大家討論下：市場退換料及庫存過期料的處理

yelangzuzu

都是老話題了，但是最近段時間我又在思考！

按慣例的操作模式：
1、先挑選出霉變、結(jié)塊的飼料，剩余的料翻曬或者直接粉碎后添加。
2、添加量在每噸飼料20-100千克。
3、市場反應(yīng)倒也不是很大，只是偶爾有客戶反映飼料在保質(zhì)期霉變。
4、霉變的原因變得越來越復(fù)雜。

提出思考：
1、霉變后的飼料已經(jīng)被霉菌污染，雖然感官上我們看去沒有生霉，但是顆粒內(nèi)部是仍然含有霉菌菌體的。把此種飼料添加到產(chǎn)品中，無異于直接給我們的產(chǎn)品接種霉菌，是否會導(dǎo)致發(fā)霉提前？？沒論證過。
2、霉菌要被徹底殺滅要在120度以上20分鐘左右（以前在學(xué)校的實驗數(shù)據(jù)，不知道現(xiàn)在的菌株變異沒?），我想可否通過鍋爐房產(chǎn)生的過剩蒸汽來對霉變飼料進行處理后再添加？？

提出個思路，看大家都有些什么方法！相互學(xué)習(xí)，互相提高?。?！
請大家不吝賜教！

zmyqhdcl

霉變的飼料直接不要退貨了。不用想那么麻煩的方法

yelangzuzu

引用自zmyqhdcl 發(fā)表于 2009-8-31 15:55的內(nèi)容
霉變的飼料直接不要退貨了。不用想那么麻煩的方法

保質(zhì)期內(nèi)霉變呢？？？

這個和我們的售后服務(wù)也有很大的關(guān)系，競爭太大，想方設(shè)法的滿足客戶??！

我們壓力也大啊

caiwuqiang111

不要把豆腐盤成肉價錢了.霉變飼料第一處理就是低價讓經(jīng)銷商處理.翻工和運費不劃算!你是在飼料中加太多了!看客戶用料時間!

小農(nóng)民

引用自yelangzuzu 發(fā)表于 2009-8-31 16:14的內(nèi)容



保質(zhì)期內(nèi)霉變呢？？？

這個和我們的售后服務(wù)也有很大的關(guān)系，競爭太大，想方設(shè)法的滿足客戶?。?br />
我們壓力也大啊

保質(zhì)期內(nèi)的霉變找出原因，誰的原因造成的誰承擔(dān)責(zé)任。公司責(zé)任公司賠償，霉變的飼料直接做廢料處理。

zmyqhdcl

[quote]引用自yelangzuzu 發(fā)表于 2009-8-31 16:14的內(nèi)容



保質(zhì)期內(nèi)霉變就要找找原因了？
為什么讓他霉變啊？

滿足客戶不能這樣滿足?。?/td>

求生存

引用自caiwuqiang111 發(fā)表于 2009-8-31 16:16的內(nèi)容
不要把豆腐盤成肉價錢了.霉變飼料第一處理就是低價讓經(jīng)銷商處理.翻工和運費不劃算!你是在飼料中加太多了!看客戶用料時間!

然后查找原因是原料問題還是生產(chǎn)加工的問題，制定改進措施。

粗蛋白

保質(zhì)期內(nèi)霉變得查明原因, 屬工藝過程還是原料自身水份高,還是淋雨等造成?  無論保質(zhì)期內(nèi)或外的生霉飼料, 能直接處理給農(nóng)民喂魚等最好, 來回折騰損失也差不多.

safeeye138

本著為客戶負責(zé)的態(tài)度，應(yīng)當(dāng)為客戶解決此問題，但要注意責(zé)任劃分！名不正則言不順，言不順則事不成！

游人學(xué)子

不錯啊，大家都談到了，擴散開了！
處理方面還是要注意：霉變風(fēng)險如何控制！比較明顯一般做肥料不敢再加到飼料里了！