大部分品質(zhì)問題責(zé)任在誰？

胡文輝

 

 

一般而言，多數(shù)人會(huì)認(rèn)為第一線的作業(yè)人員應(yīng)該為品質(zhì)問題負(fù)最大的責(zé)任，因?yàn)樗麄兾窗凑諛?biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序操作、粗心大意、發(fā)現(xiàn)問題未主動(dòng)呈報(bào)等，因?yàn)樗麄冏罱咏a(chǎn)品，而管理人員只是負(fù)責(zé)監(jiān)督而已。

少數(shù)人會(huì)認(rèn)為品管應(yīng)該負(fù)最大的責(zé)任，品管就是負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的，出了質(zhì)量問題不找你找誰？

 

確實(shí)，第一線的作業(yè)人員應(yīng)該為品質(zhì)問題負(fù)責(zé)任，品管人員也應(yīng)負(fù)一部分責(zé)任，但比重和程度是多少呢？

 

有品質(zhì)的產(chǎn)品是基于下列因素造成的：配方設(shè)計(jì)、原料、設(shè)備的生產(chǎn)能力、工作環(huán)境、激勵(lì)制度，以及作業(yè)人員所接受的訓(xùn)練和指導(dǎo)。

 

作業(yè)人員具有高度的品質(zhì)意識(shí)也只能使品質(zhì)問題的發(fā)生機(jī)率降低，要徹底解決所有的品質(zhì)問題，必須從高階管理者先投入了解品質(zhì)。

 

大部分品質(zhì)問題責(zé)任在誰？

 

85%的品質(zhì)不良是管理決策或組織制度造成的。

小農(nóng)民

主要責(zé)任在于最高領(lǐng)導(dǎo)者，他們的意識(shí)決定了質(zhì)量的方向。

超越平庸

有道理,問題主要在于上層,飼料企業(yè)普遍對(duì)工人崗位培訓(xùn)不夠

胡文輝

原帖由 超越平庸 于 2008-4-3 08:29 發(fā)表 有道理,問題主要在于上層,飼料企業(yè)普遍對(duì)工人崗位培訓(xùn)不夠

培訓(xùn)僅是一個(gè)環(huán)節(jié)，重要的是組織制度

xishuanhu

良好的培訓(xùn)機(jī)制，合理的制度，人性化的管理

不斷進(jìn)步

每一項(xiàng)質(zhì)量事故，都要分析清楚本次的真正原因，不同的事責(zé)任人是不同的

monica

現(xiàn)在有深切的體會(huì)，樓主的觀點(diǎn)是很正確的。

小農(nóng)民

培訓(xùn)不夠是誰的錯(cuò)呢？難道是工人的不對(duì)嗎？

littlepigwsw

胡編分析的很對(duì),一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量好壞是全局的問題,不是幾個(gè)人的問題,和質(zhì)量有關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有關(guān)系,這需要很好的組織管理,經(jīng)常有效的培訓(xùn),上下一心的質(zhì)量意識(shí)缺一不可.

胡文輝

原帖由 小農(nóng)民 于 2008-4-3 00:59 發(fā)表 主要責(zé)任在于最高領(lǐng)導(dǎo)者，他們的意識(shí)決定了質(zhì)量的方向。

這家伙說的也太直白了