做活銷售內(nèi)勤工作

nety

　　一直以來，我們對銷售內(nèi)勤的理解太表面化了，認(rèn)為銷售內(nèi)勤的工作只是日常的一些接聽客戶來電、解答客戶提問，按常態(tài)的周期管理，安排收、發(fā)貨物，編制月終總結(jié)就行了，沒有做到用智慧去工作，我想如果用智慧工作答案不會(huì)僅是這些千篇一律地呆板程序的重復(fù)！對于公司的各個(gè)在產(chǎn)品種我應(yīng)當(dāng)做到周期管理心中有數(shù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都了如指掌，回答客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)的提問時(shí)要像說出自己的性別一樣不假思索，對答如流，當(dāng)然不是信口開河了，這就要平時(shí)與生產(chǎn)部門頻繁溝通，實(shí)時(shí)追蹤，及時(shí)掌握各品種的生產(chǎn)、物流信息，并提供最準(zhǔn)確掌控，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在產(chǎn)成品可發(fā)貨的第一時(shí)間，將信息準(zhǔn)確地傳遞給客戶，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)成品轉(zhuǎn)化為銷售的循環(huán)。

    當(dāng)然，銷售工作不光是服務(wù)客戶，更深一層次意義還在于實(shí)現(xiàn)自身的銷售管理模式，起到內(nèi)控職能。內(nèi)勤要對各個(gè)客戶的動(dòng)態(tài)、以及需貨量做到耳熟能詳，每個(gè)客戶提貨量的增幅預(yù)示市場需求量在不斷變化，根據(jù)市場的趨向結(jié)合自身的品種優(yōu)勢定位銷售重點(diǎn)，抓住市場動(dòng)態(tài)，把握市場脈膊。結(jié)合月終報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，為決策提供精確數(shù)據(jù)，為銷售經(jīng)理掌控整個(gè)全國市場起到出謀劃策的作用。即使經(jīng)理出差在外也能成竹在胸！

dzyj1999

現(xiàn)在都說全員營銷，內(nèi)勤的作用不可小視

king211314

有做這些活的想法

houxiaohai

后勤是保障嘛，呵呵

zhengdaky

一個(gè)好的銷售內(nèi)勤可以讓一個(gè)經(jīng)理省很多心

lzweiwenhao@163

如今是服務(wù)營銷的時(shí)代！銷售內(nèi)勤是企業(yè)的服務(wù)窗口，其的服務(wù)質(zhì)量直接影響企業(yè)的聲譽(yù)及銷售業(yè)務(wù)的開展。

眼淚都笑了

內(nèi)勤也是一個(gè)銷售中心，通過客戶反饋的信息能更進(jìn)一步的看透市場。

新山

后勤是保障嘛，呵呵

新山 于 2009-6-3 14:20 補(bǔ)充以下內(nèi)容

為什么非要把每件事情都分得那么清楚，每件事情都很重要，關(guān)鍵是要把每件事情做好

新山 于 2009-6-3 14:20 補(bǔ)充以下內(nèi)容

為什么非要把每件事情都分得那么清楚，每件事情都很重要，關(guān)鍵是要把每件事情做好

zozangui

內(nèi)勤做好了，外面做事才安心。

newkle13

可有多少老板真正能看清楚內(nèi)勤作用、重視內(nèi)勤工作的？