培養(yǎng)品牌“信徒”

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培養(yǎng)品牌“信徒”
[size=4][size=4]很少有體育用品品牌能夠達(dá)到像加拿大的露露檸檬（Lululemon）這樣的發(fā)展速度。自1998年成立，它只用了不到十年的時(shí)間就成為了加拿大第一專業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌，“我找不到可以跟露露檸檬相媲美的公司”，Think Equity的一位零售分析師略顯夸張地說(shuō)。也許露露檸檬的成長(zhǎng)速度還不是獨(dú)一無(wú)二的，但它是和它的客戶們——瑜伽愛(ài)好者們攜手共同創(chuàng)造了這個(gè)市場(chǎng)奇跡，他們一起讓這個(gè)品牌具有了一種類似于宗教的氛圍。[/size]
[size=4]1998年，加拿大商人丹尼斯.威爾森（Dennis Wilson）在參加一個(gè)瑜伽班時(shí)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)員都穿著棉滌綸混紡織物做成的運(yùn)動(dòng)服。由于這種混紡織物不貼身，吸濕、排汗性能都很差，教練和學(xué)員們總是怨聲載道。這給追求生命、自然、和諧的瑜伽運(yùn)動(dòng)帶來(lái)了極大的阻礙。學(xué)員們對(duì)于瑜伽的期待遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了鍛煉養(yǎng)身的范圍。這些情況讓曾創(chuàng)辦過(guò)一家沖浪、滑冰和滑雪用品公司的威爾森頗感興奮。[/size]
[size=4]威爾森和瑜伽訓(xùn)練館的學(xué)員們一起參加訓(xùn)練、跟他們交流服裝功能和設(shè)計(jì)方面的意見(jiàn)。很快，一種黑色的女子專業(yè)瑜伽鍛煉褲誕生了。由于取材嚴(yán)格，這種鍛煉褲既透氣又合身，而且因受益于瑜伽愛(ài)好者的意見(jiàn)而得到持續(xù)改進(jìn)。瑜伽愛(ài)好者也很愿意看見(jiàn)他們的意見(jiàn)和訴求能夠在鍛煉褲上得到體現(xiàn)。根據(jù)愛(ài)好者的意見(jiàn)，鍛煉褲被命名為露露檸檬。[/size]
[size=4]在打開新市場(chǎng)之前的一年時(shí)間里，露露檸檬會(huì)派出一批員工去參與他們所能找到的瑜伽和其他運(yùn)動(dòng)課程，打探結(jié)識(shí)最有影響力的指導(dǎo)老師，并和他們保持充分的聯(lián)系。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間了解后，他們會(huì)從這群老師里面再挑選出合適的瑜伽高手作為新店開張后的“大使”，大使們可以在露露檸檬門店中相應(yīng)的地方放置他們的肖像畫以拓展其客戶源，作為回報(bào)，這些瑜伽高手們也要將自己的客戶介紹給露露檸檬。[/size]
[size=4]露露檸檬在開設(shè)新店的同時(shí)，也會(huì)設(shè)立自己的瑜伽訓(xùn)練館。這是一個(gè)免費(fèi)的、環(huán)境愜意的瑜伽訓(xùn)練館。瑜伽愛(ài)好者在此參加完免費(fèi)課程后，可以以優(yōu)惠的折扣購(gòu)買到露露檸檬的產(chǎn)品。這讓訓(xùn)練館每天都有很多愛(ài)好者前來(lái)上課，他們已經(jīng)對(duì)露露檸檬形成了強(qiáng)烈的歸屬感。[/size]
[size=4]教練們穿著露露檸檬的服裝進(jìn)行上課練習(xí)，對(duì)于他的學(xué)員來(lái)說(shuō)這是一種很強(qiáng)烈的信號(hào)，教練會(huì)不失時(shí)機(jī)地把一些動(dòng)作要領(lǐng)的“秘訣”與穿著結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)員們對(duì)于服裝的訴求指向與露露檸檬總是能夠“不謀而合”。這時(shí)，對(duì)于露露檸檬的品牌認(rèn)知已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變成一種品牌崇拜。而對(duì)于一個(gè)被崇拜的品牌，人們不只是購(gòu)買產(chǎn)品，而是在購(gòu)買的同時(shí)也“皈依”為一個(gè)類似于宗教團(tuán)體的組織一員。
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望大哥們多關(guān)注、多指教！小弟這廂有理啦！?。。。。。。。。。。?！

zhenjieli

謝謝樓主，樓主應(yīng)該在管理上很有風(fēng)格，我只是猜測(cè)，不知對(duì)不對(duì)。