国产精品99r8免费视频,欧美一区二区播放视频

立佳

電梯直達

樓主

發(fā)表于 2009-2-8 18:31:32 | 只看該作者回帖獎勵

|倒序瀏覽 |閱讀模式

聲音，人的聲音是個性的表達，聲音來自人體內(nèi)在，是一種內(nèi)在的剖白。話隨音轉(zhuǎn)，換句話說，字句里藏著音調(diào)，音調(diào)里含有感情。很多營銷員能口若懸河，卻無法說服客戶，原因就是營銷員的語氣中透露出畏懼、猶豫、缺乏自信，這就成了敗筆。靜若處子的人，聲調(diào)必然低柔平和，依此類推，聲音實在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和，會使別人產(chǎn)生好感。
肢體語言，幽默戲劇大師薩米•莫爾修說：“身體是靈魂的手套，肢體語言是心靈的話語。若是我們的感覺夠敏銳開放，能捕捉身體語言表達的信息，那么，言談和交往就容易得多了。認識肢體語言，等于為彼此開了一條直接溝通、暢通無阻的大道?！敝w語言是不會騙人的!它通常比言辭更能清楚地表達內(nèi)心的意向! 言談間不用手勢輔助的人，會是多么呆板僵硬!基本上若要表達一種信息，沒有手或臂的參與是絕對不可能的。
擁有快樂的人生觀，你就根本不會瞻前顧后，因為你有堅定的意志，有能力有求知欲，對什么都有興趣，面對別人自信十足。原因很簡單，因為你興味盎然，早晨起床時自然會滿心歡喜，知道又有一個豐盈的日子。這份泰然自若就是自信，會使你自然而然地對周圍的人發(fā)出你想像不到的影響力。優(yōu)秀的推銷員會傳遞一種快樂進取的力量，因為他自己就像個源源不絕的快樂人生的能源庫存。他是一個具有極大生活樂趣的個體，足以影響他人的行為。
想成為一名優(yōu)秀的營銷員必須具備一定的表演天賦。對營銷員而言，整個世界就是個大舞臺，與營銷員演對手戲的就是每天面對的不同客戶，如果想讓自己的演技出色，除了樂觀的人生態(tài)度和社交溝通的能耐之外，還要有厲害的表演細胞。
營銷員一般都善于聆聽，他們往往會謹言慎行，但絕不會猶豫不決，一旦有了明確的目標他們就會像獵狗發(fā)現(xiàn)兔子一樣，全力以赴，直至成功。
溝通技巧，真正的溝通是建立在相互交流的基礎(chǔ)之上的，“不被客戶接納，或者客戶不了解，所說的東西全部無效。造成這樣溝通障礙的原因是語言表達上的態(tài)勢太弱，聲音、表情或閱讀技能不足，遣辭造句不當(dāng)，或者是溝通對象根本缺乏興趣?！?br /> 在第一次與客戶接觸時，與客戶間建立起“信任”或“好感”的橋梁是至關(guān)重要的。成功的溝通之所以困難，是因為彼此環(huán)境不同，立場各異。我在很多推銷員訓(xùn)練場合看到這樣的標語：客戶——你的對手。仔細想想，這樣的觀點準確嗎？對手是用來戰(zhàn)敗或者消滅的，在戰(zhàn)場上你可能認為這很光榮，但在生意場上打敗客戶，對你來說卻是一種災(zāi)難。真正的談判是溫柔的，沒有殺機的，客戶也想成為這場交易的勝利者。因此，你要充分發(fā)揮與對方溝通的技巧，以尊敬、友善的態(tài)度面對客戶，同時也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力。還有，真正懂得用心聆聽的人，才能真正掌握溝通技巧的真諦。