解釋=借口

hubangkun

[font=楷體_GB2312][size=5][color=red][b]一個(gè)小故事：
      領(lǐng)導(dǎo)A安排下屬x去做一件事情，而最終這件事沒(méi)有完成，或者不能令A(yù)完全滿(mǎn)意。但是x確實(shí)是已經(jīng)全力以赴，已經(jīng)想盡了各種辦法，但是中間出現(xiàn)了一些意外情況，一些個(gè)人無(wú)法改變的東西而導(dǎo)致現(xiàn)在這個(gè)樣子。x很沮喪，見(jiàn)到A后，剛開(kāi)口想向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，而A大手一揮：“不要解釋?zhuān)膊灰医杩凇＿^(guò)程我不想聽(tīng)，這樣做事，就是工作失職，沒(méi)有一點(diǎn)執(zhí)行力……”x無(wú)語(yǔ)的退出。
      一個(gè)問(wèn)題：
      員工向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，解釋在整個(gè)過(guò)程中是如何開(kāi)展工作的，遇到了哪些突發(fā)事件等等的時(shí)候，就一定是員工在找借口推卸責(zé)任嗎？員工就不能將過(guò)程說(shuō)出來(lái)嗎？一次一次的只要結(jié)果，而不要溝通的過(guò)程，這位領(lǐng)導(dǎo)做的就是絕對(duì)的正確嗎?
[/b][/color][/size][/font]

xiedahai

“只要結(jié)果”的領(lǐng)導(dǎo)不在少數(shù)，做下屬的可真難。俗話(huà)說(shuō)：有口難辯，在這樣的領(lǐng)導(dǎo)面前連辯的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。

zhaoyuyong

聽(tīng)解釋是非常浪費(fèi)時(shí)間的啊。
方案和計(jì)劃可以聽(tīng)。
但絕不要解釋。

劉增茂

只注重結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)

lu2711816

是的，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)太部分只是這樣的
他看的是個(gè)結(jié)果。其它全部不理
如果結(jié)果好了，你就是好
如果結(jié)果不好，你什么都不用說(shuō)了。說(shuō)了他就認(rèn)為你是在找借口

fhj2003

溝通方式有障礙　　　

笨也要活著

　過(guò)程管理原理應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)管理：要想提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的執(zhí)行力，就必須運(yùn)用"過(guò)程管理重于結(jié)果管理"的原則。 找到細(xì)節(jié)問(wèn)題所在，是解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，許多情形下，采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度和寬容的情感面對(duì)，相信人與事的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。 所以給部下解釋的機(jī)會(huì)是上級(jí)主管有效控制業(yè)務(wù)局面的有效管理辦法，也能夠有效厘清部下的報(bào)告是含有借口的成分，還是真正遇到困難只是暫時(shí)無(wú)有辦法解決。

tjlsj

[quote]原帖由 [i]笨也要活著[/i] 于 2008-11-29 14:44 發(fā)表 [url=http://www.ffers.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=807993&ptid=205209]http://www.ffers.com.cn/images/common/back.gif[/url]
　過(guò)程管理原理應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)管理：要想提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的執(zhí)行力，就必須運(yùn)用"過(guò)程管理重于結(jié)果管理"的原則。 找到細(xì)節(jié)問(wèn)題所在，是解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，許多情形下，采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度和寬容的情感面對(duì)，相信人與事的問(wèn)題都會(huì) [/quote]
確實(shí)如此，領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)高明的藝術(shù)，應(yīng)該做到讓屬下心服、口服外加佩服，更好的溝通才能達(dá)到人與人之間的信任，沒(méi)有信任怎談工作。

flyfish01

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)聽(tīng)你的理由，但是有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)只認(rèn)識(shí)結(jié)果@@001:

平凡的一把鋼刀

有很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)只看結(jié)果