大家都用什么工具?來說說吧。
先說我的
工具名:aotol
作用:比較商品的價(jià)格,并且隨時(shí)監(jiān)控商品價(jià)格的變化。一旦有了價(jià)格變動,或者有新的商家出現(xiàn),就會即時(shí)向我們報(bào)告。
類型:在線工具
獲取方法:[url=http://www.aotol.com/aotol]www.aotol.com/aotol[/url]
談?wù)勑牡皿w會:
這個工具用了將近2年了,總的說來對于營銷或者策劃比較有用。當(dāng)然,我本身是做策劃的,所以對于其它行業(yè)的應(yīng)用并不是十分了解。這其中有2點(diǎn)比較值得推薦的。
1. 市場上用來關(guān)注商品價(jià)格的工具沒有,有人說上淘寶看不就得了?但是我要說的是不是所有的東西都會出現(xiàn)在淘寶上。如果你要關(guān)注的這個商品的市場占有率很高,那么這個商品出現(xiàn)的價(jià)格差別也會很高。如何挑選既便宜又好的商品這是個學(xué)問。所以,貨比三家是不會吃虧的。你如何來關(guān)注這么多的網(wǎng)站?假使你一天要瀏覽20多個網(wǎng)站,你怎么辦?既然是做策劃,不了解商業(yè)行情怎么辦?
2.rss無法取代。有人會說rss不是也有這個功能?沒錯,rss可以。但是rss無法做到精確定位,我可以告訴系統(tǒng)關(guān)注商品的價(jià)格。只有當(dāng)價(jià)格變了才會通知我,rss能做到么?另外,沒有rss的網(wǎng)站怎么辦?那些公司網(wǎng)站多半沒有rss功能,而又是你的競爭對手,你如何調(diào)整?我是做策劃的,時(shí)刻分析競爭對手是我的工作,包括他們的網(wǎng)站。
談?wù)剳?yīng)用:
有很多人,根本不相信網(wǎng)絡(luò)能賺錢。有很多人以為網(wǎng)絡(luò)只有賣商品才能賺錢。但是,你們都錯了。在這個金融危機(jī)的大背景下,很多企業(yè)紛紛倒閉。但是在2年之前,我的老板問我我對金融危機(jī)的看法時(shí),我告訴老板,這是真正的機(jī)遇到來了!
為什么我會提這樣的建議呢?我所在的省份在全國經(jīng)濟(jì)數(shù)一數(shù)二,IT行業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá),但是,唯獨(dú)在這個教育培訓(xùn)行業(yè)中,我發(fā)現(xiàn)人們的意識相對落后。我使用aotol來監(jiān)視競爭對手的一舉一動,監(jiān)測他的價(jià)格,檢測他的動向,然后進(jìn)行他們的發(fā)展規(guī)劃推算。只要你有商業(yè)頭腦和行業(yè)分析能力,競爭對手想做什么簡直可以說了如指掌。為了說明我們的監(jiān)測和預(yù)測效果有效,我們對自己的生源進(jìn)行了有效統(tǒng)計(jì)。
自從開設(shè)了網(wǎng)上客服系統(tǒng)以來2008-2009年,我們的招生水平比去年翻了一翻,我們的培訓(xùn)周期平均為一個月。而我們的招生率平均每月下來達(dá)到300人次左右。這組數(shù)據(jù)可以符合評為省級優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。另外,由于我們對招生表的優(yōu)化,使得我們能夠詳細(xì)統(tǒng)計(jì)生源的來源。我們發(fā)現(xiàn),通過網(wǎng)絡(luò)方式報(bào)名的學(xué)員占總學(xué)員的一半以上,通過網(wǎng)絡(luò)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年創(chuàng)收達(dá)到270萬元RMB。
當(dāng)然,我們也會經(jīng)常去競爭對手這里拜訪。有的時(shí)候也會經(jīng)常碰到些行業(yè)間諜。事實(shí)上,有很多人一直到現(xiàn)在都沒有弄明白他們?yōu)槭裁磿?,敗在哪里。其?shí),我只做了很簡單的一件事,卻領(lǐng)先了別人一大步。
最后,總結(jié)下我在這個例子中的成功因素:
1、創(chuàng)新意識。因?yàn)槲覄偖厴I(yè),所以在接受這方面的咨詢上比對手多。再者,網(wǎng)絡(luò)客服和通訊手段的成熟給我在技術(shù)上做了很大的保證,事實(shí)上,這為我們節(jié)約了很大的成本。
2、行業(yè)了解。我說的不是我所在的培訓(xùn)行業(yè),而是你確確要去干的這件事的行業(yè)。我其實(shí)一點(diǎn)也不懂行業(yè)知識,到現(xiàn)在也是一些道聽途說而已。網(wǎng)上客服系統(tǒng),這就值得你去研究很多了,我可以舉出很多現(xiàn)在流行的網(wǎng)上客服系統(tǒng)的利弊。那些喜歡做進(jìn)入便彈出對話框的客服系統(tǒng)以及那些網(wǎng)頁嵌入式的在線網(wǎng)頁聊天的客服系統(tǒng)看似先進(jìn)未必最佳。
3、分析對手。我花了3個月的時(shí)間使用aotol來觀察我的主要競爭對手動向。其間,我的其中一位競爭對手改版2次,并將以前直觀的價(jià)格頁面隱藏到了各分頁面中。當(dāng)然,這和他們搬過學(xué)校也有關(guān)。當(dāng)然,這種跟蹤競爭對手動態(tài)的方法常常伴隨著反跟蹤。我驚喜的發(fā)現(xiàn),我的競爭對手正在把我當(dāng)成榜樣,學(xué)著我的模樣做了很多事,這很有趣。有機(jī)會,我真的很想和我的競爭對手好好聊聊,因?yàn)檫@個行業(yè)中的互動總是和地下黨接頭似的。表面上波瀾不驚,地下卻是暗潮涌動。我喜歡光明正大的來,畢竟這種交流太膚淺。大方的來正式的來才會對整個行業(yè)的發(fā)展有好處。
4、自身過硬。如果,我只是建立客服系統(tǒng),如果我得不到老板的支持,公司發(fā)展不起來。公司發(fā)展了這么多年,加上無數(shù)榮譽(yù)的累積讓我們自身過硬,走到哪里都能打響。如果,一個公司要發(fā)展成功,要么你有一個很好的企業(yè)文化,有一個很好的團(tuán)隊(duì)。要么,你就是能獨(dú)當(dāng)一面,到哪里都是一面旗幟。要想公司做大,先做企業(yè)文化,因?yàn)橐粋€人不能做更多。
5、不滿足。一定不要停下腳步,這是我走之前最后和老板說的一個建議。你真的以為看到別人模仿我們我沒有危機(jī)感么?所以,一定不能停下腳步,至于干什么,我就不在這里說了。但是你可以根據(jù)那個網(wǎng)上客服系統(tǒng)去深入思考。再看看學(xué)校能做什么,相信你就會有啟發(fā)。 |
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