[size=16px]國(guó)慶節(jié)前,收到了唐駿從上??爝f來(lái)的一盒中秋月餅。這份禮物在眾多中秋禮物中的特別之處在于,郵寄方不是他所在的“新華都”公司,而是“唐駿”個(gè)人(這意味著是唐本人自掏腰包給記者寄的禮物),月餅盒子上面還有唐駿親自寫(xiě)的毛筆字:“被人惦記是幸福的,有惦記的人更幸福的”。
事實(shí)上,我從未采訪(fǎng)過(guò)唐駿,我只是聽(tīng)過(guò)他兩次演講,看過(guò)他的自傳,曾經(jīng)想邀請(qǐng)他去給中科院的MBA學(xué)生演講尚未成行。
因而,收到禮物我感動(dòng)不已,而我相信其他很多記者在看到這份禮物時(shí)至少也會(huì)感覺(jué)到它的特別。
借用當(dāng)前流行語(yǔ),唐駿送的不是月餅,而是感動(dòng)。送感動(dòng),是送禮的最高境界。
唐駿送禮,一向風(fēng)格是--送感動(dòng)、送尊重。
去年中秋節(jié),他讓唐駿辦公室的人員給記者打電話(huà),問(wèn)記者最好的朋友的地址,說(shuō)擬以唐駿和記者的名義共同給朋友送一份中秋禮物。收到禮物的人感覺(jué)倍有面子---中國(guó)10億身價(jià)的職業(yè)經(jīng)理人自己送的禮。而記者在感覺(jué)非常有面子---因?yàn)槲?,唐駿給我的朋友送了一份感動(dòng)。
對(duì)員工,唐駿的送禮原則也是如此。唐在微軟亞洲技術(shù)中心工作時(shí),不僅給員工發(fā)一盒月餅,還免費(fèi)在全國(guó)范圍內(nèi)為員工的父母快遞一盒月餅,并附上親筆寫(xiě)的慰問(wèn)信。好多員工父母都非常自豪,有的把信裱起來(lái)掛在客廳里,有一些寫(xiě)信給自己的兒子,說(shuō)要好好工作,否則對(duì)不起這么好的公司。
在唐駿的自傳《我的成功可以復(fù)制》一書(shū)中,他對(duì)這種做法稱(chēng)為“人情的神秘力量”:
“中國(guó)人最怕的就是被感動(dòng)。如果你感動(dòng)了他,那么他會(huì)為你赴湯蹈火,這是中國(guó)人的性格。在美國(guó)做管理,你不需要感動(dòng)員工,只要按合同支付報(bào)酬就行。而在中國(guó),人們追求的不僅是金錢(qián),還有感覺(jué)。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人有義務(wù)提供這種感覺(jué)給員工---讓每個(gè)人都覺(jué)得自己在公司是很重要的?!?
“管理=感動(dòng)+被感動(dòng)”。
“我在中國(guó)10年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我:在中國(guó)做管理需要讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),最好是讓他們有點(diǎn)’感動(dòng)’。一旦員工被‘感動(dòng)’了,那么表現(xiàn)出的對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)才真正的‘文化’”。
唐的成功原因有很多,但最值得一提是“做人”的成功---讓每個(gè)人都有尊重的感覺(jué),讓很多人感動(dòng)。
做人當(dāng)如唐駿,送禮當(dāng)送感動(dòng)。
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