樓主: newspirit
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下面幾種投訴,你們都是怎么處理的?

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151樓
發(fā)表于 2008-11-14 09:43:58 | 只看該作者

學(xué)習(xí)了

:victory: :victory: 學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)
受益很多
最起碼現(xiàn)在處理投訴的時(shí)候，會(huì)說(shuō)話些了。沒(méi)有以前那么怕接投訴的電話了
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152樓
發(fā)表于 2008-11-14 11:06:00 | 只看該作者
我們也經(jīng)常遇到這樣的情況，有些事情確實(shí)很難講清楚
153樓
發(fā)表于 2008-11-16 11:34:03 | 只看該作者
遇到這些問(wèn)題還是盡量到現(xiàn)場(chǎng)的好一點(diǎn)
154樓
發(fā)表于 2008-11-26 21:01:22 | 只看該作者
原帖由 天地泉 于 2008-4-29 21:20 發(fā)表
哈，解決的不賴！作為銷售人的普遍想法！我作為銷售人提一點(diǎn)建議：千萬(wàn)不要沒(méi)見(jiàn)客戶或者一碰到此類問(wèn)題，就是豬的毛病，飼養(yǎng)的毛病——這樣會(huì)丟棄一些聰明的客戶，因躲避我們的問(wèn)題而丟棄好的客戶——不值得！人非圣



我也是做銷售的，嚴(yán)重同意?。。?/td>
155樓
發(fā)表于 2008-11-26 21:22:00 | 只看該作者
你做業(yè)務(wù)肯定很棒，我十年的飼料營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)回答這幾個(gè)問(wèn)題無(wú)非也是這樣。記住------保證不丟客戶的情況下說(shuō)啥都行但千萬(wàn)別給他們承諾什么！
156樓
發(fā)表于 2008-11-30 11:57:53 | 只看該作者
好資料??！真是值得學(xué)習(xí)啊 ！
157樓
發(fā)表于 2008-11-30 15:32:17 | 只看該作者
好資料??！真是值得學(xué)習(xí)啊 ！ 不過(guò)一般都有類似問(wèn)題出現(xiàn)，回答基本雷同。
158樓
發(fā)表于 2008-11-30 16:18:17 | 只看該作者
樓主的資應(yīng)該是自己的東西，挺好的。
159樓
發(fā)表于 2008-12-1 08:56:13 | 只看該作者
好帖啊，投訴問(wèn)題就是多
160樓
發(fā)表于 2008-12-1 15:42:06 | 只看該作者
同意樓上的觀點(diǎn)。。。。。，
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