客戶抱怨：標(biāo)簽、包裝袋的錯(cuò)誤使用究竟誰需要承擔(dān)責(zé)任？

zhaoxin

偶爾出現(xiàn)這種情況品管部責(zé)任不大， 因?yàn)榫幙棿臋z驗(yàn)工作的確很具體??！但如果經(jīng)常這樣，品管部就該有重點(diǎn)有針對(duì)性了，同時(shí)生產(chǎn)上要加強(qiáng)打包工的責(zé)任心，一起來發(fā)現(xiàn)堵絕！公司該要求采購部追究供應(yīng)商，要求供應(yīng)商賠嘗相應(yīng)的損失??！

yeguoqing

這個(gè)問題一直是老生常談的事情，杜絕錯(cuò)誤源頭，另選取供應(yīng)商，一張標(biāo)簽一元錢，一條編織袋五元，供應(yīng)商重視了，什么問題都解決了，你別說這個(gè)方法一實(shí)施，出現(xiàn)了標(biāo)簽廠安排工人到工廠進(jìn)行一張張驗(yàn)，出現(xiàn)了編織袋供應(yīng)商坐飛機(jī)來給我們談判如何處理，并承諾若出現(xiàn)類似錯(cuò)誤進(jìn)入市場他們承擔(dān)責(zé)任．而且同意加強(qiáng)自己管理，給予改過機(jī)會(huì)，而且以后按照五元一條進(jìn)行兌現(xiàn)，這下可樂了生產(chǎn)工人，積極性大為提高，車間沸騰了，紛紛問品管人員這合不合要求，那合不合要求，還參與討論．解決了這種問題的發(fā)生

xxc1963

經(jīng)濟(jì)手段目前還是比較好用的手段之一

taihe1911

批量出現(xiàn)的問題由品保員承擔(dān)，個(gè)例由車間承擔(dān)。

dadiren

這個(gè)問題，品管有不可推卸的責(zé)任，因?yàn)橹灰悄愫炞值呢浳?，那就是合格的貨物，但最后里面有不合格的，那品管的?zé)任最大。出現(xiàn)這樣的問題，品管就要加大監(jiān)測力度，而且要與采購部溝通，對(duì)供應(yīng)商重新進(jìn)行評(píng)估，不合格就要立馬換