隨著越來越多的女性和有國際工作經歷的管理人員晉升為HR高管,企業(yè)HR部門的面貌日新月異;可人們關于將會有越來越多擁有廣泛多樣的一線管理經驗的人將晉升到HR高管職位的預測卻未成為現(xiàn)實。事實上,沃頓商學院最近發(fā)表的名為《誰獲得了高層職位?HR主管的特征改變及其對未來的啟示》(Who Gets the Top Job? Changes in the Attributes of HR Heads and Implications for the Future )的研究論文顯示,從HR部門內部晉升至HR高管的比例甚至比10年前還要多。
一方面,卡普利注意到HR管理層越來越專業(yè),過去幾十年中人力資源管理協(xié)會(Society of Human Resource Management)的會員從4,000名發(fā)展到25萬名,在HR領域建立了信譽;另一方面,他又注意到HR高管喜歡說自己是商業(yè)領袖。他說:“HR高管們想說自己擁有兩方面的專業(yè)知識??烧{查結果顯示,他們的職業(yè)生涯更多地走的是專業(yè)路線?!?br />
卡普利指出:“隨著該領域的日益專業(yè)化,HR高管們越來越多地被要求像一般的商業(yè)領袖那樣行事?!彼a充道:“了解這兩者的不同之處很有意義。與擁有適用性更廣的管理人員相比,專業(yè)人士處理問題的方式不同。一般的高管試圖找出究竟什么對本組織起作用,而專業(yè)人士則會像有標準解決方案的會計師或律師那樣行事。企業(yè)領導們會希望,‘讓我們搞清楚什么是適用于我們業(yè)務的最佳方案,而非求助于標準工具包并得到一個可接受的解決方案。”