查看: 7948|回復(fù): 14
打印 上一主題 下一主題

你們對市場的不平不滿怎么處理

[復(fù)制鏈接]
跳轉(zhuǎn)到指定樓層
樓主
發(fā)表于 2009-7-20 10:55:39 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
有時候感覺市場 上的不平不滿就是由于他們自己的原因造成的，還來向公司提要求，針對這樣的情況，我想請教大家都是這么處理的？
比如：由于儲存環(huán)境問題造成飼料保質(zhì)期內(nèi)有異，但就來找公司，你們會怎么辦
中國畜牧人網(wǎng)站微信公眾號

評分

參與人數(shù) 1論壇幣 +19 收起 理由
yisiyi + 19

查看全部評分

版權(quán)聲明：本文內(nèi)容來源互聯(lián)網(wǎng)，僅供畜牧人網(wǎng)友學(xué)習(xí)，文章及圖片版權(quán)歸原作者所有，如果有侵犯到您的權(quán)利，請及時聯(lián)系我們刪除（010-82893169-805）。
沙發(fā)
發(fā)表于 2009-7-20 11:07:08 | 只看該作者
客戶是上帝啊，既要實事求是的維護公司利益，避免培養(yǎng)客戶無理取鬧的歪風(fēng)，又要合理站在客戶角度，給予適當(dāng)補償和幫助吧。

評分

參與人數(shù) 2論壇幣 +30 收起 理由
nety + 20 該貼得到樓主的二次獎勵！
system + 10 第一個回復(fù)系統(tǒng)自動獎勵

查看全部評分

板凳
發(fā)表于 2009-7-20 11:08:15 | 只看該作者
一般會先好好解釋，防止他犯同樣的錯誤并且堅定的說明造成這種結(jié)果的原因不在公司，公司可以適當(dāng)?shù)慕o予照顧，但是不會無原則的滿足不合理的要求，客戶實在胡攪蠻纏就跟他說可以隨便他們，找什么部門鑒定我們都奉陪，總之一句話客戶也不能很由著他們，否則影響不好！
地毯
 樓主| 發(fā)表于 2009-7-20 14:24:13 | 只看該作者
哎，有事沒事就找品管，真是難處理啊
5樓
發(fā)表于 2009-7-20 21:53:31 | 只看該作者
儲存環(huán)境問題造成飼料保質(zhì)期內(nèi)有異，但就來找公司
這個肯定要找公司的嘛，自己把自己的事情干好不就完了嗎？市場部在外面當(dāng)孫子，回家偶爾當(dāng)當(dāng)老爺也可以理解
6樓
發(fā)表于 2009-7-20 22:07:13 | 只看該作者
酌情處理吧，但也不能一味退讓
7樓
發(fā)表于 2009-7-20 22:19:17 | 只看該作者
是情況而定吧。如果真實產(chǎn)品質(zhì)量問題，那就誠懇的解決問題；若是由于其他原因造成的，向客戶解釋，說明是什么原因造成，根據(jù)客戶的等級而定吧?？傊尶蛻魸M意就好，誰叫他們是上帝??！個人愚見。
8樓
發(fā)表于 2009-7-20 22:29:55 | 只看該作者
由于儲存環(huán)境問題造成飼料保質(zhì)期內(nèi)有異 你有確鑿證據(jù)的話沒問題，如果沒有你就只有認倒霉了
9樓
 樓主| 發(fā)表于 2009-7-21 00:15:55 | 只看該作者
有時候真的不是很甘心的呵呵
10樓
發(fā)表于 2009-7-21 09:23:17 | 只看該作者
這個事情很不好弄得，銷售人員在外面拼死拼活的，回到家的時候可以適當(dāng)?shù)恼疹櫼幌?，這都可以理解的，但是問題歸問題，還得團結(jié)溝通
您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 注冊

本版積分規(guī)則

發(fā)布主題 快速回復(fù) 返回列表 聯(lián)系我們

關(guān)于社區(qū)|廣告合作|聯(lián)系我們|幫助中心|小黑屋|手機版| 京公網(wǎng)安備 11010802025824號

北京宏牧偉業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 版權(quán)所有(京ICP備11016518號-1）

Powered by Discuz! X3.5  © 2001-2021 Comsenz Inc. GMT+8, 2026-4-24 05:52, 技術(shù)支持：溫州諸葛云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司