心的差異

小耗子

心的差別[font=宋體]文化人最高榮譽(yù)－文化勛章的獲得者　黑川利雄博士．[/font]


[font=宋體]每到冬天口袋里放一個(gè)手爐，使手總保持熱乎乎的，當(dāng)病人伸出手讓黑川博士診斷時(shí)，所碰到的是一雙溫暖的手，于是他的生命重新點(diǎn)燃了希望之火，產(chǎn)生了治愈的信心，[/font]


[font=宋體]假如哪是雙冰冷的手，也許病人的心也會(huì)被凍涼，因而喪失了求生的希望．用溫暖的手去診斷，讓病人感覺安心，信賴，那么治病從這時(shí)已經(jīng)良好地開始了，良好的開端是成功的一半．[/font]
[font=Times New Roman]   [/font]

[font=宋體]從這里我們可以學(xué)到掌握人心從人情做起．有的營銷員以為很聰明，三言兩語就能把顧客吸引住，卻反招顧客的生厭，因?yàn)檫@些人夸大其詞給人的個(gè)感覺虛偽．油滑，不塌實(shí)，雖精于口舌，卻未獻(xiàn)上熱忱的心，怎能讓顧客信賴，[/font]


[font=宋體]相反有的人看起來一臉的鄉(xiāng)下土氣，卻深得顧客信賴，因?yàn)樗麄冸m說話笨拙，卻獻(xiàn)出了真誠溫暖的心，而他的土氣息正能引起顧客的故鄉(xiāng)情懷，令顧客感到無比溫暖．[/font]
[font=Times New Roman]  [/font]
[font=宋體]差別就在“用心”二字．[/font]

山中的漫游者

回應(yīng)小耗子，我也寫過一個(gè)博客文章，關(guān)于用心：[url]http://www.ffers.com.cn/5/viewspace-58856.html[/url]

zsp123

差別就在“用心”二字

way

:xuehu:溫習(xí)溫習(xí)。

小耗子

用心有時(shí)是一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)笑容，一個(gè)眼神，就可以改變?cè)小?/td>

syl

細(xì)節(jié)決定成敗，用心！