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質(zhì)量投訴怎么這么多

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樓主
發(fā)表于 2009-3-30 20:25:39 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
最近公司總是有質(zhì)量投訴,雖然處理完了,但還是心情上有點(diǎn)過不去,其實(shí)本不是質(zhì)量問題,但是業(yè)務(wù)人員就理解為質(zhì)量題,如何能讓業(yè)務(wù)人員對公司產(chǎn)品放心,有信心呢!?
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沙發(fā)
發(fā)表于 2009-3-31 11:34:18 | 只看該作者
每個(gè)公司可能都存在這方面的原因吧，關(guān)鍵要對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，對以前出過的問題做出案例
板凳
發(fā)表于 2009-3-31 15:32:53 | 只看該作者
公司內(nèi)各部門平衡的問題
地毯
發(fā)表于 2009-3-31 16:10:05 | 只看該作者
加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)
5樓
發(fā)表于 2009-3-31 16:15:58 | 只看該作者
內(nèi)部平衡也很重要，我們這里就是市場太亂，串貨現(xiàn)象太利害、
6樓
發(fā)表于 2009-3-31 16:42:14 | 只看該作者
你自己知道自己的產(chǎn)品嗎，連你都是在蒙的話，那么他們也回來蒙呢
7樓
 樓主| 發(fā)表于 2009-4-4 15:12:18 | 只看該作者
我當(dāng)然知道，我天天泡在生產(chǎn)車間，樣品拿回來檢呀看呀的，我們的產(chǎn)品每鍋都留樣的，而且重來不備庫存
8樓
發(fā)表于 2009-4-4 16:05:04 | 只看該作者
我們一家分公司在開月會(huì)時(shí)，老總叫業(yè)務(wù)員不要提質(zhì)量問題，效果比較好
9樓
發(fā)表于 2009-4-4 19:06:45 | 只看該作者
制定自己的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
做到有章可尋，有法可依！
10樓
發(fā)表于 2009-4-28 22:20:28 | 只看該作者
內(nèi)要做好,
外要說好,
二者溝通好,
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