[font=Verdana] 被廣泛傳播和接受的“木桶理論”,大意如下:一個(gè)由許多塊長(zhǎng)短不同的木板箍成的木桶,決定其容水量大小的不是其中最長(zhǎng)的那塊木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而是取決于其中最短的那塊木板。要想提高木桶整體效應(yīng),不是增加最長(zhǎng)的那塊木板的長(zhǎng)度,而是要下功夫補(bǔ)齊最短的那塊木板的長(zhǎng)度。木桶理論主要是想說(shuō)明個(gè)體(部分)與整體的關(guān)系,系統(tǒng)整體性能受“短板”也就是“瓶頸”的制約,所以應(yīng)該“補(bǔ)短”以提高整體水平。
但現(xiàn)在“木桶理論”被濫用了,從個(gè)人發(fā)展到團(tuán)隊(duì)和企業(yè)管理都被應(yīng)用得太廣泛,因?yàn)槿藗儧](méi)有認(rèn)識(shí)到這一理論應(yīng)用的前提及濫用已經(jīng)帶來(lái)許多負(fù)面影響。
我們反思一下:從個(gè)人來(lái)講,綜觀(guān)古今中外歷史,有哪個(gè)是因?yàn)椤把a(bǔ)短”后成為完美之人而名垂千古的?秦始皇、漢高祖、漢武帝、元太祖、毛主席……有哪位是因?yàn)橥昝罒o(wú)缺而載入史冊(cè)的?而且優(yōu)點(diǎn)越突出的人,往往其缺點(diǎn)也越明顯。金無(wú)足赤,人無(wú)完人。美國(guó)著名的咨詢(xún)公司蓋洛普通過(guò)對(duì)美國(guó)2000名社會(huì)知名人士、成功者的長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn),盡管其路徑各異,但成功者有一個(gè)共同點(diǎn),就是他們都懂得“揚(yáng)長(zhǎng)避短”,即充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)避免短處,而不是補(bǔ)短造就了他們的成功。
同樣我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)好與不好,也是說(shuō)他的某些方面,如海爾的優(yōu)質(zhì)服務(wù),沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)策略等,也就是說(shuō)顧客是根據(jù)木桶中的“長(zhǎng)板”來(lái)決定其選擇的。
那為什么“補(bǔ)短”在社會(huì)上流傳會(huì)特別廣?中國(guó)幾千年都是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),基本上是自給自足,很少有商品交易,所以只能靠自己補(bǔ)短來(lái)求得平衡發(fā)展。為什么封建教育會(huì)大力宣揚(yáng)“補(bǔ)短”?如果人人都去發(fā)揮自己的“優(yōu)勢(shì)”,必然會(huì)有些有個(gè)性的、比較張揚(yáng)、突出的甚至“出軌”的行為出現(xiàn),“為所欲為”則容易“撞車(chē)”,容易觸及統(tǒng)治階級(jí)的利益,所以他們?yōu)榱司S護(hù)其穩(wěn)定的統(tǒng)治地位,就鼓勵(lì)“補(bǔ)短”糾正不足,并以此來(lái)定義“進(jìn)步”,所以中國(guó)歷史上統(tǒng)治階級(jí)一貫主張“中庸”!所以才出來(lái)“木秀于林,風(fēng)必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,眾必非之”、“槍打出頭鳥(niǎo)”、“人怕出名豬怕壯”、“出頭的椽子先爛”等來(lái)教育人們安分守己。
事實(shí)上,把時(shí)間和精力花在“補(bǔ)短”上,就無(wú)暇顧及增強(qiáng)和發(fā)揮優(yōu)勢(shì),畢竟時(shí)間(一生按80歲算,3萬(wàn)天都不到)和精力是有限的;何況任何人的短處都比長(zhǎng)處多得多,心不甘情不愿地去做自己并不擅長(zhǎng)的東西心情也好不到哪里去,所以也很難出成績(jī),所謂“強(qiáng)扭的瓜不甜”;更何況大部分的短處本就是無(wú)法彌補(bǔ)的。從最優(yōu)化配置來(lái)講,應(yīng)該是人人都把時(shí)間和精力放在自己最擅長(zhǎng)的東西上。
“補(bǔ)短”意味著要做很多自己不喜歡的事情,而沒(méi)有興趣就很難積極投入,這樣也就很難有創(chuàng)新。如果我們真的想有所創(chuàng)新,就必須重新審視我們的一些傳統(tǒng)觀(guān)念。“補(bǔ)短”往往意味著平衡發(fā)展(這也是我們從小就受到的教育),往往意味著小而全、大而全,最后很少有人在某方面特別突出。
現(xiàn)在時(shí)代不同了,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得市場(chǎng)上有了更多我們的“短板”供給,而且由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)、交易費(fèi)用等的作用,我們的“短板”很有可能就是別人的“長(zhǎng)板”,各自可以更多的專(zhuān)注于自己最喜歡的、最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,這樣才會(huì)有更多的創(chuàng)新,這樣就可以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。沒(méi)有完美的個(gè)人,卻可以有(近乎)完美的團(tuán)隊(duì)!五指伸開(kāi),有長(zhǎng)短粗細(xì)。有的手指勁兒小,就一定有手指勁兒大,所以拇指粗短有力,中指纖長(zhǎng)靈活。德魯克說(shuō),誰(shuí)想在一個(gè)組織中任用沒(méi)有缺點(diǎn)的人,這個(gè)組織最多是一個(gè)平平庸庸的組織[/font] |
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