樓主: chen98448
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客戶抱怨：標(biāo)簽、包裝袋的錯誤使用究竟誰需要承擔(dān)責(zé)任？

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111樓
發(fā)表于 2008-11-29 10:00:03 | 只看該作者
我同意7樓的觀點,關(guān)鍵還是從源頭(供應(yīng)商)抓起.
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112樓
發(fā)表于 2008-11-29 20:56:52 | 只看該作者

回復(fù) 地毯 小農(nóng)民 的帖子

這是理想情況 品管有責(zé)任 但是包裝也有責(zé)任  但是老是出現(xiàn)這種問題的話品管就是主要責(zé)任了 為什么沒有即使針對性的做特殊檢查反饋給老總更改供應(yīng)商是品管的責(zé)任 但是如果第一次出現(xiàn)主要還是車間包裝的責(zé)任
113樓
發(fā)表于 2008-12-1 13:19:06 | 只看該作者
原帖由 小農(nóng)民 于 2008-5-29 19:40 發(fā)表
品管怎么沒有責(zé)任，既然他簽字驗收了，肯定就有責(zé)任了，如果他沒有簽字驗收，那就不是他的責(zé)任了。
每個月500-700條錯誤的。品管難道一次都沒有發(fā)現(xiàn)，那還要這個品管干什么呢 ？
還有采購干什么去了？這樣的供應(yīng)商

獎勵額度大了點，那么多錯誤
114樓
發(fā)表于 2008-12-1 13:59:39 | 只看該作者
問題的根源在供應(yīng)商。應(yīng)該加強采購合同管理，加大對供應(yīng)商的處罰力度。品管有責(zé)任，應(yīng)該加強驗收管理，出了問題應(yīng)該處罰品管。像這樣的問題，對于生產(chǎn)工人，宜獎不宜罰，獎——鼓勵加強責(zé)任心，罰——責(zé)任不明，有點不明不白，工人會不服。
115樓
發(fā)表于 2008-12-23 11:44:29 | 只看該作者
大家說的都很好,確實開拓了思路,出了問題,大家都有責(zé)任,但對供應(yīng)商的評定是最主要的.不合格的供應(yīng)商應(yīng)立即取消.同時品管和包裝工都應(yīng)該加強審查.
116樓
發(fā)表于 2008-12-24 19:12:06 | 只看該作者
品管肯定只能抽檢的了
117樓
發(fā)表于 2008-12-24 19:12:52 | 只看該作者
關(guān)鍵要和采購聯(lián)系，供應(yīng)商更換并賠錢罰款，讓供應(yīng)商自己做好品質(zhì)控制
118樓
發(fā)表于 2008-12-24 19:48:29 | 只看該作者
定個標(biāo)準(zhǔn)或制度出來，誰的責(zé)任以制度說了算，該怎么獎懲不用爭。
119樓
發(fā)表于 2008-12-24 20:05:52 | 只看該作者
發(fā)現(xiàn)問題是好事，找出了問題的原因是大事，不再犯了，也就沒有投訴了。如果再犯，教給她提供jie決方案，解決問題，再犯再教育，你會有一個好員工?。。。?/td>
120樓
發(fā)表于 2008-12-24 21:03:40 | 只看該作者
公司應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，這說明公司管理出了問題。前幾年我在到某一公司前，經(jīng)常出現(xiàn)這樣問題。究其原因是部門之間責(zé)權(quán)不清和部分職員缺乏足夠的責(zé)任心造成出現(xiàn)問題互相推諉。為很快解決問題我主要采取以下措施：1、加強供應(yīng)商管理，取得支持；2、根據(jù)出現(xiàn)問題癥結(jié)加強有關(guān)崗位管理，獎罰分明。
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