[原創(chuàng)]“客戶管理”到底“管什么”？

yooqoo

　一、 管人先立己 　　一個好的營銷人員，首先要從自身做起，通過形象的塑造先獲得經(jīng)銷商的信賴。“以貌取人 ”是國人認(rèn)識你的第一因素，那就要求你做好自己的形象設(shè)計： <br>
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　　容貌：五官要整潔，給人感覺厚而不憨，可信度較好。 <br>
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　　衣著：著衣得體，整潔衛(wèi)生，給人感覺職業(yè)性較強(qiáng)。 <br>
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　　態(tài)度：不卑不亢，給人感覺可親又不失威嚴(yán)。 <br>
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　　行為：不矯揉造作，不不休篇幅，塑造自己的個人修養(yǎng)。 <br>
<br>　 語言：溝通順暢，要充滿自信，塑造行業(yè)水準(zhǔn)。切忌江湖話：你放心、包在我身上、咱倆誰跟誰等等言語。 <br>
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　　習(xí)慣：要樹立好的專業(yè)形象，最齊碼看起來像個內(nèi)行；要養(yǎng)成書面溝通的習(xí)慣，不給人于把柄；要有及其負(fù)責(zé)的態(tài)度；要堅持必要的原則。改掉一些不良的習(xí)慣：比如：愛沾小便宜、經(jīng)常開空頭支票、言語輕狂等等。 <br>
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　 二、 客戶的行銷意識管理 <br>
<br>三、 客戶的倉庫意識管理 <br>
<br>四、 客戶現(xiàn)金流意識管理<br>
<br>五、 客戶的人員意識管理<br>
<br>六、 客戶的產(chǎn)品意識管理<br>
<br>七、 客戶的市場運(yùn)作意識的管理<br>
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rose

樓上的朋友，具體一點(diǎn)好嗎？

lwx1038

舉些例子更具有說服力！

陽光普照

一樓的樓主,能不能把全部的內(nèi)容給我一份:oyp88888@sina.com<img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF"  align=absmiddle border=0>

zhuhuaxuan

概括的很好，期待一樓樓主的下文。

tears

要做好銷售
先做好"人"