工作中的個人聲望和生產(chǎn)力問題

來自鄉(xiāng)下的狼

<STRONG>工作中的個人聲望和生產(chǎn)力問題</STRONG>
<P>　　在我們提到個人聲望和生產(chǎn)力問題時，我們漏掉了合理的薪水、適當(dāng)?shù)母＠?、?yōu)良的企業(yè)文化、在開誠布公的溝通中被公平地對待等，但這些仍然是需要尊重的重要內(nèi)容。不管是現(xiàn)在，還是在遙遠(yuǎn)的未來，必須加以注重。需要強(qiáng)調(diào)的是，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們必須賦予尊重更為寬廣的涵義。</P>
<P>　　首先，在提到“簡單工作”時，人力與利潤問題始終存有爭議。注重利潤的人，經(jīng)常只看數(shù)字，偶爾會冒出一句：“噢，對，員工是我們最大的資產(chǎn)。”而注重人力的人則會貼心地說：“如果員工覺得快樂并受到尊重，自然就會有好績效?！碑?dāng)然，二者各有其理，但與此同時，二者也都忽略了一些應(yīng)該考慮的因素。</P>
<P>　　公司根據(jù)你的資產(chǎn)，給你相應(yīng)的利潤回報(bào)。這些資產(chǎn)，包括你的時間、投入、想法、知識、熱情、精力和人脈等。然而，你因?yàn)樽约旱馁Y產(chǎn)而得到什么回報(bào)呢，你是否因此在公司引起大震撼？你從事重要的工作花費(fèi)了多少時間？你在公司可以學(xué)到什么？學(xué)會這些需要多長時間？你的工作是不是很具挑戰(zhàn)性、回報(bào)很多、很令人精神振奮呢？如果你把你的資產(chǎn)投資在另一個雇主身上，報(bào)價(jià)是不是更高一些？</P>
<P>　　不難理解，注重人力和注重利潤的人，他們不會視員工為投資人，因此，他們就不會提到員工的資產(chǎn)，例如，時間是如何被投資，或者那些資產(chǎn)如何被浪費(fèi)。</P>
<P>　　當(dāng)商人想把商品賣給你時，他會鼓足全力，在清楚明確、引導(dǎo)、滿足、合用、速度、時間等方面力求做到盡善盡美。因?yàn)樗嗅槍οM(fèi)者的研究都顯示，如果他們做到這幾點(diǎn)，消費(fèi)者會愿意多買一點(diǎn)，成為忠實(shí)顧客。</P>
<P>　　有一項(xiàng)“簡化工作指數(shù)調(diào)查”，它強(qiáng)調(diào)商人推銷的六要素，即清楚明確、引導(dǎo)、滿足、合用、速度、時間等，并作為“簡化工作”考核的六大指標(biāo)。通過對４００多家公司的１００００多名員工進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明：</P>
<P>　　不認(rèn)可其中四個要素的占６７％。</P>
<P>　　認(rèn)可其中四個要素的占１９％。</P>
<P>　?。?、評估主管在協(xié)助員工工作得更有技巧、更迅速的效率。（４８％贊同）</P>
<P>　　２、評估公司在協(xié)助員工找到所需東西或指導(dǎo)者的效率。（２８％贊同）</P>
<P>　　３、評估公司在工作導(dǎo)向的溝通和知識管理的效率。（２５％贊同）</P>
<P>　?。?、評估公司在協(xié)助員工完成工作所有事項(xiàng)的效率。（１９％贊同）</P>
<P>　?。?、評估公司能否讓員工在不分晝夜、高度求快的環(huán)境中工作的效率。（１４％贊同）</P>
<P>　?。丁⒃u估公司視員工的時間為一種投資資產(chǎn)。（１２％贊成）</P>
<P>　　這一調(diào)查結(jié)果說明，如果你是百人員工的大公司主管，你就由此知道：</P>
<P>　?。担裁麊T工需要不斷地找主管，想知道他們下一步該做的工作。</P>
<P>　?。罚裁麊T工盡全力工作時，因支援不夠而難以開展工作。</P>
<P>　?。罚裁麊T工自行填寫溝通表格。</P>
<P>　?。福泵麊T工覺得兒子的ＸＢＯＸ比你提供的工具更管用。</P>
<P>　　８６名員工覺得，在推動上級要求時你是電子郵件，在談到員工的反應(yīng)時，你就有如“鴻雁傳書”。</P>
<P>　?。福该麊T工被公司訓(xùn)練得更加注意他們的時間，或在被要求多付出一點(diǎn)時間時，他們不會立刻答應(yīng)下來，而是至少要遲疑、再考慮一下或者猶豫不決。</P>
<P>　　掌握你能控制的部分問題：例如，你如何看待尊重、你有多主動。事實(shí)上，許多員工可以不提要求而改善自己的工作，你也辦得到，例如：</P>
<P>　　▲改變溝通方式。</P>
<P>　　▲在簡化和整合工作上更上一層樓。</P>
<P>　　▲改變使用別人時間的方式。</P>
<P>　　作為主管，你得了解員工的工作量和壓力，協(xié)助他們有較好的工作方法。</P>
<P>　　簡化工作指數(shù)產(chǎn)生于１９９９年，幾位了解“職場行為第一法則”的領(lǐng)導(dǎo)人開始拿它做實(shí)驗(yàn)。職場行為第一法則：操作方便、節(jié)省時間在驅(qū)動人類行為上，能與表彰、同情心、歸屬、報(bào)酬、懲罰和忠誠起到相同作用，有時甚至起到更大的作用。了解這一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為：</P>
<P>　　▲為了建立更好的職場，必須看看工作的規(guī)劃如何影響我們的生活品質(zhì)。</P>
<P>　　▲ 工作和生活的平衡要員工自己想辦法。公司采用的制度、步驟和工具都占用你１４４０分鐘的一部分。</P>
<P>　　由于這種新認(rèn)知產(chǎn)生了尊重時間的新對話，這對于領(lǐng)導(dǎo)人而言，其重要性不亞于多樣化、安全、工作條件、全球和世代差異、生涯發(fā)展途徑。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人，都是在眾人開始注意到那些議題后才給予重視的。</P>
<P>　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人聽到很多的人都在強(qiáng)調(diào)個人生產(chǎn)力很重要之后，這一問題就變得更為重要了。</P>
<P>　　現(xiàn)在開始簡單工作</P>
<P>　 為了在公司中迅速有效地提高你的個人聲望和生產(chǎn)力，我們在這里提供一般的簡單工作步驟。</P>
<P>　　步驟一：認(rèn)真思考并回答“簡化工作指數(shù)”所列出的問題，并劃出括號內(nèi)自己認(rèn)為合適的答案。</P>
<P>　?。?、清楚明確：我的主管組織和分享資訊的方式，讓我工作更有技巧、更迅速。（非常認(rèn)可、認(rèn)可、既非認(rèn)可也非不認(rèn)可——即沒意見、不認(rèn)可、非常不認(rèn)可。）</P>
<P>　?。?、引導(dǎo)：我可以從職場上輕易找到讓我更有技巧、更迅速工作的人或物。（非常認(rèn)可、認(rèn)可、既非認(rèn)可也非不認(rèn)可——或是沒意見、不認(rèn)可、非常不認(rèn)可。）</P>
<P>３、滿足基本需求：我可以從職場上找到完成工作所需——包括正確資訊、正確方法——的總數(shù)。（非常認(rèn)可、認(rèn)可、既非認(rèn)可也非不認(rèn)可——或是沒意見、不認(rèn)可、非常不認(rèn)可。）</P>
<P>　?。?、合用性：公司既有的資源很方便使用，這些資源包括指用來協(xié)助你工作的工具、訓(xùn)練、指示、資訊科技等。（非常認(rèn)可、認(rèn)可、既非認(rèn)可也非不認(rèn)可——或是沒意見、不認(rèn)可、非常不認(rèn)可。）</P>
<P>　?。?、速度：公司既有的東西隨時都能符合我的需求。（非常認(rèn)可、認(rèn)可、既非認(rèn)可也非不認(rèn)可——或是沒意見、不認(rèn)可、非常不認(rèn)可。）</P>
<P>　?。?、時間：公司很尊重我的時間和投入，并且很用心、有效地運(yùn)用。（非常認(rèn)可、認(rèn)可、既非認(rèn)可也非不認(rèn)可——或是沒意見、不認(rèn)可、非常不認(rèn)可。）</P>
<P>　　步驟二：第一個情緒反應(yīng)一定要清楚?；卮稹爱?dāng)你接受這個問卷調(diào)查時，腦海中最先浮現(xiàn)的是什么？”你可能會有以下回答：</P>
<P>　　“我很沮喪?！?lt;/P>
<P>　　“哇！我的視野大開，我從沒想過這些事?！?lt;/P>
<P>　　“公司待我的方式讓我很惱火。”</P>
<P>　　“如果我們精通這些事情，生產(chǎn)力將會大增?！?lt;/P>
<P>　　“我老板對這些事毫無興趣可言。”</P>
<P>　　沒有所謂對或錯的反應(yīng)，但請你花點(diǎn)時間記住從你心底升起的第一個情緒反應(yīng)。你會不會覺得依調(diào)查結(jié)果行事跟你第一個反應(yīng)的強(qiáng)度有關(guān)。</P>
<P>　　步驟三：匯總你的分?jǐn)?shù)。 非常認(rèn)可或認(rèn)可者，視同為贊同的回答；不認(rèn)可或非常不認(rèn)可者，視同為不贊同的回答。</P>
<P>　　能有四個或四個以上的贊同的回答，那說明你是在很棒的公司工作，公司真的在用心幫助你，讓你工作得更有技巧、更迅速，他們關(guān)心和公司生產(chǎn)力息息相關(guān)的個人生產(chǎn)力和效率。你不必?fù)?dān)心，可以立即決定自己的去留。</P>
<P>　　而如果有大于或等于四個的不贊同答案，那說明你可能被忽視了。主管不但未盡力幫助你去完全發(fā)揮，而且可能正把沒效率和控制加在你身上。</P>
<P>　　步驟四：問公司如何配合你。從今以后碰到工作分配、績效評估或面試時，別忘了多問主管，當(dāng)你竭盡全力去工作時，公司將怎樣與你配合。</P>
<P>　　公司使用的許多資源是你的，包括你的時間、知識、精力、熱情，甚至社會資源。既然這些都是你的資源，跟其他屬于你的資源一樣，你不想白白浪費(fèi)，因此要非常注意它們是如何運(yùn)用的。</P>
<P>　　要不厭其煩地發(fā)問，當(dāng)你盡全力時，公司是幫助你還是扯你后腿。</P>
<P>　　步驟五：“簡化工作指數(shù)調(diào)查”的調(diào)查結(jié)果，自己同樣可以受用。盡可能在各個公開討論場合，將這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果與團(tuán)隊(duì)成員、主管等所有人一起分享。這六項(xiàng)調(diào)查問題與個人生產(chǎn)力有關(guān)，從中可以看出公司有沒有幫你每天完成更多、更好的工作。提出生產(chǎn)力的新問題，可以改變公司內(nèi)部的評估方式，也改變了公司如何協(xié)助你完成工作的方式。</P>
<P>　　你的目標(biāo)是揭露一個躺在暗處的生產(chǎn)力要素，當(dāng)你盡全力，每天力求更多、更好、更快地完成工作時，你就會知道，公司將如何來對待你。</P>[quote][b]狼族信條[/b]:
[*][b]狼族信條[/b] :  
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馬前足

細(xì)品狼圖騰更加崇拜狼．

huangdy2006

很有道理，學(xué)習(xí)收藏！:huahua: :huahua: :huahua:

來自鄉(xiāng)下的狼

<P>不管是什么動物（包括人），都有他們生存的秘訣，這樣才能在自然界殘酷的優(yōu)勝劣汰中延續(xù)下去！</P>
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<P>&nbsp;狼是我的最愛，他有好多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)！</P>
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<P>&nbsp;男人就應(yīng)該像狼那樣，對自己狠一點(diǎn)！</P>

[[i] 本帖最后由 來自鄉(xiāng)下的狼 于 2007-12-27 01:18 編輯 [/i]]

李永強(qiáng)

有道理，細(xì)細(xì)品
！