康美華微社區(qū)：養(yǎng)殖有問(wèn)題，專家來(lái)幫你！

如今的養(yǎng)羊戶顯然進(jìn)步了很多，信息來(lái)源渠道多，養(yǎng)殖技術(shù)經(jīng)過(guò)積累進(jìn)步很大，同時(shí)養(yǎng)羊戶的預(yù)防意識(shí)也有了顯著的提高，這得意于行業(yè)的洗禮和各個(gè)方面的引導(dǎo)，但是做的一切都只在表面，我們說(shuō)養(yǎng)羊戶的心思需要揣摩:

１．養(yǎng)羊戶遇到疾病希望花最少的錢解決問(wèn)題

花少量的錢與使用好的產(chǎn)品這并不是相互矛盾的,使用好的產(chǎn)品價(jià)格高但是整體效果在正確的使用下那么也是優(yōu)秀的，在最短的時(shí)間內(nèi)用高價(jià)藥往往要比拖延解決不了問(wèn)題更經(jīng)濟(jì)劃算。所以我們說(shuō)經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品的過(guò)程中不要一味追求高利潤(rùn)，高利潤(rùn)很多時(shí)候表現(xiàn)的是短期行為，有些經(jīng)銷商偏好利潤(rùn)高，無(wú)牌子的藥,我們說(shuō)這樣做不單純是負(fù)責(zé)與否的問(wèn)題，嚴(yán)重的是養(yǎng)殖戶的使用習(xí)慣一旦養(yǎng)成,遇到一些大問(wèn)題的時(shí)候經(jīng)銷商就很難應(yīng)付，平時(shí)怎么樣都可以，到最后客戶流失的問(wèn)題是影響藥店運(yùn)營(yíng)的最終苦惱.

2.養(yǎng)羊戶想了解的越來(lái)越多

其實(shí)養(yǎng)殖戶養(yǎng)好自己的經(jīng)濟(jì)動(dòng)物就可以了，不需要了解的太多，可是人嗎?？偸怯胁粩嗟膶W(xué)習(xí)的好習(xí)慣，養(yǎng)殖戶也是一樣，他會(huì)經(jīng)常性的打聽(tīng)一些問(wèn)題，譬如:我用的藥都什么成份的?我用的藥效果怎么不好呢，到底是不是真廠家生產(chǎn)的?其實(shí)一些廠家的藥物標(biāo)明是很模糊性的概念，有很多接觸少的獸醫(yī)都看不懂的，但是養(yǎng)殖戶還是要問(wèn).還有一些就是價(jià)格問(wèn)題，有些經(jīng)銷商賣藥的過(guò)程中價(jià)格有自己的定價(jià)制度，我們說(shuō)偏高一些，但是養(yǎng)殖戶也不是糊涂蟲，他們四下里會(huì)去打聽(tīng)，這個(gè)藥多少錢,也會(huì)相互的做比較，而一旦價(jià)格出現(xiàn)大的反差，他們就會(huì)記著你，下次有問(wèn)題只找你看，用藥也是很少量的拿.所以在服務(wù)的過(guò)程中經(jīng)銷商對(duì)這類養(yǎng)殖戶要小心一些，因?yàn)檫@類養(yǎng)殖戶從你口里問(wèn)不出來(lái)，還會(huì)去找別人問(wèn).

3.養(yǎng)殖戶想越養(yǎng)越賺錢

這不是什么奢望，行業(yè)發(fā)展不成熟而已的一種表現(xiàn)，市場(chǎng)一旦規(guī)范與成熟，基層環(huán)境也會(huì)有很大的改觀，我們說(shuō)這個(gè)時(shí)候養(yǎng)殖戶該是規(guī)?；酿B(yǎng)殖場(chǎng)主了，這種心理不是不成熟的表現(xiàn)，而是一種自然心理，時(shí)下的養(yǎng)殖戶遇到的最大的問(wèn)題是技術(shù)環(huán)節(jié)薄弱，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力縮小.我們?cè)谖镔|(zhì)上給予不了幫助，做為經(jīng)銷商我覺(jué)得在精神上以及技術(shù)上給予幫助和建議是完全能夠做到的。

4.養(yǎng)殖戶希望得到尊重、理解和同情

經(jīng)銷商對(duì)待客戶有思路，而不是單純的一種服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，建立恒久的合作關(guān)系不單純體現(xiàn)在服務(wù)上，一些經(jīng)銷商聰明的會(huì)參加養(yǎng)殖戶家的紅白喜事,這些都是值得我們?nèi)プ龅?，一朝投入，往?lái)十年,有了問(wèn)題他會(huì)第一個(gè)想到的是你.還有一些養(yǎng)殖戶遇到了疫情，損失很大，我們建議您有時(shí)間也可以去慰問(wèn)一下，花不了多少錢.這種投入顯然是值得的.

養(yǎng)殖戶終究是我們的客戶，還是那句老話，為客戶服務(wù)在有尺度的基礎(chǔ)上服務(wù)的越多，那么帶來(lái)的收獲也會(huì)越大。（本文摘自中國(guó)養(yǎng)殖聯(lián)盟）

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