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魚(yú)之四種生存環(huán)境與員工激勵(lì)等哲理

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發(fā)表于 2007-12-24 16:09:58 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
魚(yú)之四種生存環(huán)境與員工激勵(lì)

水對(duì)魚(yú),是至關(guān)重要的,是魚(yú)賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ),因此,水的質(zhì)量和數(shù)量決定著魚(yú)生存環(huán)境的優(yōu)劣。激勵(lì)必須要考慮人的需求,別人需要什么,我們就給予什么激勵(lì),這樣的激勵(lì)才是真正有效的。

第一種類型的員工:水溝里的魚(yú)

這種生存環(huán)境下的魚(yú),由于面積小,水很容易干枯,它們最迫切的需求是水,沒(méi)有水,魚(yú)就會(huì)死亡,只有在滿足它們最基本的需求情況下,其他的才有意義。

這種類型的員工,他們最迫切需求的是物質(zhì)。如果缺少物質(zhì)激勵(lì),不能滿足他們最基本的物質(zhì)需求,給予他再多的精神方面的激勵(lì)也起不到任何作用。

第二種類型的員工:池塘里的魚(yú)

這種魚(yú)的生存環(huán)境特點(diǎn)是:水塘里容量較大,具有一定的儲(chǔ)水能力,不是在遇到特別干旱的情況下,可以靠自然雨水自足,不容易干枯。由于水塘空間有限,這種魚(yú)活動(dòng)的空間很狹小。

這種類型的員工基本上衣食無(wú)憂,能滿足最基本的物質(zhì)生活,但由于他們對(duì)本身的工作缺少自主選擇性,也需要有一個(gè)更寬廣的舞臺(tái)。因此,對(duì)于他們的激勵(lì)他們不但需要一定的物質(zhì)激勵(lì),還需要相當(dāng)?shù)木穹矫娴募?lì)。

第三種類型的員工:河流里的魚(yú)

這種魚(yú)的生存環(huán)境特點(diǎn)是:河里的水朝著既定的目標(biāo),不停地流動(dòng),一直流向大海,魚(yú)的活動(dòng)空間很大,只要魚(yú)愿意流動(dòng),可以一直向前隨河水流入大海。

這種類型的員工,他們需要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),追求更廣闊的舞臺(tái)。他們可以暫時(shí)從事比較臟、累、苦的工作,也可以暫時(shí)從事沒(méi)有物質(zhì)保障的工作,他們看中的往往是自身的發(fā)展,自身能力的提高,但他們只是把這種工作作為一種磨練,以期得到更大的發(fā)展。因此,對(duì)于他們的激勵(lì)更有效的應(yīng)該是目標(biāo)激勵(lì)、能力激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)等,物質(zhì)激勵(lì)可以次之。

第四種類型的員工:海里的魚(yú)

這種魚(yú)的生存環(huán)境特點(diǎn)是:海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。這種生存狀態(tài)下的魚(yú),物質(zhì)條件豐富,但由于海里魚(yú)類多,生命容易受到威脅,所以最需要的是鍛煉保護(hù)自己的能力。

這種類型的員工,他們需要有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境,需要有實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái),更需要有提高自己能力的機(jī)會(huì)。因此,對(duì)于他們的激勵(lì)更有效的應(yīng)該是能力激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)等。


把糧食留給敵人

春秋時(shí),魯國(guó)的宓子賤擔(dān)任單父宰相。齊國(guó)的軍隊(duì)有一次要攻打魯國(guó),而齊軍的行軍路線必須經(jīng)過(guò)單父。

城中的百姓們聽(tīng)到消息后對(duì)宓子賤說(shuō):“麥子已經(jīng)成熟,遲早要收割。如今齊國(guó)軍隊(duì)突然要行軍到此,恐怕來(lái)不及做到每個(gè)人自己收割自己種的麥子,請(qǐng)你讓我們一起出城收割麥子,這樣既可以收割到自己的糧食,又不會(huì)資助齊國(guó)人,一舉兩得?!?br />
宓子賤聽(tīng)后始終不作表態(tài)。沒(méi)過(guò)多久,齊國(guó)的軍隊(duì)路過(guò)此地后搶收了麥子。魯王因此感到非常惱火,準(zhǔn)備治宓子賤的罪。宓子賤對(duì)魯王說(shuō)道:“今年的麥子雖然已經(jīng)沒(méi)有了,但是來(lái)年還可以種。如果我們?cè)邶R國(guó)到來(lái)之前,一哄而搶地去收割麥子,其中勢(shì)必會(huì)有不勞而獲者,這樣下去,我們的百姓會(huì)產(chǎn)生出惰性,他們不去種地而整天希望敵國(guó)軍隊(duì)犯境,長(zhǎng)此以往,魯國(guó)就會(huì)衰落下去。單父國(guó)的麥子只占魯國(guó)所有糧食的九牛之一毛,它的丟失不會(huì)使魯國(guó)遭受多大損失,而如果把不勞而獲的思想留下來(lái),將會(huì)有幾代人因此而受害?。 ?br />

向蓋茨學(xué)習(xí)“閉關(guān)”

蓋茨又去“閉關(guān)”了。“閉關(guān)”是武俠小說(shuō)里寂寞高手所做的事情,科技帝國(guó)里的武林高手蓋茨每年都會(huì)做兩次這樣的事情:遠(yuǎn)離塵囂七天,在一片濃密的雪松林旁的臨水別墅中,凝神思考科技業(yè)的未來(lái),然后把所思所想傳遍整個(gè)微軟帝國(guó)。

別以為蓋茨的“閉關(guān)”只是故弄玄虛,1995年的那周里,蓋茨寫(xiě)出了有名的《互聯(lián)網(wǎng)浪潮》,為微軟確立了新的戰(zhàn)略方向,之后的TabletPC、開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)等構(gòu)想都是在“閉關(guān)”期間形成的。

中國(guó)的管理者應(yīng)當(dāng)向蓋茨學(xué)習(xí)“閉關(guān)”,但是具體學(xué)什么呢?

首先學(xué)習(xí)蓋茨的時(shí)間管理。據(jù)我了解,大部分的中國(guó)管理者都被淹沒(méi)在一大堆的瑣事當(dāng)中,忙得不可開(kāi)交。別說(shuō)抽出一周時(shí)間來(lái),就是一個(gè)下午恐怕也很難。但他們做的事情都是必須的嗎?韋爾奇曾經(jīng)讓他的經(jīng)理們把每天要做的事情列出來(lái),仔細(xì)分析哪些是應(yīng)當(dāng)做的,哪些是不必做的,一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)首先做最重要的事情。

學(xué)習(xí)蓋茨的授權(quán)。這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是和上一個(gè)問(wèn)題聯(lián)系著的:龐大如微軟的公司,如果不學(xué)會(huì)授權(quán),最高管理者離開(kāi)7天完全不理公司的事行嗎?許多中國(guó)的管理者們離開(kāi)了公司,公司就玩不轉(zhuǎn)——或者他們內(nèi)心里希望就是這樣??墒巧w茨很早就把大權(quán)交給了史蒂夫。鮑爾默,讓其擔(dān)任CEO,自己做“首席架構(gòu)師”,充分發(fā)揮自己對(duì)技術(shù)趨勢(shì)很敏感的長(zhǎng)處。

學(xué)習(xí)蓋茨對(duì)戰(zhàn)略方向的把握。管理者身處復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,“埋頭”做事的時(shí)間長(zhǎng)了,很容易就忘記了“抬頭”看前方。1985年,英特爾已經(jīng)在困境當(dāng)中徘徊了一年,格魯夫問(wèn)了摩爾一個(gè)問(wèn)題:“如果我們下了臺(tái),另選一名新總裁,你認(rèn)為他會(huì)采取什么行動(dòng)?”摩爾猶豫了一下答道:“放棄存儲(chǔ)器的生意。”格魯夫目不轉(zhuǎn)睛地望著摩爾說(shuō):“你我為何不走出這扇門,然后自己動(dòng)手?”從此英特爾走上了成功轉(zhuǎn)型的道路。

最后,學(xué)習(xí)蓋茨鼓勵(lì)創(chuàng)新和員工參與的做法。微軟的每個(gè)員工都很期待“閉關(guān)周”,他們可以對(duì)公司未來(lái)提出自己的建議,而這些建議很有可能在這一周被傳到蓋茨那里并被仔細(xì)閱讀。這使得創(chuàng)新色彩濃厚的“閉關(guān)”又帶上了“群策群力”的色彩。

就像微軟亞洲研究院發(fā)言人所說(shuō)的:“選擇一種怎樣的形式并不重要,關(guān)鍵的是你要理解一種行為的實(shí)質(zhì)意義,這也許才是真正有價(jià)值的地方?!?br />

畫(huà)鬼易,畫(huà)馬難

原文:客有為齊王畫(huà)者,齊王問(wèn)曰:“畫(huà)孰最難者?”曰:“犬馬難?!薄笆胍渍??”曰:“鬼魅最易?!狈蛉R,人所知也,旦暮罄于前,不可類之,故難。鬼魅,無(wú)形者,不罄于前,故易之也。<韓非子,外說(shuō)儲(chǔ)上>

體會(huì):前段時(shí)間自己的客戶主要是中小零售商,談單的時(shí)候,我們除了談理念,更多的是具體的方法、標(biāo)準(zhǔn)、流程什么的。客戶覺(jué)得很有用,但心里也有點(diǎn)不服氣:這些東西都以前做過(guò)啊,就是沒(méi)有你們這么系統(tǒng)。再者,當(dāng)談到咨詢價(jià)格的時(shí)候,有的客戶也會(huì)說(shuō),不應(yīng)該這么貴吧,你們就是告訴了我們自己有什么而已,還要收這么多錢?當(dāng)時(shí)心里想,怎樣才讓您覺(jué)得值啊,做點(diǎn)虛的,畫(huà)鬼?不是我的風(fēng)格啊。沒(méi)有菜市場(chǎng)大媽的能力,經(jīng)常無(wú)言以對(duì)。

客戶說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò),這些流程和標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)自己到了一定階段后去總結(jié),肯定也能寫(xiě)出來(lái)的了。企業(yè)戰(zhàn)略的制定也有方向可循,不外乎PEST 分析,SWOT分析,“五力模型”,談到人力資源不外乎的素質(zhì)模型,性格測(cè)試,360度測(cè)評(píng)等等。這些工具和方法,企業(yè)內(nèi)部人也可以去做,但企業(yè)的內(nèi)部人有沒(méi)有時(shí)間?有沒(méi)有意愿?(水至清則無(wú)魚(yú)嘛,寫(xiě)出來(lái)了我就該走了),寫(xiě)出的東西是現(xiàn)實(shí)的描述還是基于現(xiàn)實(shí)的提高?咨詢顧問(wèn)的作用大抵在此,他畫(huà)的是馬,但他是經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的,首先畫(huà)出來(lái)的不是鹿(某些企業(yè)高管畫(huà)出來(lái)的可能是鹿,但是可能被說(shuō)成馬);顧問(wèn)畫(huà)出的馬比現(xiàn)在的馬要求高,是努力的方向,這才是企業(yè)愿意看到的。

某些“點(diǎn)子公司”,“策劃大師類”熱衷于“忽悠式”咨詢---指點(diǎn)江山激揚(yáng)文字,不怕做不到就怕想不到.這種“畫(huà)鬼”的把戲估計(jì)已經(jīng)很難有市場(chǎng)了。管理實(shí)踐本身就是一個(gè)少有神來(lái)之筆的過(guò)程,真正的管理咨詢也是需要有畫(huà)馬的精神,不一定精彩,但一定有用。



別讓猛犬與鼠輩囂張

原文:宋人有酤酒者,升概甚平,遇客甚謹(jǐn),為酒甚美,懸?guī)蒙醺?,然而不售,酒酸。怪其故,?wèn)其所知閭長(zhǎng)者楊倩。倩曰:“汝狗猛耶?”曰:“狗猛,則酒何故而不售?”曰:“人畏焉?;蛄钊孀討彦X挈壺罋而往酤,而狗迓而龁之,此酒所以酸而不售也?!狈驀?guó)亦有狗,有道之士懷其術(shù)而欲以明萬(wàn)乘之主,大臣為猛狗迎而龁之,此人主之所以蔽肋,而有道之士所以不用也。

故桓公問(wèn)管仲曰:“治國(guó)最奚患?”對(duì)曰:“最患社鼠矣?!惫唬骸昂位忌缡笤眨俊睂?duì)曰:“君亦見(jiàn)夫?yàn)樯缯吆???shù)木而途之,鼠穿其間,掘穴托其中。熏之,則恐焚木,灌之,則恐涂阤,此社鼠之所以不得也。今人君之左右,出則為勢(shì)重而收利于民,入則比周而蔽惡于君。內(nèi)間主之情以告外,外內(nèi)為重,諸臣百吏以為富。吏不誅則亂法,誅之則君不安,據(jù)而有之,此亦國(guó)之社鼠也?!惫嗜顺紙?zhí)柄而擅禁,明為己者必利,而不為己者必害,此亦猛狗也。---<韓非子,外儲(chǔ)說(shuō)右上,說(shuō)三>

體會(huì):這故事也是敘述心腹及奉承者之害,有句話叫“心腹之人往往會(huì)成為心腹之患”,至于如何操縱控制心腹等人,需看領(lǐng)導(dǎo)者的器宇。古代帝王身邊有的兩種心腹 “外戚”和“太監(jiān)”;平庸的領(lǐng)導(dǎo)者不但不能加以駕馭,反而會(huì)被其控制,外戚專權(quán),閹黨亂國(guó)的例子實(shí)在太多……英明的領(lǐng)導(dǎo)也有如明朝嘉靖(說(shuō)他英明,可能有爭(zhēng)議),表面看專心煉丹,不問(wèn)朝政,嚴(yán)嵩一黨把持朝政,其實(shí)嘉靖對(duì)嚴(yán)的事情了解還是不少(錦衣衛(wèi)就是干這個(gè)的),只要在自己控制范圍之內(nèi),家天下嘛,皇帝不急大臣們急什么呢最后還是一網(wǎng)打盡;還有就是清朝乾隆了,他也知道和紳貪,但也不去管,沒(méi)有威脅到他的權(quán)力,等和紳聚財(cái)、理財(cái)差不多了,再來(lái)一次抄家,天下皆呼皇帝圣明,和紳的財(cái)產(chǎn)全歸了他兒子。同樣是面對(duì)“心腹之人”為何有不同的結(jié)果,區(qū)別就是要有無(wú)馭臣之術(shù)。對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)而言沒(méi)有皇帝的那種生殺予奪之權(quán),心腹之人不會(huì)等到你要抄他家的時(shí)候再跑,恐怕是你察覺(jué)的時(shí)候大概已經(jīng)走掉了。所以,企業(yè)家要比皇帝更要清醒。駕馭下屬的辦法,韓非的 “二柄”---刑和賞,與管理學(xué)中的X理論—胡蘿卜加大棒,特別是對(duì)心腹之人,大棒要下得了手,千萬(wàn)別讓猛犬與鼠輩囂張。
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發(fā)表于 2008-3-24 09:44:18 | 只看該作者
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發(fā)表于 2008-3-24 10:09:01 | 只看該作者
有意思!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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