激勵團隊：找到企業(yè)的熱點

和興

<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-alt: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">企業(yè)是商業(yè)社會的核心要素，倫敦商學院</SPAN><?XML:NAMESPACE PREFIX = ST1 /><ST1:PERSONNAME ProductID="管理學"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">管理學</SPAN></ST1:PERSONNAME><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">教授琳達·格拉頓</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt"><FONT face="Times New Roman">(Lynda Gratton)</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">花了逾</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt"><FONT face="Times New Roman">10</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">年，通過對上百個企業(yè)案例的分析，來研究企業(yè)的積極性，提出了熱點定律（</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt"><FONT face="Times New Roman">hotspot</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">），并通過其新書《熱點定律》來分享其研究結論。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt"><?XML:NAMESPACE PREFIX = O /><O:P></O:P></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-alt: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">格拉頓認為，熱點是指那些能促使合作得以繁榮，并創(chuàng)造巨大的活力、創(chuàng)新率、效率和興奮感的時候。通過比較，或許你可以更通俗的理解熱點的含義。如果你的公司整天處于一種萎靡不振的狀態(tài)，大部分的員工都沒有激情和活力，得過且過的應付了事。那么格拉頓會告訴你，你的公司正處于冰點（</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt"><FONT face="Times New Roman">bigfreeze</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">）。作為企業(yè)家或者部門主管，如果部門長期處于冰點，你一定會被折磨到筋疲力盡，業(yè)績出不來，員工也開始流失。這時很多人可能會想到用激勵或者其他制度來改善局面，不過很多時候，你會發(fā)現(xiàn)激勵似乎也無濟于事。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt"><O:P></O:P></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-alt: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">歷史上，絕大多數(shù)的經濟學理論都把“利己性”視為決定性的人性動機，并以此為基礎建立起理論體系。所以，當企業(yè)出現(xiàn)士氣低落的情形時，很多企業(yè)家理所當然會想到用“獎勵”來提升士氣，開始設置復雜的獎勵制度。不過，你可能很快看到這樣的情況：一些員工開始積極起來，因為他們知道自己的哪些績效和業(yè)績會被納入獎勵和評估，知道了如何使自己的排名在業(yè)績表上更加靠前。更重要的是，他們很快就明白，要想表現(xiàn)好掙得大筆獎金，最好的方法是自顧自地工作！所以，雖然看似企業(yè)的競爭性提高了，但實際仍將處于冰點。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt"><O:P></O:P></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-alt: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">冰點不只是存在于企業(yè)內部，對外合作時也會產生。根據(jù)統(tǒng)計，絕大部分的企業(yè)并購案都沒有達到</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt"><FONT face="Times New Roman">1+1&gt;2</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">的擴大效應，甚至連</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt"><FONT face="Times New Roman">1+1=2</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">的組合效應都達不到。因而，后來在很多并購案發(fā)生時，中介服務機構會先組織兩方的高管參加一些與工作無關的集體活動，通過合作增進了解。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt"><O:P></O:P></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-alt: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">合作也是格拉頓為那些想要化解冰點、找到熱點的企業(yè)提出的解決條件之一。格拉頓認為正是那些令人激動的、成熟的合作關系，為點燃燃點、提高公司火力、并形成創(chuàng)新的知識與想法的交換提供了動力。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt"><O:P></O:P></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-alt: 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">跨越邊界則是格拉頓提供的第二個建議。員工在公司內外的關系可以分為泛泛之交、一般同事、好友和緊密關系等層次。格拉頓認為，與思路和世界觀不同的人一起合作，或是與相對陌生、不太熟悉的人一起合作更有可能產生創(chuàng)新。兩個比較熟悉的人在知識架構，甚至可以交換的想法都早就知道，所以很難產生創(chuàng)新。激發(fā)熱點的另外兩個建議，還包括確立燃點目標，以及對目標進行規(guī)劃、形成自己的標志性流程。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt"><O:P></O:P></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-size: 10.0pt">不過，熱點的出現(xiàn)并不受到控制或者指揮，企業(yè)家惟有通過設計合作的組織架構、流程與任務，改善員工自身的技能和行為，開發(fā)出每個人的能力，特別是跨越邊界的能力，來創(chuàng)造一種氛圍，以影響熱點的出現(xiàn)。</SPAN></P>

惠紅斌

認真學習，頗有感受，要花時間慢慢體會其中含義！

lushuaike

對于其中的含義還沒有完全理解透徹，但是這個理論絕對是讓人耳目一新！！頂一個！

曹建新

1+1>2.---道理都知道，很多企業(yè)都講究合作，但收效甚微！企業(yè)不同，文化不同吧！

chencom007

hot spot  不錯的書，不同的企業(yè)，不同的對待