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dasenlin1978

電梯直達

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發(fā)表于 2009-8-6 11:55:36 | 只看該作者回帖獎勵

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“菜鳥”級營銷人的一堂必修課

   筆者從事多年的營銷實踐工作，帶兵無數(shù)，形象地把剛走入企業(yè)的營銷工作崗位一至三年內(nèi)的員工，特別是剛剛畢業(yè)干營銷的大學生，叫做“菜鳥”級營銷人。筆者沒有對新走入營銷崗位的大學生攻擊、輕蔑的意思，而是提醒他們有清醒的自我認知，不要心浮氣躁，心比天高。因為任何營銷高手或?qū)＜?，都是從菜鳥階段走過來的。就像下圍棋一樣，圍棋九段高手是從圍棋一段一級一級晉升上來的。菜鳥并不可怕，可怕的是永遠停留在菜鳥階段。大學生營銷人由于剛從校門走入企業(yè)，社會閱歷不深，對企業(yè)都抱有一些不切實際的幻想和誤區(qū)，這些不正確的思想和意識，經(jīng)常讓大學生怨天尤人，牢騷滿腹，阻礙了大學生營銷人在工作上的快速成長與進步。筆者根據(jù)自己多年在外企、國企、民企的經(jīng)驗和心得，為廣大初入職場的大學生揭開企業(yè)的“十大真相”。
[b]一、人無完人，企無完企。[/b]
   就像人無完人一樣，世界上沒有無問題的企業(yè)。只是每個企業(yè)有各自的問題。國企有國企的問題，民企有民企的問題，外企有外企的問題；成長型企業(yè)有成長型企業(yè)的問題，成熟型企業(yè)有成熟型企業(yè)的問題。就像托爾斯泰的那句名言：“幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”。很多大學生剛走入工作崗位，會發(fā)現(xiàn)企業(yè)諸如在工作環(huán)境、薪資待遇、企業(yè)文化、制度流程、工作內(nèi)容上的諸多問題，與自己對企業(yè)的美好想象有差距，從而心生不滿，抓住企業(yè)問題的“小辮子”不放，成為自己不努力工作和隨意跳槽的“擋箭牌”。筆者對大學生營銷人的建議是看兩點，一看企業(yè)的老板是否是企業(yè)家，是否值得追隨和信任；二看企業(yè)的未來發(fā)展和前景是否是進步和光明的。如果對這兩點回答是肯定的，這個企業(yè)即使目前存在這樣那樣的問題，都是可以接納的。因為任何企業(yè)都是在發(fā)展中解決問題，又在發(fā)展中遇到新的問題。大學生營銷人必須調(diào)整好心態(tài)，心平氣和地接納現(xiàn)實，要逐漸地去調(diào)整自己來適應企業(yè)，而不是去癡心妄想企業(yè)去適應自己。只有先適應，先生存，才有改變的可能，否則只能被企業(yè)無情的淘汰。
[b]二、企業(yè)不是家，不相信眼淚。[/b]
   大學生營銷人千萬不要把企業(yè)看成家。企業(yè)是無情的，是不相信眼淚的。企業(yè)是紀律嚴明，獎懲分明的組織。企業(yè)是不講究血緣關(guān)系和親情關(guān)系的。企業(yè)信奉的是市場經(jīng)濟中弱肉強食的叢林法則。企業(yè)溫情的面紗總是虛偽的。就像GE通用公司的一位高級總裁談到他和杰克韋爾奇的工作關(guān)系，大意是：“雖然我和杰克的私人關(guān)系很好，我們的太太經(jīng)常在一起聚會，但我知道，只要我負責部門的業(yè)績出現(xiàn)下降，杰克會毫不留情面的把我炒掉“。這就是企業(yè)的真實世界。
[b]三、企業(yè)只講功勞，不講苦勞。[/b]
   目前大部分企業(yè)是結(jié)果導向型。過程重要，但結(jié)果更重要。企業(yè)需要的是能“把信送給加西亞”的羅文式的使命必達的員工。優(yōu)秀的企業(yè)不會論資排輩，唯員工對企業(yè)的貢獻度為唯一評價標準。即使對企業(yè)做過貢獻，也不能躺在過去的“功勞簿”上居功自傲，要“不待揚鞭自奮蹄”。企業(yè)不講苦勞，是因為企業(yè)是不進則退的，構(gòu)成企業(yè)中的人也是一樣的。就像筆者對策劃和創(chuàng)意人員經(jīng)常講的一句話：創(chuàng)意誕生的那天，就是它死亡的那天。營銷人必須和自己較勁，不斷創(chuàng)造新的“功勞”，像鮮花一樣四季盛開。員工要時刻提醒自己的存在對企業(yè)的價值，要時刻提醒自己是否在為企業(yè)創(chuàng)造價值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。否則，自己早晚要被企業(yè)淘汰或拋棄。
[b]四、企業(yè)營銷的主戰(zhàn)場在現(xiàn)場，不在辦公室。[/b]
   很多走向工作崗位的大學生營銷人，認識不到去現(xiàn)場的重要性，寧肯呆在舒適的辦公室里邊無所事事，也不愿意去下終端實踐吃苦。營銷是一門實戰(zhàn)性非常強的學問。如果營銷人每天不接觸終端，不接觸自己的顧客，不了解他們的需求，甚至沒有親手賣過或安裝過自己的產(chǎn)品，就培養(yǎng)不出對市場敏銳的感覺和奮不顧身地去服務顧客的強烈意識，就會成為營銷“廢人”。不熱愛終端，不熱愛現(xiàn)場的人，永遠不會成為優(yōu)秀的營銷人。
[b]五、不要奢望企業(yè)會給高薪。[/b]
   高薪，筆者是指企業(yè)給付的薪酬高于當?shù)鼐蜆I(yè)市場相同技能水平人才的平均價格。由于大學連年擴招和教學質(zhì)量的下降，現(xiàn)在目前的大學生找工作已非常的困難。“皇帝女兒不愁嫁”的時代已一去不復返?，F(xiàn)在供需失衡，成了明顯的有利企業(yè)的買方市場。企業(yè)主不是傻瓜，他們只愿給付大學生就業(yè)市場同等人才的平均價格。很多大學生不知道任何企業(yè)漲薪的邏輯是“先付出，后回報”。而個人的邏輯是“先回報，后付出”。企業(yè)的邏輯是你們?nèi)绻煤帽憩F(xiàn)，對企業(yè)做出貢獻，就會給你們漲工資。而大學生的邏輯是你給我高薪水，我才會好好干。就給這么點錢，我才不給你好好干。這種思想往往會導致大學生不愿俯下身子，埋頭苦干，而是怨天尤人，消極怠工，甚至自暴自棄，或者隨意的跳槽，這對自己的成長是非常不利的。大學生應有的心態(tài)是把自己看成舊時代的學徒，學徒在沒有學到真手藝、真本領之前，是沒有任何收入的。這樣比較，心態(tài)會平和的多。
[b]六、企業(yè)優(yōu)秀的人是如何獲得高薪的。[/b]
   經(jīng)常聽到新進的大學生營銷人議論，CPI又長了，豬肉又漲錢了，我們的工資是不是也要增加一點。筆者對這種觀點非常不屑。真正的營銷人不應該信奉薪酬“線性增長“理論，而應該信奉“幾何級數(shù)增長”理論。舉個例子，聯(lián)想集團的CEO楊元慶也是區(qū)區(qū)一大學生畢業(yè)，畢業(yè)也不過十幾年。前段媒體爆出他目前的年薪是4，000萬元。試問，他的薪酬遵循的是每年增長10％或更高比例的線性增長，還是遵循幾何級數(shù)的爆炸性增長。很顯然，是遵循后者。一個優(yōu)秀的營銷總監(jiān)的年薪收入可能是一個普通營銷人5－10年收入的總和。新營銷人，最需要關(guān)注的是自己的技能、經(jīng)驗、水平、視野是否提升，積累到一定程度，薪酬自然會水漲船高。
[b]七、企業(yè)無小事。[/b]
   很多新進的營銷人總是心浮氣躁，眼高手低，不愿做小事、瑣事。老認為這樣：一是屈才；二是學不到東西。筆者的建議是不要“善小而不為，不要惡小而為之”。什么是不簡單，把簡單的事情每次都做好就是不簡單；什么是不容易，把容易的事情做上上千遍就是不容易。大責任始于小責任，只有小事情做好了，企業(yè)才會考慮讓你承擔更大的責任。
[b]八、企業(yè)不需要專業(yè)對口。[/b]
   有許多大學是學營銷或市場類專業(yè)的，總是自以為是，認為自己是科班出身，做營銷工作有優(yōu)勢。而那些非營銷類專業(yè)畢業(yè)的學生，往往自以為“非”，妄自菲薄，認為自己不是科班出身，可能做不好營銷工作。企業(yè)現(xiàn)實是，企業(yè)搞管理的，特別是中、高層管理者，鮮見是管理類專業(yè)畢業(yè)的。企業(yè)搞營銷成功者，營銷科班出身的也不多。原因很簡單，大學教育還是素質(zhì)教育，專業(yè)技能更多的是在實際工作中積累和學習。另外的原因，書本和現(xiàn)實永遠有差距，實踐是最好的老師，永遠是實踐出真知。
[b]九、企業(yè)不存在懷才不遇。[/b]
   有些大學生老感覺自己才華橫溢，抱負遠大，在企業(yè)里沒有伯樂，識不了自己這匹“千里馬”。企業(yè)里永遠沒有懷才不遇，因為懷才和懷孕是一個道理，你只要才高八斗，早晚會被人發(fā)現(xiàn)，遲早能脫穎而出，現(xiàn)在沒有被重用和提拔，只能說明自己積累還不夠。
[b]十、企業(yè)領導、上級的敲打和錘煉是成長的加速器。[/b]
   很多大學生營銷人遇到對自己嚴格要求，經(jīng)常敲打自己，甚至責罵自己的領導往往不服氣、不理解甚至不滿。其實，正如古語所言：打是親，罵是愛。企業(yè)領導對自己標準越高，敲打的越多，自己的成長越快。就像石臺階與石頭佛像：石佛像之所以受人頂禮膜拜是因為它經(jīng)歷了斧錘上千次的敲打才修成正果，而石臺階只能被人踩踏，是當初它不愿接受更多的敲打。
   以上，是筆者總結(jié)的不為廣大大學生營銷人知曉或要經(jīng)過若干年的摸索才能體會到的企業(yè)真相。目的是讓大家走出認知誤區(qū)，擺正心態(tài)，縮短學習曲線，少走彎路，盡快度過菜鳥階段，成為叱詫風云的營銷“雄鷹”。
                                                   -----轉(zhuǎn)自博亞和訊