中層管理者如何做“壞人”？

芳哥

中層管理者如何做“壞人”？

中國企業(yè)缺乏執(zhí)行力的一個(gè)關(guān)鍵就是中層沒有勇氣做壞人！——王永慶     中層干部是夾心餅干，上面壓，下面（反）彈，相當(dāng)難坐穩(wěn)、坐好。有些人在基層的位置上業(yè)務(wù)與專業(yè)搞得好，被火線提拔，上來之后有些暈，角色沒擺正，還把自己當(dāng)基層，走了很多彎路．在此拋磚引玉地寫幾條，希望對(duì)做管理者的尤其是中層的有些啟發(fā)。     第一條，就是中層要做壞人，要讓上面做好人。為什么呢？試看如下場(chǎng)景：     1）有干部開完會(huì)，回去傳達(dá)公司削減成本的政策，他說：“兄弟們，公司要削減成本，部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)取消了，其實(shí)這個(gè)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)額也不大，削減吧，也不見得能替公司省多少，我爭(zhēng)取了好幾次，上面不同意，同志們，干活吧……”     2）有干部回來說：“兄弟們，我們的Q項(xiàng)目要6個(gè)月完成，我一直堅(jiān)持說6個(gè)月完不成，我們討論得都是7個(gè)月完成，上面非說市場(chǎng)壓力大，要加緊，他們是站著說話不腰疼，也不想想兄弟們的死活……     可以一直舉出幾十個(gè)管理中這樣的常見場(chǎng)景，在這些場(chǎng)景中，中層都把自己當(dāng)做好人，而把上面當(dāng)做壞人。這樣做有三大弊病：     1）基層聽到了組織中兩種不同的聲音，所以執(zhí)行力一定大打折扣；     2）高層是組織文化的代表，應(yīng)是好人；這樣做，破壞了組織文化；     3）中層沒有承擔(dān)起自己的責(zé)任，否則我們要中層干什么呢？高層直接將政策與目標(biāo)給基層不就完了嗎？中層這樣做，實(shí)際上顯示了一個(gè)組織的中層缺位，因?yàn)橹袑訉⒆约鹤兂闪嘶鶎印?/SPAN>     中層為什么要做壞人？因?yàn)槠溆胸?zé)任，是中層這個(gè)角色賦予的責(zé)任，首先是政策與目標(biāo)解釋責(zé)任，上司說要拿下“500萬”這個(gè)目標(biāo)，你說只能拿下“450”，可不可以？當(dāng)然可以，但是只能在高層那兒說，而不能在基層那兒說。在高層那兒，你可以向上反映解釋為什么只能拿下450而不是500的理由與證據(jù)（只能建設(shè)性說不能對(duì)抗性與globrand.com牢騷性說，有時(shí)甚至只能私下說不能公開說），以期說服上司更改決策；一旦你完全表達(dá)了不同意見，最終上司決策仍是“500”，你就必須執(zhí)行。執(zhí)行是什么？執(zhí)行的第一條就是解釋，將決策合理化。所以，你回去后好好對(duì)部屬解釋我們?yōu)槭裁匆?/SPAN>“500”，如何才能做到500；     但有些干部不夠有膽，不敢當(dāng)面說，不敢在會(huì)議上說，不敢在政策沒出臺(tái)前說，等到已經(jīng)定論了，抱著一腔不滿背后亂說，對(duì)著自己的部屬說，儼然自己與兄弟們站在一個(gè)戰(zhàn)壕里，自己是為民請(qǐng)?jiān)刚?，這種管理者真該揍屁股，完全不像個(gè)管理者，潛意識(shí)里還是把自己當(dāng)基層看。     有人有疑問，我為什么要做壞人？干那種得罪人的事？其實(shí)要當(dāng)管理者就必須得罪人，不得罪人只能做一個(gè)專家，一個(gè)技術(shù)人才，天底下你找不到任何一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人不得罪人的，一個(gè)也沒有。所以，易中天在《品人錄》中說：“專家”要不為“貴族”要不就為“流氓”打工，因?yàn)橹挥?/SPAN>“貴族”與“流氓”能做到高高層。     有人還有疑問，我如果做壞人，那怎么帶領(lǐng)手下？ 這個(gè)問題問得好！向下溝通的精髓是“向下溝通要有情，助他成功”，所以，“嚴(yán)格要求”之處，一定要“有情待人”，對(duì)部屬的有情是什么？是替他考慮他的未來發(fā)展，是培養(yǎng)他栽培他，而不是讓他閑著沒事干，那是壞死他。所以，做壞人的含義是接住上面交來的責(zé)任，不能將責(zé)任反推給上面，所以只能嚴(yán)格要求部屬；如果自己的某個(gè)部屬被上司罵了，說明你的上司當(dāng)了壞人。你就要小心，為什么你逼使你的上司當(dāng)壞人呢？記?。核瞧炔坏靡旬?dāng)壞人的。當(dāng)他當(dāng)了壞人后，心中一定有些忿，怎么請(qǐng)了這么個(gè)不中用的、不能讓我省心的中層呢？     那有人說，我這么倒霉，高層就不能當(dāng)一把壞人嗎？其實(shí)，組織中一定有人當(dāng)壞人，不是中層，就是高層，但高層的角色就是當(dāng)好人，如果要當(dāng)壞人，那他主動(dòng)愿意也可以。唐僧的上司觀音姐姐出面替唐僧殺孫悟空的銳氣給他戴緊箍咒，不就是當(dāng)壞人嗎？所以，當(dāng)高層要替中層撐腰，支持中層的時(shí)候，他就會(huì)出來當(dāng)壞人。管理是變動(dòng)的，隨情境變動(dòng)，才是管理之道。     上面是中層替上司背責(zé)任的情況，還有一種情況，是中層替基層（部屬）背責(zé)任的，也是當(dāng)壞人。如：上司批評(píng)一個(gè)事做得不好，你明知是你的某個(gè)部屬的責(zé)任，你并沒有說“都是誰誰誰，怎么樣怎么樣”，你仍然說：“這是我的錯(cuò)，馬上改。”這種“責(zé)任到此為止”為“壞人”態(tài)度想必是令上司高興，令組織欣慰的。     只要坐上中層交椅，就要抱定決心做壞人，對(duì)組織上來說，這是角色的要求；對(duì)自己來說，是吃小虧，未來占大便宜的事，何樂而不為?     ——主要內(nèi)容摘自《牛津管理評(píng)論》     以上是我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化過程中宣貫的一篇文章，主要內(nèi)容來源自《牛津管理評(píng)論》。閱讀此文，有利于每一個(gè)企業(yè)的中層管理者進(jìn)行角色的定位。     文中所描述的種種中層領(lǐng)導(dǎo)“裝好人”的現(xiàn)象，在我們身邊也存在著！這是一種可怕的文化氛圍，只能導(dǎo)致企業(yè)喪失執(zhí)行力，競(jìng)爭(zhēng)力下滑！     導(dǎo)致這一現(xiàn)象產(chǎn)生的本質(zhì)是什么？如何防治？     你是不是一個(gè)敢做“壞人”的中層干部？如何學(xué)會(huì)做“壞人”？     這些，都值得我們每一位中層干部深思！行動(dòng)！

zhuwenwen

我十分贊同這篇文章的觀點(diǎn)

開拓者－奮斗

中層應(yīng)該適應(yīng)自己的角色

wujianping992

哈哈 樓主有《牛津管理評(píng)論》電子版嗎 跟大家分享??？

劉增茂

文中觀點(diǎn)是不錯(cuò)，可誰想當(dāng)壞人呢？？？？？？？？ 人都有一種心理，想通過最簡(jiǎn)單的方式得到別人的支持肯定，只是方法用錯(cuò)了

牛郎阿飛

管理的學(xué)問很大 選擇跟自己企業(yè)文化相符的

盧雨

中層干部有這樣思維太少了，很多公司中層干部開會(huì)時(shí)表面同意會(huì)議決定，下去后真的要指使員工鬧情緒。

幸福的人

在什么樣的廟當(dāng)什么樣的和尚

為民

要敢做敢為！當(dāng)然理性做“環(huán)人”是允許的。