經(jīng)營猶如戰(zhàn)爭,就是在與競爭對手的對壘中如何以智取勝、以巧取勝、以強(qiáng)取勝,競爭對手就是敵人,顧客就是要占領(lǐng)的陣地?,F(xiàn)代企業(yè)要想營銷取勝,必須時刻地注意你的敵人,尋找出他們的弱點,并針對他們的弱點發(fā)動營銷攻勢??藙谌S茨將軍指出,戰(zhàn)爭的武器可以發(fā)生變化,但是戰(zhàn)爭的兩個基礎(chǔ)要素是不變的:戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)……其對戰(zhàn)爭的闡述可以成功地引導(dǎo)營銷將領(lǐng)們順利地進(jìn)入22世紀(jì),改寫世界營銷史。
尋找“共同點” [font=Verdana] 日本有一位中小企業(yè)的總經(jīng)理到客戶那里去,對方的經(jīng)辦人說,現(xiàn)在資金稍緊,希望延期付款。然而對總經(jīng)理來說,如果拿不到貨款,便會付不出員工的薪資,所以不得不拒絕這個要求,于是說道:“像貴公司這么經(jīng)營有方的公司,也會資金緊張,我看是銀行的問題吧。<廣告> [/font]
[font=Verdana] 說真的,最近銀行毫無培養(yǎng)企業(yè)的意愿?!?[/font]
[font=Verdana] 對方對銀行似乎也有怨氣,便火上加油一般地斥責(zé)銀行。應(yīng)和著對方的口氣,總經(jīng)理也痛責(zé)銀行一番,兩個人把銀行當(dāng)成敵手,彼此宣泄積憤。最后,這位總經(jīng)理拍了一下對方經(jīng)辦人的肩膀,說:“真的正如你所說的,銀行實在不像話。所以付款日期的事,也拜托啦?!边@時,對方經(jīng)辦人只好點頭答應(yīng)了。 [/font]
[font=Verdana] 洞察先機(jī) [/font]
[font=Verdana] 1931年,哈默從蘇聯(lián)回到美國。 [/font]
[font=Verdana] 這時,富蘭克林·羅斯福即將登上美國總統(tǒng)的寶座。哈默通過深入研究,認(rèn)定一旦羅斯福得勢,1920年公布的禁酒令就會被廢除。 [/font]
[font=Verdana] 默進(jìn)而想到:到那時,威士忌和啤酒的生產(chǎn)量將會十分驚人,市場上將需要大量的酒桶用以裝酒。酒桶并非一般木材可以制作,非用經(jīng)過特殊處理的白橡木不可??梢运谔K聯(lián)生活多年,知道那里有白橡木出口。于是,他又去蘇聯(lián),憑著他的老關(guān)系,訂購了幾船白橡木板運到美國,他還在紐約碼頭附近設(shè)立了一間臨時的酒桶加工廠,作為應(yīng)急的儲備。 [/font]
[font=Verdana] 后來,他又在新澤西州建造了一個現(xiàn)代化的酒桶加工廠,取名哈默酒桶廠。 [/font]
[font=Verdana] 當(dāng)哈默做這些事時,“禁酒令”尚未解除,當(dāng)哈默的酒桶源源不斷地從生產(chǎn)線上滾出來時,禁酒令被解除了。人們對威士忌的需求急劇上升,各酒廠的生產(chǎn)量隨之直線上升,但成問題的是需要大批酒桶。此時,哈默早已給酒廠準(zhǔn)備好了大量酒桶。<廣告> [/font]
[font=Verdana] 生產(chǎn)酒類的廠家有許多,而大規(guī)模生產(chǎn)酒桶的工廠卻“只此一家,別無分店”,所以哈默制造酒桶獲得的盈利,大大超過了酒廠。 [/font]
[font=Verdana] 有空就鉆 [/font]
[font=Verdana] 日本有一位叫做長澤三次的年輕董事長,他就是在別人不注意、沒開發(fā)的空白點上下功夫,從而成功地發(fā)展了自己的事業(yè)。長澤高中畢業(yè)后在一家紙盒廠工作,一年后他自己在京都開了一家小小的紙盒行。當(dāng)時,包裝糖果糕餅、布匹、衣服水果等的紙盒需求雖然不少,但這種紙盒行也多得觸目可見,那些規(guī)模大而歷史悠久的紙盒行壟斷了市場,他剛剛創(chuàng)業(yè),想要打進(jìn)市場真是比登天還難,他不得不打算另謀出路。 [/font]
[font=Verdana] 正在這時,有個小出版社向他訂了兩萬日元的書套紙盒。這筆小生意啟發(fā)了他的經(jīng)營思路。他借此機(jī)會到處去調(diào)查書套紙盒的市場,發(fā)現(xiàn)這是個“被人遺忘的角落”,偌大的紙盒市場,竟然沒有一家專做書套的廠家。長澤認(rèn)為,既然大家都不屑一顧,沒人愿意去做,那么由我先行下手來填補(bǔ)這個“隙縫”,在沒有勁敵競爭之下一定能大有作為。沒多久他就輕而易舉地坐上日本書套盒界的第一把交椅。[/font] |
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