主板故障誤判十例

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在維修電腦的實踐中，主板的故障最令人撲朔迷離。很多攢機(jī)的朋友在組裝時，發(fā)現(xiàn)有些問題，經(jīng)過排查認(rèn)證，斷定是主板的問題。但是，將主板拿到經(jīng)銷商處去換時，一試卻沒有什么問題。調(diào)換后，回去一試問題仍然存在。真是令人惱火，相信很多“攢機(jī)愛好者”們都遇到過這些情況。
事實上，不僅組裝電腦時會遇到這樣的事情，排查品牌機(jī)故障時有時也會出現(xiàn)此類問題。因為很多所謂的“主板故障”，都不是主板真壞了，而是由于我們沒有將主板的跳線設(shè)置正確或者沒有提供給主板可靠的工作環(huán)境引起的。下面就列舉幾例，供朋友們參考。
例一、機(jī)型：組裝機(jī)，配置情況為旗艦8STB主板，CY233MX處理器，32MSDRAM，S364V+顯卡，TM858聲卡，2.1G鉆石硬盤。
　　故障現(xiàn)象：組裝好以后，開機(jī)不顯示，機(jī)箱喇叭無報警的聲音，軟、硬驅(qū)無任何反應(yīng)。
　　故障排查：遇到這種情況，一般我們應(yīng)該首先將主板上的所有聯(lián)線（包括連接軟驅(qū)、硬盤、光驅(qū)、面板上的指示燈和按鍵等的聯(lián)線）統(tǒng)統(tǒng)拔掉，然后將擴(kuò)展槽中除了顯卡之外的其他板卡也都拔掉，然后再開機(jī)觀察。
　　本例將聲卡和主板上的所有的聯(lián)線拔掉后，故障依然，依次替換了顯卡、處理器、內(nèi)存、機(jī)箱電源以后仍然沒有解決問題。最后將主板替換后問題解決。然后將有問題的主板和沒有問題的主板對比觀察，發(fā)現(xiàn)主板上的一支跳線的狀態(tài)有差異。將有問題的主板的跳線跳成與沒問題的主板一致，再次試機(jī)，發(fā)現(xiàn)問題解決。觀察這個跳線器的意義，發(fā)現(xiàn)它有兩個狀態(tài)，一個是NORMAL，一個是CLEAR CMOS。該跳線器處于CLEAR CMOS的狀態(tài)時，機(jī)器不顯示。據(jù)筆者的實踐經(jīng)驗，可能引起機(jī)器不顯示并且軟、硬驅(qū)沒有任何反映的常見原因還有幾下幾種：處理器安裝時其針腳未完全插入處理器插座，安裝不到位；奔騰系列處理器的類型（P55C/P54C）設(shè)置不正確；處理器的工作電壓未設(shè)置正確；處理器的基頻和倍頻設(shè)置不正確（如將不支持100基頻的處理器設(shè)置成100基頻）；內(nèi)存安裝不到位，未完全插入到插座內(nèi)；硬盤、光驅(qū)信號線插接反向；機(jī)箱復(fù)位鍵粘連。
比較而言，類似此例由于NORMAL/CLEAR CMOS跳線造成機(jī)器無反應(yīng)的比較常見。不過，需要提請大家注意的是，并不是所有主板上的CLEAR CMOS跳線跳錯以后都會造成不顯示的。
例二、機(jī)型：組裝機(jī)，配置情況為金鷹VP3主板，INTEL P5/200MMX處理器，32M SDRAM，TM858聲卡，同維9970顯卡，2.8G鉆石硬盤。
　　故障現(xiàn)象：各方面均正常，惟獨(dú)軟驅(qū)不能啟動。
　　故障排查：首先換了一張可啟動的軟盤，然后又換了一塊軟驅(qū)，然后又換了一根軟驅(qū)線排，然后又換了一臺機(jī)箱電源。結(jié)果均未奏效。接著又更換處理器，內(nèi)存，問題仍然存在。懷疑是主板的問題。但是更換一塊同樣的主板后問題仍然存在，況且該主板在使用CY233MX處理器時無此類問題。
　　后來仔細(xì)研究主板的跳線說明，發(fā)現(xiàn)其中有一根跳線是用來控制處理器I/O電壓的，該跳線當(dāng)前處于CLOSE的狀態(tài)，I/O電壓為3.3V。將該跳線去掉，使其處于3.5V的狀態(tài)。然后試機(jī)發(fā)現(xiàn)故障消失。
　　據(jù)筆者的經(jīng)驗，由于主板的跳線設(shè)置不妥而引起軟驅(qū)不能啟動的故障，通常的原因有以下幾種：處理器基頻的設(shè)置超出了標(biāo)注值（較常見的比如將CYRIX的PR233的處理器基頻設(shè)置為75MHZ或以上）；處理器超頻使用；處理器的I/O電壓設(shè)置不對（如本例故障）；內(nèi)存工作電壓設(shè)置不對或性能不良。
　　上面的幾種情況都較容易被誤判為主板故障。不過需要指出的是，上面列舉的幾種情況并不是對于所有的主板都一定會造成軟驅(qū)不啟動。
例三、機(jī)型：組裝機(jī)，配置情況為宏鷹小板王主板，CYPR166+處理器，16MEDO內(nèi)存，花王007聲卡，TRIDENT 9685顯卡，1.2G希捷硬盤。
　　故障現(xiàn)象：各方面均正常，惟獨(dú)軟驅(qū)不能啟動。
　　故障排查：該機(jī)器是一臺已經(jīng)使用了近兩年的舊機(jī)器。原來一直正常，后來機(jī)器主人的一位朋友借去該機(jī)器用了兩天，回來就發(fā)現(xiàn)了該問題。
　　首先換了一張可啟動的軟盤，然后又換了一塊軟驅(qū)，然后又換了一根軟驅(qū)線排，然后又換了一臺機(jī)箱電源。結(jié)果均未奏效。
　　接著又更換處理器、內(nèi)存，問題仍然存在。檢查主板的跳線設(shè)置，也未發(fā)現(xiàn)異常。不過此時發(fā)現(xiàn)該主板的一個奇異之處：一般來講，586的電腦主板如果要采用72線的內(nèi)存條的話，就要兩條一起上，否則的話就不能正常工作；而該主板的內(nèi)存竟然只是一條72線的EDO內(nèi)存！詢問機(jī)主這是怎么回事？詳細(xì)的情況，他也說不出個所以然來，不過他可以肯定的是他的內(nèi)存一直都是16M。
　　后來，懷疑他的主板存在問題。更換一塊其他型號的主板后，問題即解決。
　　建議機(jī)主更換主板，機(jī)主說“只是軟驅(qū)不好用，無大妨礙，先湊合著用吧”。只是要求將內(nèi)存擴(kuò)充到32M。
　　至此，奇怪的事情終于發(fā)生了，當(dāng)將該機(jī)器的內(nèi)存換成兩條同樣的72線16M EDO內(nèi)存以后，軟驅(qū)的功能竟然恢復(fù)了正常：軟盤啟動，完全正常。
　　筆者曾經(jīng)花費(fèi)很大的精力研究此問題，但是最終還是沒有結(jié)果。在此懇請各路高手賜教。筆者EMAIL：XIAONIAN@126.COM。
例四、機(jī)型：海信金箭98E。
　　故障現(xiàn)象：打開電源開關(guān)，機(jī)器沒有顯示，機(jī)箱喇叭無報警的聲音，軟、硬驅(qū)沒有任何反應(yīng)。
　　故障排查：因故障發(fā)生時的日期在4月26日左右，并且據(jù)用戶反映“該機(jī)器上午還用的好好的，下午開機(jī)就出現(xiàn)了這種情況”，所以首先懷疑是被CIH病毒破壞。但是打開電腦機(jī)殼觀察發(fā)現(xiàn)，實際情況是：按下開關(guān)后，CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)了一會后即停止運(yùn)轉(zhuǎn)。由此判斷不是CIH病毒的問題，因為該病毒不會造成電源停止工作。
　　懷疑機(jī)器內(nèi)部存在硬件損壞。首先替換電源模塊，但是替換后故障依然。后又將除了主板之外的所有部件都做了替換，結(jié)果問題仍未解決。于是判斷為主板損壞。
　　可是，換了一塊主板以后，問題仍然存在。并且原來的主板換到其他機(jī)器上后工作一切正常。
　　懷疑主板在機(jī)箱內(nèi)存在裝配方面的問題?；仡^檢查，發(fā)現(xiàn)如果不使用機(jī)箱的開關(guān)、而用螺絲刀瞬時接觸連接開關(guān)的兩根針一下以開機(jī)，那么故障就消失了。沿此線索檢查發(fā)現(xiàn)，機(jī)箱的ATX開關(guān)粘連，處于常閉合的狀態(tài)。換了一支機(jī)箱電源開關(guān)后問題即解決。
AT機(jī)箱的復(fù)位按鍵和ATX機(jī)箱的開關(guān)按鍵出現(xiàn)粘連的情況不多見，因此較易被忽視而由此造成“主板故障”的誤判。
例五、機(jī)型：組裝機(jī)，配置情況為微星6119W主板，C300A處理器（SLOT 1接口），64M PC100內(nèi)存，帝盟S90聲卡，耕宇GX3顯卡，6.4G昆騰硬盤。
　　 故障現(xiàn)象：開機(jī)后沒有顯示，但是在主板上接上小喇叭后，能夠聽到報警聲。
　　 故障排查：由于手頭沒有相應(yīng)的資料，無法判斷引起報警聲音的故障原因。不過當(dāng)時恰巧同時攢了兩臺采用該主板的機(jī)器，其中一臺正常，而另一臺有毛病。于是采用將兩臺機(jī)器上的配件依次替換的辦法進(jìn)行排查，可是結(jié)果未解決任何問題。最后懷疑主板有問題，但是替換了主板以后，故障仍然存在。于是排查陷入困境。
　　 回頭再次檢查兩臺機(jī)器的配置。發(fā)現(xiàn)唯一沒有進(jìn)行替換的是機(jī)箱電源。于是，將機(jī)箱電源替換，結(jié)果故障消失。
　　 本例故障的排查之所以陷入誤區(qū)，是由于兩臺機(jī)器上的電源品牌和型號均一樣，況且有故障的機(jī)器的電源事先已經(jīng)作過替換，所以忽視了兩臺機(jī)器所使用的同樣品牌的電源其內(nèi)在品質(zhì)可能存在差別。
　　 后來，這兩臺機(jī)器在使用過程當(dāng)中又先后出現(xiàn)了類似的故障現(xiàn)象；征得用戶同意，換了一臺名牌電源后，故障一直未再出現(xiàn)。
　　 需要說明的是，造成故障的電源在另外一塊某品牌的MVP3主板上使用竟然沒有任何問題。由此看來，微星6119W主板可能有些挑電源。
例六、機(jī)型：惠普586。
　　故障現(xiàn)象：某單位共有同樣配置的惠普機(jī)器4臺；這些機(jī)器原來的配置不帶光驅(qū)，后來根據(jù)工作需要，要安裝光驅(qū)。光驅(qū)選的是源興24X，結(jié)果，有三臺安裝順利，而另外一臺無論如何均提示找不到光驅(qū)。
　　故障排查：該機(jī)器的故障也很讓人迷惑：同樣的一臺光驅(qū)在其他機(jī)器上安裝一切正常，而在此機(jī)器上安裝以后，機(jī)器就是提示沒有發(fā)現(xiàn)光驅(qū)。
　　懷疑機(jī)器連接光驅(qū)的IDE接口損壞，但是，將連接光驅(qū)的和連接硬盤的IDE接口互換后，仍然是硬盤可以用，而光驅(qū)提示沒有發(fā)現(xiàn)。這樣看起來很沒有道理。懷疑給光驅(qū)供電的電源接頭是否不良，于是將給硬盤和光驅(qū)的供電插頭也互換了，但是仍然找不到光驅(qū)而硬盤正常工作。
　　回過頭來，考慮此故障的原因。猜想，是否該機(jī)器主板的IDE接口有了某種程度的輕微故障，而導(dǎo)致兩個IDE接口不能同時使用？
　　為了驗證這個猜測，我將兩個IDE接口都掛接上了硬盤。但是，令人遺憾的是，這次兩臺硬盤都被主板識別了，都可以正常使用。我的猜測被推翻了。這真是讓人摸不著頭腦。排查也由此陷入了困境。
　　 無意之中，換用了一臺太一10X的光驅(qū)掛接到機(jī)器上，結(jié)果發(fā)現(xiàn)光驅(qū)竟然被識別了，安裝成功！真是莫名其妙。
　　 事后分析此例故障的原因，判斷為此機(jī)的機(jī)箱電源老化較嚴(yán)重導(dǎo)致帶載能力變差，源興光驅(qū)的功率較大，太一光驅(qū)和硬盤的功率相比較小，所以此機(jī)掛接源興光驅(qū)失敗而掛接太一光驅(qū)和硬盤卻沒有任何問題（太一光驅(qū)標(biāo)注的功率比源興24X要小三分之一以上）。
例七、機(jī)型：組裝機(jī)，配置情況為富揚(yáng)MVP3，MII/300處理器，32MSDRAM，1816聲卡，TW9970顯卡，3.2G昆騰硬盤。
　　故障現(xiàn)象：本機(jī)安裝軟件為Win 98，每天開機(jī)時，出現(xiàn)藍(lán)天白云以后，不接著出現(xiàn)桌面，而是提示“您可以安全地關(guān)閉計算機(jī)了”。重復(fù)開機(jī)多次，偶爾可以正常進(jìn)入WINDOWS系統(tǒng)，出現(xiàn)正常的桌面。但是在使用的過程當(dāng)中，如果打開的窗口較多，或者運(yùn)行時間稍長，就會出現(xiàn)“該程序執(zhí)行了非法*作”的提示或者出現(xiàn)“藍(lán)屏死機(jī)”的現(xiàn)象，然后讓重新啟動機(jī)器；但是啟動后仍然不能正常進(jìn)入Win 98的桌面。
　　故障排查：該機(jī)器的故障比較奇怪。開始懷疑是軟件的故障，但是將硬盤格式化后重新安裝軟件，故障依然。不得已只好從硬件方面查找原因。
　　懷疑內(nèi)存有毛病，但是換上在其他機(jī)器上運(yùn)行良好的內(nèi)存，情況依然。懷疑處理器有故障，但是，換另一顆INTEL200MMX的處理器（在別的機(jī)器上運(yùn)行良好，可超至250MHZ來使用）后，情況依然。
　　最后懷疑故障系由主板引起。換上一塊華碩TX97主板，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該主板經(jīng)常報警。而該主板在其他機(jī)器上本來運(yùn)行一切正常。華碩主板報警的原因通常在于主板或處理器的溫度過高，主板的各路電壓供應(yīng)不正常等。
　　于是，問題至此才開始有了眉目。該機(jī)器是由原來的一臺浪潮486DX/66升級來的，機(jī)器內(nèi)的電源模塊是原來機(jī)器的“遺物”。故障的真兇即是機(jī)箱電源，換上一塊新機(jī)箱電源后，問題解決。
　　由于機(jī)箱電源的質(zhì)量問題而引發(fā)的電腦故障表現(xiàn)為此類情況，如果不是親身經(jīng)歷，很難相信。
例八、機(jī)型：組裝機(jī)，配置情況為富揚(yáng)430TX主板，CY233MX處理器，32MSDRAM，2．1G三星硬盤。
　　故障現(xiàn)象：運(yùn)行程序時，如果時間稍長，就會隨機(jī)性地出現(xiàn)“該程序執(zhí)行了非法*作”的提示或者出現(xiàn)“藍(lán)屏死機(jī)”的現(xiàn)象然后讓重新啟動機(jī)器；但是重新啟動機(jī)器后故障依然。
　　故障排查：根據(jù)經(jīng)驗，引發(fā)此類故障現(xiàn)象的原因可能會有以下幾個方面：軟件、內(nèi)存、處理器、主板。
　　 首先通過格式化硬盤，重新安裝軟件系統(tǒng)，結(jié)果故障現(xiàn)象依然，排除了軟件方面的原因。后來，又替換了內(nèi)存，還是無效。不過這時發(fā)現(xiàn)主板的左下角有兩支帶有黑色散熱片的元件（似乎是三端穩(wěn)壓器？），熱得燙手。檢查主板時，一不小心被燙了一下，手上被燙部位立即起水皰。于是懷疑主板有毛病，毫不遲疑地?fù)Q了一塊主板。
　　 但是遺憾的是，換上的主板（TXPRO）使用了一會兒之后，又出現(xiàn)了同樣的故障。這樣，只得考慮其他方面的因素。結(jié)果，采用了一塊INTEL166MMX替換了原處理器后，故障消失。
　　 后來，將原來的CYPR233MX處理器降頻至PR 200 MX來用，經(jīng)過較長時間的試機(jī)運(yùn)行，故障現(xiàn)象也未出現(xiàn)。
例九、機(jī)型：組裝機(jī)，配置情況為富揚(yáng)MVP3主板，MII/300處理器，32M SDRAM，金鷹9750顯示卡，1938PCI聲卡，昆騰3.2G硬盤。
　　故障現(xiàn)象：聲卡安裝不成功。具體表現(xiàn)是，將聲卡插到擴(kuò)展槽中后開機(jī)，Win 98可以檢測到該設(shè)備，驅(qū)動程序也可以順利安裝；但是，聲卡就是不能正常發(fā)聲。
　　故障排查：首先替換聲卡。換另一塊同樣型號的聲卡后試機(jī)，故障現(xiàn)象依舊。懷疑這批聲卡存在質(zhì)量問題，逐一將同批次的聲卡試機(jī)，試機(jī)結(jié)果簡直不能讓人相信：這批聲卡都存在同樣的問題！
　　趕快給廠商打電話詢問，他們答曰：“聲卡絕對不會有這樣的情況，肯定是主板有問題，建議換塊主板試一下”。于是換了一塊主板來試驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)情況依然。后又換了一塊金鷹VP3主板，再次試驗，結(jié)果情況一樣。最后決定把此批聲卡全部和廠商退換，發(fā)貨之前再次試驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些聲卡全都可以正常工作了（這次使用的主板是華碩TX97-LE）。真是奇怪！
　　再次使用富揚(yáng)MVP3主板來安裝該聲卡，結(jié)果故障現(xiàn)象依舊?？磥韱栴}的實質(zhì)在于該聲卡和此主板之間存在兼容性的問題。
　　后來，無意之中發(fā)現(xiàn)了該主板和1938聲卡配合的一個秘密：只有當(dāng)聲卡插到主板第二個PCI插槽內(nèi)時才可以正常工作！簡直不能讓人相信。其它使用VP3或MVP3芯片的主板和使用1938芯片的聲卡配合時也存在同樣的現(xiàn)象，碰到此類麻煩的朋友不妨一試。
例十、機(jī)型：早期的康柏486/66。
　　故障現(xiàn)象：不能安裝Win 95*作系統(tǒng)，但是安裝Win 32無問題。
　　故障排查：現(xiàn)場試驗發(fā)現(xiàn)，在安裝Win 95的過程中，安裝程序給出一條英文的提示信息，然后退出安裝程序。
　　仔細(xì)分析提示信息的中文意思，含義大概為“請關(guān)閉掉CMOS中的病毒報警功能，然后再來安裝WINDOWS系統(tǒng)”。可是，通過該機(jī)器隨機(jī)帶的軟盤進(jìn)入CMOS設(shè)置當(dāng)中，卻發(fā)現(xiàn)根本沒有此類的選項。
　　懷疑Win 95給出的提示是否是在說機(jī)器上染有病毒呢？于是用最新的殺病毒軟件來查殺病毒，結(jié)果一無所獲。接著又懷疑Win 95給出的提示實際上是另有所指，于是，將本機(jī)除了主板之外的所有配件逐一替換，結(jié)果都無問題。于是，判斷為主板損壞了。
　　后來，有次到康柏公司的因特網(wǎng)站點(diǎn)上查詢時，無意中發(fā)現(xiàn)了這么一條消息：在早期的某些康柏486機(jī)器的CMOS中，病毒的自動報警功能在出廠時被設(shè)置為始終有效，不能通過手動設(shè)定，也無法通過隨機(jī)軟盤更改。您在安裝Win 95/98時，安裝程序要求將此項功能取消；這時，您可以到康柏公司的網(wǎng)站上下載一個名為的“VIRWARN”的專門程序來實現(xiàn)該*作。至此，真相才大白！