c.j.
如果你不知道什么是回扣,那你大概是沒有同中國(guó)的商人和公司做過生意。回扣就是掌握采購(gòu)一方的人員要求獲得的未經(jīng)授權(quán)的傭金。
如今你知道什么是回扣了,那接下來的問題就是:給還是不給?! ?
在給出答案之前,我們先來看看采購(gòu)方的文化和在中國(guó)所處的區(qū)域。盡管中國(guó)大陸的采購(gòu)方的確更偏向于要求回扣,了解他們的文化將有助于你選擇最好的處理方式?! ?
1. 貪污的單位
一些公司從上到下都接受并要求包括現(xiàn)金在內(nèi)的任何類型的回扣,如果你想要和他們打交道,那就要在準(zhǔn)備好安排各種娛樂款待他們,并塞給豐厚的財(cái)物?! ?
2. 貪污的個(gè)人行為
另外一種情況是,采購(gòu)的公司有政策不允許辦事人員收取回扣。但是由于各種原因,一些負(fù)責(zé)采購(gòu)程序的個(gè)人在把你介紹給關(guān)鍵人物或決策者之前會(huì)要求回扣?! ?
如果你的公司不允許有太過夸張的回扣,而你又和貪污的單位在做生意,這里有一些通常的處理方法。
* 不用現(xiàn)金而用實(shí)物和服務(wù)的方式來提供回扣。比如免費(fèi)旅游,娛樂活動(dòng),甚至可以設(shè)法將關(guān)鍵決策者的子女送入享有盛譽(yù)的國(guó)外大學(xué)。
* 找一個(gè)中間人(例如轉(zhuǎn)售人員或批發(fā)商)來提供回扣。好比右手不知道左手在做什么。
* 不要和這樣的公司做生意,放棄這個(gè)機(jī)會(huì)。
如果是一個(gè)最引起你注意的腐敗的個(gè)人,這類個(gè)人又可以分兩個(gè)小類:
* 一類是不惜危害他的工作或公司,也無論如何要獲取回扣的。
* 一類是在確保工作順利的前提下,稍微要求一些現(xiàn)金或禮物。
那些無論如何也要回扣的人通常會(huì)告訴你有很好的關(guān)系并提前承諾從你那采購(gòu)。如果你是在和一個(gè)不腐敗的公司做生意,那么這個(gè)人未必會(huì)有很大的影響。這個(gè)公司一般仍然會(huì)按照程序從你那采購(gòu)?! ?
因此,應(yīng)付這種腐敗個(gè)人的最好方法就是繞過他,直接找高級(jí)負(fù)責(zé)人。尋求其他在采購(gòu)的公司中有影響力的、愿意幫你通報(bào)的人,從而聯(lián)系到不腐敗的高級(jí)決策者。一旦你到了那個(gè)層次,就可以忽略腐敗個(gè)人了。而那個(gè)腐敗個(gè)人也會(huì)由于害怕遭到管理處罰而不敢再來找你麻煩?! ?
那些想要做好工作而又想撈點(diǎn)好處的人總是在猶豫之中。一方面,他們希望在公司有一個(gè)好的職業(yè)生涯。另一方面,他們可能在自己的崗位上收入低微,或者收回扣在他們當(dāng)?shù)厥且环N主流文化?!?
在這種情況下,你可以說服他們收回扣并不能幫他們職業(yè)生涯有好的發(fā)展,甚至有可能會(huì)被解雇或者失去下一個(gè)升遷的機(jī)會(huì)。但是,如果能通過你的產(chǎn)品和服務(wù)幫助他們公司達(dá)成好的結(jié)果,那么你可以幫他們跟其老板和上級(jí)說好話。通常在該情況下這一招都管用?! ?
由于我們的公司主要和在中國(guó)的國(guó)際(西方)企業(yè)做生意,所有的客戶對(duì)回扣都持反對(duì)態(tài)度。當(dāng)我們遇到他們的職員要求回扣的時(shí)候,要么勸阻他們,要么干脆繞過他們找更高層的負(fù)責(zé)人。 |
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