樓主: xxc1963
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養(yǎng)殖現(xiàn)場做技術(shù)服務(wù)兩種態(tài)度，怎樣看待？

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21樓
 樓主| 發(fā)表于 2009-8-22 14:08:45 | 只看該作者
引用自xxch 發(fā)表于 2009-8-22 09:59的內(nèi)容
我解剖時不喜歡說話，但是事后也不是只開藥了事，發(fā)病原因，病癥，治療方案，以后的預(yù)防，管理中的注意事項等等，我覺得做為我們，不能為了看病而看病。
這也是一種不錯的服務(wù)方式
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22樓
發(fā)表于 2009-8-23 00:20:39 | 只看該作者
第一種好一些。。。。
23樓
 樓主| 發(fā)表于 2009-8-23 12:08:18 | 只看該作者
不論哪一種，最終的結(jié)果是客戶滿意
24樓
發(fā)表于 2009-8-23 13:55:12 | 只看該作者
感覺第一種 較好點，給人感覺比較尊重客戶，不 像在忽悠他。知識是可以分享的，說不定客戶還會提供一些其他的信息呢。
25樓
發(fā)表于 2009-8-24 10:50:43 | 只看該作者
我個人更傾向于第一種。邊看邊說邊問問題，與養(yǎng)殖戶的距離拉近了。
26樓
 樓主| 發(fā)表于 2009-8-24 15:25:37 | 只看該作者
歡迎更多的朋友來參與討論
27樓
發(fā)表于 2009-8-26 17:02:16 | 只看該作者
引用自xxch 發(fā)表于 2009-8-22 09:59的內(nèi)容
我解剖時不喜歡說話，但是事后也不是只開藥了事，發(fā)病原因，病癥，治療方案，以后的預(yù)防，管理中的注意事項等等，我覺得做為我們，不能為了看病而看病。

其實要明白我們提供的是服務(wù)，而不是診斷。因為只有一攬子服務(wù)才可以解決問題，不然你病診斷對了，藥開對了，還是治療不好的?！?br /> 很簡單：
生產(chǎn)管理不好治療不好；
環(huán)境不改善治療不好；
用藥方法不對，治療不好；
客戶心態(tài)不了解，治療不好（會不會療程不到換藥）......
為啥我們是技術(shù)服務(wù)，不是獸醫(yī)。
28樓
發(fā)表于 2009-8-26 17:27:03 | 只看該作者
我覺得第二種好些，沒有解剖結(jié)束不好做出綜合判斷，這是一種謹(jǐn)慎的表現(xiàn)

zhuwenwen 于 2009-8-26 17:28 補(bǔ)充以下內(nèi)容

你的方案能搞定豬病，一句話不說客戶也會相信你。結(jié)果贏得客戶不是嘴巴贏得客戶
29樓
 樓主| 發(fā)表于 2009-8-27 10:49:11 | 只看該作者
結(jié)果贏得客戶不是嘴巴贏得客戶
說的對?。?！但在這之前，要取得客戶的信任才有機(jī)會使用您的方案
30樓
發(fā)表于 2009-8-27 11:18:10 | 只看該作者
客戶要的是你的結(jié)果，當(dāng)然你能在其中給他知識當(dāng)然更好，我更希望是第二種，解剖時，要細(xì)心，不要分散自己的注意力，否則會影響你對疾病的判斷，解剖完以后，還有一些不能確定的，再通過和客戶的交流，完善對疾病的診斷，然后再是開處方，我想這樣會給客戶產(chǎn)生一種更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X
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