提升業(yè)績(jī)

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電梯直達(dá)

樓主

發(fā)表于 2007-11-11 18:27:05 | 只看該作者回帖獎(jiǎng)勵(lì)

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<IMG alt="" src="http://www.ffers.com.cn/images/smilies/default/111.gif" border=0 smilieid="47"> 影響業(yè)績(jī)的“三大危害”<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
      資金損失——具體表現(xiàn)為綜合銷售業(yè)績(jī)不佳，貨款回收不暢，只會(huì)賒銷不會(huì)收款，造成大量的呆帳、死帳。<o:p></o:p>
      機(jī)會(huì)損失——在其位而不能謀其事，畫(huà)地為牢，占山為王，自己不干也不愿讓別人來(lái)干，總強(qiáng)調(diào)“我的地盤我做主”，結(jié)果白白錯(cuò)過(guò)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。<o:p></o:p>
      麻煩制造——具體表現(xiàn)為不學(xué)無(wú)術(shù)，一身壞毛病，和客戶矛盾多，和管理者矛盾多，導(dǎo)致管理者花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)救火卻不能防火。<o:p></o:p>
      提升業(yè)績(jī)的幾個(gè)方面<o:p></o:p>
      銷售工作表面上是在推銷產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)際上是在推銷公司，尤其是面對(duì)獸藥行業(yè)的基層客戶，他們對(duì)公司的了解基本上是通過(guò)銷售人員來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以，銷售人員自身的職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)技能、表達(dá)能力、溝通能力、思想意識(shí)等是影響銷售人員先推銷自己進(jìn)而增加業(yè)績(jī)的主要因素。那銷售人員到底要做什么呢？<o:p></o:p>
      靠勤快——勤快是前提  推銷“3H<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><st1:chmetcnv w:st="on" TCSC="0" NumberType="1" Negative="False" HasSpace="False" SourceValue="1" UnitName="F">1F</st1:chmetcnv>”理論認(rèn)為，銷售人員在具備學(xué)者的頭腦（Head）藝術(shù)家的心（Heart）技術(shù)人員的手（Hand）的同時(shí)必須具備勞動(dòng)者的腳（Foot）,而3H必須以<st1:chmetcnv w:st="on" TCSC="0" NumberType="1" Negative="False" HasSpace="False" SourceValue="1" UnitName="F">1F</st1:chmetcnv>作為前提，否則，任何技能都無(wú)法得到客戶的欣賞。<o:p></o:p>
      靠誠(chéng)信——誠(chéng)信是根本   誠(chéng)信是立身之本，是商業(yè)的終極規(guī)則，離開(kāi)誠(chéng)信，任何規(guī)則都蒼白無(wú)力，都難以達(dá)到雙贏這個(gè)商業(yè)終極目標(biāo)。<o:p></o:p>
      靠知識(shí)——知識(shí)是利器   顧客愿意和你交往或合作的重要目的之一是能夠從你的身上學(xué)到更多的知識(shí)，擁有更多知識(shí)的銷售人員更容易獲得顧客的好感，這里的知識(shí)不僅僅局限于專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也包括社會(huì)知識(shí)和其他知識(shí)。<o:p></o:p>
      靠思想——思想是核心   從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，影響一個(gè)人發(fā)展的最終是思想，思想決定行為，行為決定結(jié)果。作為銷售人員，如果擁有良好的思想，特別是先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和合作理念，可以對(duì)顧客的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生一定影響，使顧客受益的話，顧客就會(huì)敬重你。當(dāng)一個(gè)人對(duì)你敬重時(shí)，他就會(huì)信任你、追隨你。<o:p></o:p>
      靠技能——技能是表現(xiàn)  這里所說(shuō)的技能，主要是指解決問(wèn)題的能力，包括業(yè)務(wù)技能和專業(yè)技能。當(dāng)一個(gè)銷售人員能夠表現(xiàn)出良好的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)技能時(shí)，則更容易獲得客戶的青睞。<o:p></o:p>
      另外，任何銷售都離不開(kāi)服務(wù)，優(yōu)秀的銷售人員不僅是產(chǎn)品的銷售者，更是服務(wù)的推進(jìn)者，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銷售業(yè)績(jī)的助推器，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是方便快捷；二是熱情周到；三是解決問(wèn)題。<o:p></o:p>

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