培養(yǎng)品牌“信徒”

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培養(yǎng)品牌“信徒”
[size=4][size=4]很少有體育用品品牌能夠達到像加拿大的露露檸檬（Lululemon）這樣的發(fā)展速度。自1998年成立，它只用了不到十年的時間就成為了加拿大第一專業(yè)運動品牌，“我找不到可以跟露露檸檬相媲美的公司”，Think Equity的一位零售分析師略顯夸張地說。也許露露檸檬的成長速度還不是獨一無二的，但它是和它的客戶們——瑜伽愛好者們攜手共同創(chuàng)造了這個市場奇跡，他們一起讓這個品牌具有了一種類似于宗教的氛圍。[/size]
[size=4]1998年，加拿大商人丹尼斯.威爾森（Dennis Wilson）在參加一個瑜伽班時，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學員都穿著棉滌綸混紡織物做成的運動服。由于這種混紡織物不貼身，吸濕、排汗性能都很差，教練和學員們總是怨聲載道。這給追求生命、自然、和諧的瑜伽運動帶來了極大的阻礙。學員們對于瑜伽的期待遠遠超出了鍛煉養(yǎng)身的范圍。這些情況讓曾創(chuàng)辦過一家沖浪、滑冰和滑雪用品公司的威爾森頗感興奮。[/size]
[size=4]威爾森和瑜伽訓練館的學員們一起參加訓練、跟他們交流服裝功能和設(shè)計方面的意見。很快，一種黑色的女子專業(yè)瑜伽鍛煉褲誕生了。由于取材嚴格，這種鍛煉褲既透氣又合身，而且因受益于瑜伽愛好者的意見而得到持續(xù)改進。瑜伽愛好者也很愿意看見他們的意見和訴求能夠在鍛煉褲上得到體現(xiàn)。根據(jù)愛好者的意見，鍛煉褲被命名為露露檸檬。[/size]
[size=4]在打開新市場之前的一年時間里，露露檸檬會派出一批員工去參與他們所能找到的瑜伽和其他運動課程，打探結(jié)識最有影響力的指導老師，并和他們保持充分的聯(lián)系。在經(jīng)過一段時間了解后，他們會從這群老師里面再挑選出合適的瑜伽高手作為新店開張后的“大使”，大使們可以在露露檸檬門店中相應的地方放置他們的肖像畫以拓展其客戶源，作為回報，這些瑜伽高手們也要將自己的客戶介紹給露露檸檬。[/size]
[size=4]露露檸檬在開設(shè)新店的同時，也會設(shè)立自己的瑜伽訓練館。這是一個免費的、環(huán)境愜意的瑜伽訓練館。瑜伽愛好者在此參加完免費課程后，可以以優(yōu)惠的折扣購買到露露檸檬的產(chǎn)品。這讓訓練館每天都有很多愛好者前來上課，他們已經(jīng)對露露檸檬形成了強烈的歸屬感。[/size]
[size=4]教練們穿著露露檸檬的服裝進行上課練習，對于他的學員來說這是一種很強烈的信號，教練會不失時機地把一些動作要領(lǐng)的“秘訣”與穿著結(jié)合起來，讓學員們對于服裝的訴求指向與露露檸檬總是能夠“不謀而合”。這時，對于露露檸檬的品牌認知已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變成一種品牌崇拜。而對于一個被崇拜的品牌，人們不只是購買產(chǎn)品，而是在購買的同時也“皈依”為一個類似于宗教團體的組織一員。
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望大哥們多關(guān)注、多指教！小弟這廂有理啦?。。。。。。。。。。。?！

zhenjieli

謝謝樓主，樓主應該在管理上很有風格，我只是猜測，不知對不對。