你們對(duì)市場(chǎng)的不平不滿怎么處理

ljs3611

有時(shí)候感覺市場(chǎng) 上的不平不滿就是由于他們自己的原因造成的，還來向公司提要求，針對(duì)這樣的情況，我想請(qǐng)教大家都是這么處理的？
比如：由于儲(chǔ)存環(huán)境問題造成飼料保質(zhì)期內(nèi)有異，但就來找公司，你們會(huì)怎么辦

ddgs500

客戶是上帝啊，既要實(shí)事求是的維護(hù)公司利益，避免培養(yǎng)客戶無理取鬧的歪風(fēng)，又要合理站在客戶角度，給予適當(dāng)補(bǔ)償和幫助吧。

wangyuxia1234

一般會(huì)先好好解釋，防止他犯同樣的錯(cuò)誤并且堅(jiān)定的說明造成這種結(jié)果的原因不在公司，公司可以適當(dāng)?shù)慕o予照顧，但是不會(huì)無原則的滿足不合理的要求，客戶實(shí)在胡攪蠻纏就跟他說可以隨便他們，找什么部門鑒定我們都奉陪，總之一句話客戶也不能很由著他們，否則影響不好！

ljs3611

哎，有事沒事就找品管，真是難處理啊

爽歪歪

儲(chǔ)存環(huán)境問題造成飼料保質(zhì)期內(nèi)有異，但就來找公司
這個(gè)肯定要找公司的嘛，自己把自己的事情干好不就完了嗎？市場(chǎng)部在外面當(dāng)孫子，回家偶爾當(dāng)當(dāng)老爺也可以理解

可憐的豬

酌情處理吧，但也不能一味退讓

xiaoyaomr2008

是情況而定吧。如果真實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量問題，那就誠(chéng)懇的解決問題；若是由于其他原因造成的，向客戶解釋，說明是什么原因造成，根據(jù)客戶的等級(jí)而定吧?？傊尶蛻魸M意就好，誰叫他們是上帝??！個(gè)人愚見。

wanghy

由于儲(chǔ)存環(huán)境問題造成飼料保質(zhì)期內(nèi)有異 你有確鑿證據(jù)的話沒問題，如果沒有你就只有認(rèn)倒霉了

ljs3611

有時(shí)候真的不是很甘心的呵呵

dayongsiliao

這個(gè)事情很不好弄得，銷售人員在外面拼死拼活的，回到家的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)恼疹櫼幌?，這都可以理解的，但是問題歸問題，還得團(tuán)結(jié)溝通