根據中華人民共和國關于外商獨資企業(yè)的有關規(guī)定，結合我公司情況，特制定本經營管理制度。
管理機構
1、董事會 董事會是本公司經營管理的領導機構，由各投資股東組成。董事會成員由各投資股東委派。董事會任免總經理、副總經理，對企業(yè)的經營、發(fā)展與投資等重大事項作出決策。
2、實行總經理負責制 總經理是企業(yè)日常工作的指揮者和協調者，在董事會的授權范圍內負責企業(yè)的日常經營管理工作，對外代表企業(yè)，對內任免下屬人員，并行使董事會授予的其它權力。
3、內部實行分級管理 總經理室之下，設行政人事、財務、生產、品管、銷售五個部。企業(yè)規(guī)模擴大后，需要增設部門，再另行決定。部門經理由總經理任命，各部門設主管經理一人，根據業(yè)務量大小，也可設經理助理一人。經理主管本部門的日常工作，向總經理負責?？偨浝硪话悴辉郊壷笓]，員工不越級直接反映問題。副經理或經理助理由經理提名，報總經理批準。
4、其它組織 企業(yè)根據中國有關政策及需要建立相關組織，這些組織為企業(yè)做好員工的政治思想工作，指導和落實相關的政策，并收集和反映員工的合理化建議。
附：以下為公司主要崗位負責人的職責和權限：
1〉總經理職責與權限
負責把握公司發(fā)展方向和宏觀調控以及重大事宜的決策;
負責公司財務決算和資金調配以及資源配置;
負責對產品的質量和重大事故負全責;
負責宣傳國家有關產品的法律、法規(guī)、方針和政策;
負責批準公司的各種規(guī)章制度;
負責各部門的職責和權限劃分，人員任命;
負責主持管理評審和內外部溝通;
負責供應商的合同簽訂和采購計劃的執(zhí)行;
負責組織顧客顧客投訴的處理.
2〉人事行政部
負責公司人力資源、招聘、培訓、考核、勞動關系及薪酬體系; 負責文件和記錄發(fā)放，編號，歸檔，保管、銷毀工作;
負責公司內部基礎設施改造，維護和保養(yǎng);
負責公司內部辦公設備實施的維修，保養(yǎng)和改造;
負責公司全體員工的伙食;
負責公司辦公用品的采購。
3〉銷售部
負責本公司的市場開拓，完成銷售任務；負責訂單和銷售協議的簽訂，評審；
負責老客戶維護和管理；負責銷售人員的招聘和培訓，組織銷售工作會議和交流會；
負責市場宣傳和技術推廣；
負責公司與客戶交流;
負責市場調查，收集分析顧客需求和期望;
負責分析產品在市場上的動態(tài)，市場策劃，制定新的銷售策略;
負責顧客滿意度的測量;
負責配送的物流控制;
負責貨物運輸車輛的交叉污染。
負責客戶的技術服務和技術講座，售后的客戶投訴處理和疑難疾病的防治建議;
4〉生產部
負責貫徹計量法規(guī)、 計量技術文件、管理文件。 負責確?；A設施 、監(jiān)視和測量裝置、工作環(huán)境、生產過程資源的充分性和適宜性，以滿足產品質量、銷售計劃和合同的要求。 負責通過對現場工人操作、質量記錄的監(jiān)視和測量等方式，實現生產過程的工序管理和現 場管理。考核關鍵工序、重要工序操作人員的現場操作能力。
負責原料、成品的交付、搬運、存貯、防護工作的全面管理。 負責產品標識、狀態(tài)標識及可追溯性的管理.
5〉品管部
負責制定和修訂原料和成品標準，企業(yè)的標準備案;
負責制定和修訂產品信息和資料的設計;
負責制定和修訂包裝和標簽內容和形式;
負責不合格原料和產品的評價和處理方案的制定;
負責制定和修訂產品的檢化驗制度;
負責收集，起草，修訂檢化驗方法;
負責原料和成品的采樣和理化檢驗工作;
負責公司原料和產品的外送檢驗;
負責生產過程的現場的產品監(jiān)督檢查品質控制.
6>采購部
負責原料，包裝的采購。
負責供應商的開發(fā)，分析，評價，篩選以及重新評價。
負責采購計劃的制定，執(zhí)行以及采購合同的簽定。
負責尋價比價。對價格有建議權。
熟悉掌握原料的質量性能和質量標準，根據采購質量標準進行采購
7>財務部
見后面（七）財務管理制度
為策劃并保證產品的生產和服務的提供在受控條件下進行。確保生產加工的過程得到有效的連續(xù)監(jiān)控，以達到規(guī)定的質量要求。
適用于我廠產品的生產制造的質量控制，產品交付控制及交付后的服務控制。
1 職責
3.1
銷售部：向生產部下達生產產品計劃，負責銷售及銷后服務。
3.2
生產部：根據生產計劃按要求進行生產。
3.3
品管部：負責產品實現過程的工藝流程要求的編制、監(jiān)督檢查和技術指導。
2程序
4.1
產品實現的準備階段
4.1.1
銷售部提前3天向生產部下達生產產品計劃，若有緊急訂單，須填寫《生產緊急通知單》經總經理批準，生產部作每日《生產計劃單》。
4.1.2
生產部根據品管部下達的配方及有關規(guī)定要求組織生產，安排好產品實現所需的物資（原料和包裝袋等的質量要求、規(guī)格、型號技術參數等）。
4.1.3
生產部對資源、設備和產品實現所需的相關基礎設施進行配置；作業(yè)前, 加工操作者按《設備管理制度》對所要使用的機械設備進行維護和保養(yǎng)，維修主管組織對所有要使用的設備進行全面檢查，確保使用的設備均處于性能良好的狀態(tài)，以確保其滿足產品實現的要求，并進行記錄。
4.1.5
品管部和生產部負責安全生產、文明生產、環(huán)境管理、交通、衛(wèi)生和消防等的管理，具體按本公司《生產安全制度》執(zhí)行。
4.1.6
生產部要對“衣著和精神狀態(tài)”以及衛(wèi)生情況、設備的維修與保養(yǎng)進行檢查。
a)
確認所使用的設備是否符合要求。
b)
附：生產過程程序：
(一)
原材料保管制度
1、
不同原料應分開堆放，不得混堆，不得堵在中口，影響原料的領用。
2、
維生素、微量原素、礦物質原料、添加劑等需分開堆放。
3、
不同的供方產品要分開堆放。
4、
貴重物品或特殊物品應根據需要或品管部要求合理儲存。
5、
如遇下雨等自然因素影響時，倉管員立即停止卸貨。
6、
定期對倉庫原料進行檢查，作好相應否按品管部要求執(zhí)行。
7、
所有原料在經品管部化驗合格后，方可組織發(fā)貨，未經化驗的原料，一律不得投入使用。
(二)
配料的操作規(guī)程
l
小料配料操作規(guī)程
1、
稱量前對各種小料進行感官檢查（顏色、氣味、均一性）
2、
嚴格按小料配方執(zhí)行，正確稱量，必須預詳細填寫質量記錄表。
3、
確保每批原料稱量準確，誤差不得超過20克。
4、
對食鹽、氯化膽堿等易濕的原料在每次使用后，立即將袋口封好。
5、
每次稱量完畢，應及時清掃有關用具，確保所有用具及秤面清潔。
l
大料配制操作規(guī)程規(guī)程
1、
稱量前必須對原料進行感官檢查，不合格原料不許使用。
2、
嚴格按大料配方表執(zhí)行，正確稱量，并做好記錄。
3、
確保每批量準確，誤差不超過100克。
4、
對小料必須復磅后，方可投入使用。
5、
對每種原料核實無誤后，方可混合機生產。
6、
根據品管部規(guī)定的混合時間進行混合。
(三)
小混合機的操作規(guī)程
1、
工作前，空機運轉2分鐘，檢查其運轉是否正常。
2、
對復秤過的大料和小料倒入混合機中按先倒入小料的順序操作。
3、
混合機轉動時，嚴禁人體任何部位進入機體和鏈鏵罩內。
4、
設備工作時，經常檢查軸承是否發(fā)熱，轉運輸體運轉是否平穩(wěn)，是否漏料，發(fā)現問題及時處理，正常后工作。
5、
嚴格按照品管部的規(guī)定的混合時間6分鐘進行混合。
6、
放料時確?；旌蠙C內全部放凈。
7、
要經常維護保養(yǎng)設備，定期添加潤滑油脂。
(四)
分裝操作規(guī)程
1、
根據生產計劃和品種領取所需袋皮和標簽進行分裝。
2、
分裝前檢查成品的感觀質量（顏色、氣味等）合格，如有異常及時匯報品管部。
3、
正確使用袋皮，標簽等，確保袋皮、產品、標簽相一致。
4、
稱量的過程中確保稱量準確。
5、
按要求封包，小袋要求封口嚴密，不漏氣，大袋封口無跳線，無斷線。
6、
將分裝好的成品轉入成品庫入庫。
1.
品管人員接到取樣通知，按規(guī)定要求進行取樣。 3.
化驗人員必須嚴格按照《檢測方法匯編》的方法認真操作。 4.
做好《原始記錄》，數據超過標準范圍的，須做平行雙份檢驗。確保原始記錄的數據準確無誤、不得涂改。及時處理數據。填寫《檢驗報告》報品管主管。 5.
品管部主管對《原料接受標準》或《企業(yè)標準》判定合格或不合格。批準化驗報告。
為利于公司對產品質量的管理，規(guī)范質量管理方面和各種制度的工作內容和要求，現根據國家有關產品質量方面的法規(guī)，特制訂本管理制度。
1.1
質量管理職能機構是質量管理部門下屬的品管部（簡稱QC）。其對質量的管理要求是：必須絕對保證質量，實行嚴格的質量管理。
1.2
嚴格執(zhí)行國家有關飼料質量方面的法律法規(guī)（包括部頒規(guī)章和地方性規(guī)章）。產品出廠必須符合國家法定標準，嚴禁不合格產品出廠。
1.3
品管部負責輔材料、包裝材料和成品的質量檢驗；生產部、化驗室負責半成品化驗，同時配備專職質量員，班組配備兼職質量員。
2
質量管理的內容與要求
2.1 部品質量應建立檢化驗制度。檢驗工作必須有完整的檢驗方法和檢驗記錄。嚴格招待國家三級法定制定，堅持自檢、互檢、專檢三結合的檢驗制度，做到不合格中間體不流入下道工序，不合格產品不出廠。
2.2 檢驗工作力求科學化，在作好原始記錄、化驗報告、抽檢（取樣、儀器、試劑、操作、計算）的基礎上，保證數據真實、有效、可靠，并要有復核人員簽字。
品管部將每月、季、年的質量情況進行準確統(tǒng)計和認真分析，填寫報告中報有關部門，開展2.3 三級質量分析活動。生產部每季召開一次質量分析會議，車間每月召開一次。
2.4 公司年終時進行一次質量總結活動，通報全年產品的質量情況，制訂下一年的產品生產規(guī)劃和要求。
2.5 建立留樣觀察制度，并指定專人負責，發(fā)現問題及時匯報和進行處理。
2.6 建立產品質量檔案制度，由品管部配備專人負責。
2.7 堅持用戶訪問，搞好質量信息反饋是提高公司產品質量量的一項重要工作，必須有計劃地定期召開用戶訪問工作。其形式可采取派人到實地調查和書面發(fā)函相結合，發(fā)現問題及時進行處理，并提出整改措施，確保質量。
2.8 建立質量事故報告制度。凡出了質量事故，除及時報告外，處理后寫出質量事故報告，保存在該產品質量檔案中備查。
2.9 所有精密儀器必須有專人管理和保養(yǎng)，必須建立儀器檔案，并有使用情況登記薄，保證儀器在正常狀態(tài)下運行。所有化驗儀器由專人定期校正和及時進行維修。精密儀器需定期經法定鑒定機構鑒定。
(二)
公司質量責任制
為明確各質量相關部門和各生產崗位的質量責任，以確保產品生產質量，特制訂本責任制。
1
公司質量活動的核心。
公司質量活動的核心是保證提高產品質量，以質量求生存。所以，公司應將質量放在第一位。建立質量責任制，使每個與產品生產質量相關的部門或人都能各行其能，各負其責，從而把直接影響產品質量的各個環(huán)節(jié)控制起來，確保產品生產質量。
2
公司必須制定各崗位職責。
崗位職責上從總經理下至生產工人和辦事員，使每個崗位和每個人，職責明確，責任清楚。每個崗位和每個人都應環(huán)繞著產品生產質量開展自己工作。其中，公司領導對企業(yè)產品質量起決策作用；車間主任以上中層領導是各部門、單位組織實施產品質量的中堅分子，起直接指揮作用；而在基層生產崗位上的工人是產品生產的直接者，是確保產品質量的關鍵。為此，生產工人必須要有嚴格的質量意識，認真執(zhí)行的質量技術規(guī)定。
鑒于崗位設置比較多，為此，各崗位職責需另行制定。
3
與產品質量相關職能部門的質量責任：
3.1
品管部質量責任
3.1.1
嚴格執(zhí)行國家和主管部門的有關產品質量方面制度、法令和規(guī)定；
3.1.2
嚴格按質量標準對成品、半成品、原輔料、包裝材料和計量器具進行檢驗、判定，并出具檢驗報告，對不符合標準的，不準使用和出廠；
3.1.3
對檢驗數據的準確性負責；
3.1.4
對生產過程中工藝衛(wèi)生、現場管理進行監(jiān)督；
3.1.5
負責標準溶液、留樣觀察、質量事故報告、質量檔案的管理；
3.1.6
向公司領導和有關部門反饋質量檢驗信息，為解決質量問題和提高產品質量提供依據；
3.1.7
會同有關部門分析、研究解決質量問題和對重大質量事故的處理
3.1.8
代表法人行使質量否決權；
3.1.9
組織審查產品工藝規(guī)程，會同有關部門制訂各種質量制度，組織制定質量檢驗規(guī)程和內控質量標準；
3.1.10
指導車間按照產品質量法，建立工序質量控制要點；
3.1.11
會同有關部門以公司QC檢化驗人員和QA監(jiān)督員，進行業(yè)務培訓和技術指導。
3.2
生產部質量責任
3.2.1
制定各項生產技術工藝管理標準，經質管部經理審查后交總經理批準執(zhí)行；
3.2.2
組織好各方面力量配合協作，高度好生產前、生產中各項工作，為保證產品質量，創(chuàng)造良好的生產秩序。
3.2.3
檢查生產工藝和工藝紀律執(zhí)行情況；
3.2.4
領導車間初稿質量體系；
3.2.5
按品種、數量、質量要求落實生產計劃，做到均衡生產。
3.2.6
開展能源綜合平衡工作，根據生產用能情況，合理分配和平衡全廠能源。
3.3
采購部質量責任
3.3.1
保證所采購的原輔料和包裝材料符合質量標準；
3.3.2
做好對貨源單位的質量保證能力審查，擇優(yōu)選點，力求做到定點供應，健全原材料質量保證體系；
3.3.3
認真做好倉庫管理和原輔料、包裝材料、成品的驗收、保管和發(fā)放過程中的質量管理；
3.3.4
對因保管不善而造成原輔料、包裝材料變質和損壞負責；
3.3.5
建好倉庫臺賬，配合銷售部門做到售后追蹤調查。
3.4
銷售部質量責任
3.4.1
做到未經檢驗合格產品不銷售；
3.4.2
建立真實、完整的銷售記錄，做好產品質量追蹤調查；
3.4.3
認真作好市場調查和用戶訪問，收集和提供質量信息；
3.4.4
建立銷售用戶檔案，做好產品售后服務。
3.4.5
收集了解各地政府對產品有關政策和規(guī)定，為公司制訂質量政策提供依據。
3.5
財務部質量責任
3.5.1
協助有關部門編制產品生產原材料計劃。負責生產成本核算分析。
3.5.2
圍繞保證產品質量、降低消耗，提高經濟效益為中心，做好產品生產成本核算和產品開發(fā)技術經濟指標的分析。
3.6
公司辦公室責任
3.6.1
根據飼料質量體系規(guī)定要求和企業(yè)發(fā)展需要，負責制訂全公司職工教育的長期規(guī)劃和年度計劃，并組織實施。
3.6.2
會同有關部門對各類人員進行質量教育，不斷提高員工質量素質。
3.6.3
辦好各類人員技術培訓，認真執(zhí)行“先培訓，后上崗”制度，不斷提高業(yè)務操作技能。
１）
公司辦公及生產區(qū)域內禁止吸煙或點火。
２）
工作人員正常上班期間，午飯和晚飯禁止喝酒。
３）
公司所有員工應熟悉消防設施的放置位置，熟練操作各種消防設施。
４）
車間的原料或成品跺碼應預留叉車行駛和安全消防通道，隨時不得擺放物品，保持暢通。
５）
若在設備維修過程中存在高空作業(yè)或點焊作業(yè)時，應兩人在場實施作業(yè)，需系安全帶。
６）
原料單一跺碼不得超過40層，所有跺碼上禁止跺放墊盤。
７）
生產經理應于每月月底組織人員檢查各種消防設施是否歸位，完好。
８）
生產經理應每月進行一次安全教育，每年進行一次消防模擬演練。增強員工的安全意識。
９）
維修工每月檢查一次公司的用電設施和線路的完好情況，避免因電的安全隱患造成損失。
１０）
若遇到暴雨或雷陣雨天氣，打雷時，必須停止生產，關閉電源。
１１）
叉車司機應持證上崗，叉車作業(yè)過程應慢性保持穩(wěn)定。
１２）
電梯每年由技術監(jiān)督局檢定一次，電梯禁止超載。
１３）
生產經理每月進行一次安全大檢查。
1.職責（1）行政部負責組織環(huán)境衛(wèi)生的檢查工作。
（2）各部門負責本部門辦公室及衛(wèi)生區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作。
（3）個別公共衛(wèi)生區(qū)由專人負責清潔工作。
2、管理辦法
（1）公司廠區(qū)周圍不存在有妨礙飼料衛(wèi)生的因素，如無物理、化學、生物等污染源。不得有危害飼料衛(wèi)生的不良氣味、有毒有害氣體等。行政部負責對外協調并解決。
（2）行政部應確保在公司內無存放有礙飼料衛(wèi)生的任何物品，廠內建有與生產能力相適應的符合衛(wèi)生要求的原輔料儲存的場所。
（3）公司內禁止飼養(yǎng)小動物，不得將其它寵物帶入廠區(qū)。
（4）公司范圍內路面平整、結實，平時應保持清潔、無積水，主要通道鋪設水泥硬質路面；露土空地保持清潔。
（5）禁止在公司范圍內隨地吐痰、亂扔果皮、煙頭等不良現象。
各衛(wèi)生區(qū)人員若有發(fā)現應自覺清理，放于廠內專設的生活垃圾桶，并蓋好蓋子。
(6 )公司廠區(qū)范圍內應合理配置防鼠滅鼠、滅蟲設施，并定期專人清理處理。
（7）公司按產品生產的工藝流程合理布局，生產區(qū)、辦公區(qū)與生活區(qū)隔離分布。
（8）原料、成品庫管員應保證主要原輔料貯存、產品包裝物貯存、各種成品的環(huán)境衛(wèi)生隨時保持衛(wèi)生清潔狀態(tài)。
（9）每天由衛(wèi)生保潔員對廠區(qū)的公共場所及廠區(qū)周圍環(huán)境進行清掃，不定時檢修環(huán)境公共設施，發(fā)現損壞，及時上報檢修，確保其完好。
（10）環(huán)境衛(wèi)生的檢查由行政部組織相關部門進行檢查、監(jiān)督并填寫《環(huán)境衛(wèi)生安全檢查記錄表》。
1．樣品嚴密封口，加貼《留樣標簽》，注明：品名、來源，數量，規(guī)格、批號、時間等。
2．留樣應按時間順序存放存放在專用柜或留樣架上，按樣品單、雙月分類編號，排列整齊。
3．產品通常為常溫狀態(tài)下保存。所有留樣樣品不得銷售或隨意取走。
4. 留樣觀察一般以3周/次，主要是但看樣品外觀及色澤有無變化，如發(fā)現異常，查明原因，解決問題，作好相關記錄，
5．留樣期限：配合料留樣3個月
濃縮料、預混料和原料留樣6個月
6．樣品超過保存期限后2個月的，自行銷毀。
為確保測量設備的能力與要求相一致，滿足預期使用要求，并保持其測量結果及測量方法準確有效，檢驗數據的準確可靠。適用于公司電子秤，磅秤，電子天平，分光光度計等計量器具的控制和管理
1.職 責
3．1品管部負責申請技術監(jiān)督局對計量器具實施檢定校準；
3．2計量器具使用人員負責器具使用前的校準；
3．3品管部負責對測量結果的復核；
2.工作程序
4．1 公司的監(jiān)視和測量設備主要集中在生產車間和化驗室，主要有稱量的磅秤，電子秤，化驗用的分光光度計，電子天平等設備。所有的設備均可追溯到國標進行校準。
4．2計量設備購置后，由品管部登記注冊，建立《計量設備清單》，以利于管理控制檢測設備，第一次使用前，由品管部聯系技術監(jiān)督局實施檢定校準，取得檢定合格證后，對檢測設備加貼檢定合格標識，才能投入使用；
4．3檢定校準合格證，保存于品管部。
4．4品管部收集檢定校準方法，培訓計量器具使用人員校準方法。
4．5每天上班時，計量設備使用人員應進行正確校準；
4．6品管部每月必須對測量結果進行抽查復核
4．7驗證發(fā)現測量結果失準時，由品管部對測量設備進行調整校準，并對當日生產的產品進行安全評估，直追溯到合格的產品為止；
4．8品管部根據《計量設備清單》上規(guī)定的檢定周期，或使用人員的報告，及時向技術監(jiān)督局申請校準；
1、工資制度 工資分為基本工資和浮動工資二種，基本工資照本地區(qū)同行國營職工的工資的120-150發(fā)放，浮動工資根據經濟效益浮動，并實行工資保密制。各類員工的工資標準由總經理提出董事會認可后執(zhí)行。
2、福利基金制 企業(yè)按國家規(guī)定，按工資總額的14%提取職工的福利基金，用于職工節(jié)假日生活補貼，獨生子女、計劃生育及醫(yī)藥補貼等。
3、勞動保護和保險制 按國家有關規(guī)定，根據職工從事的工種，發(fā)給勞保用品和津貼。若企業(yè)經濟效益較好，可提高勞保用品與津貼標準。養(yǎng)老保險按國家規(guī)定辦理。
4、經濟合同簽定制 國內外的購銷經濟合同由有關的經理在總經理同意之后簽訂。自作主張簽訂的合同，財務部有權拒絕結賬，造成的損失由經辦人自負。
5、購物申請制 購買工作用品，先填寫購物，借款金額在100元以下的物品由所在部門的經理同意和財務部經理簽字后方可購買。超過100元須經總經理簽字。購物所需預付或承付款，由經辦人填寫付款申請單，部門負責人簽字后，經總經理批準，再交財務部辦理付款手續(xù)。
6、財務報銷制 報銷憑證為通用有效票據，先由報銷人簽名，并經部門負責人審查簽字，再交財務會計審核簽字，最后總經理復核簽字后再交財務部出納員報銷。對弄虛作假者，一經查出將作嚴肅處分。出差返回公司后應在1-2周內到財務部報銷結帳，逾期不結帳者，按逾期天數扣發(fā)基本工資。丟失支票、現鈔、票據原則上由自己負責。
7、現金管理制度 財務室保險柜的現金過夜保存，只能準按國家現金管理制度規(guī)定的數額存放，特殊情況未能及時存入銀行，須報告總經理和保衛(wèi)負責人，并由領導派專人守護。
8、
財務報表制 企業(yè)財務月為當月1日到30（30）日，財務年為元月1日至12月31日。財務報表一般應于次月20日前交總經理審閱，報送有關單位。 | 
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