fā)自內(nèi)心對(duì)你說(shuō)聲謝謝就可以了。
但是經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累以及待人處事的經(jīng)驗(yàn)累積也是我們自己的財(cái)富。
作者: laozhu1688    時(shí)間: 2006-6-20 09:24
標(biāo)題: re:謝謝前輩的指點(diǎn),干我們這行的,只要做到問(wèn)...
謝謝前輩的指點(diǎn),干我們這行的,只要做到問(wèn)心無(wú)愧就可以了!因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是養(yǎng)育我們的最可愛(ài)的農(nóng)民兄弟!
作者: 居心良苦    時(shí)間: 2006-6-20 15:11
標(biāo)題: re:既要要扎實(shí)的養(yǎng)殖技術(shù),又能靈活的處理人際...
既要要扎實(shí)的養(yǎng)殖技術(shù),又能靈活的處理人際關(guān)系,就可以了
作者: 六和小袁    時(shí)間: 2006-6-20 15:32
標(biāo)題: re:同意7樓，但很難做到，最為關(guān)鍵是滿足客戶...
同意7樓，但很難做到，最為關(guān)鍵是滿足客戶需求，解決他們的實(shí)際困難。
作者: 超煩    時(shí)間: 2006-6-29 11:31
標(biāo)題: re:我是做品管的，只是提一下個(gè)人意見(jiàn)，我感覺(jué)...
我是做品管的，只是提一下個(gè)人意見(jiàn)，我感覺(jué)有時(shí)候應(yīng)該主動(dòng)的去找問(wèn)題，因?yàn)榭蛻艏业男?、禽不?huì)稍微有點(diǎn)問(wèn)題就找你來(lái)解決，都是快不行了，再過(guò)來(lái)找，所以，主動(dòng)的打個(gè)電話詢問(wèn)詢問(wèn)比較好，還可以和客戶聯(lián)絡(luò)一下感情?。海?



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