我的年度總結(jié)與計(jì)劃

newspirit

又該寫年度總結(jié)了。這一年過(guò)得真快啊，眨眼功夫，我還什么都沒(méi)干呢。每天都覺(jué)得自己無(wú)所事事，做的工作雞毛蒜皮般細(xì)瑣，有時(shí)真的感覺(jué)很愧對(duì)我這個(gè)位子，在想是不是應(yīng)該把它讓給更有能力的人。有時(shí)我也曾試著讓自己感覺(jué)自己不是那一無(wú)是處，無(wú)奈能力確實(shí)有限，大事件我也搞不來(lái)。但無(wú)論如何，我努力地讓自己無(wú)愧于這一年，雖然自已給自己打分很不情愿地剛給及格。我才發(fā)現(xiàn)，第一次寫年度總結(jié)，很好寫，次年再寫，參考去年的，真的夠打擊人。

200*年是極不平靜的一年，也是我們**公司大躍遷的一年。我個(gè)人認(rèn)為200*年是**公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。**的建成投產(chǎn)與銷量的穩(wěn)定上升為**成為一流大廠打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但對(duì)手的升級(jí)意味著我們將面臨更大的壓力與挑戰(zhàn)，加上當(dāng)前的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境給我們的機(jī)遇，200*年應(yīng)當(dāng)成為**具有里程碑式紀(jì)念意義的一年。

200*年，我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、品管、倉(cāng)庫(kù)三方及其它事項(xiàng)，現(xiàn)就200*年我涉及的崗位工作情況簡(jiǎn)述如下。

一、生產(chǎn)部。200*年針對(duì)生產(chǎn)工藝與設(shè)備制訂了新的生產(chǎn)操作規(guī)范與計(jì)件模式，現(xiàn)運(yùn)行良好。審查合格證換證工作也對(duì)生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化起到良好的推動(dòng)作用，現(xiàn)各個(gè)崗位記錄正常填寫，雖然有過(guò)幾次較大的生產(chǎn)責(zé)任事故，總體上來(lái)講生產(chǎn)部員工較好的完成了自開(kāi)業(yè)以來(lái)的生產(chǎn)任務(wù)。***車間主任為生產(chǎn)部的有序運(yùn)作立下了汗馬功勞。不足之處及需改進(jìn)的地方：

1、對(duì)生產(chǎn)工人加強(qiáng)崗位培訓(xùn)責(zé)任心培訓(xùn)，避免出現(xiàn)因操作失誤出現(xiàn)的低級(jí)事故。特別是中控，因與北廠生產(chǎn)方式不同，如果出現(xiàn)失誤損失會(huì)很大。（如跑鑼漏倉(cāng)等，等發(fā)現(xiàn)時(shí)可能已經(jīng)生產(chǎn)5噸甚至10噸了，針對(duì)此一是加強(qiáng)中控工的責(zé)任心，二是制度化地要求負(fù)責(zé)人能及早地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。）

2、機(jī)電工只有一人，與我們的設(shè)備規(guī)模及不搭配。200*年應(yīng)該招聘或內(nèi)部培養(yǎng)2名機(jī)電工。

3、生產(chǎn)區(qū)個(gè)別地方易形成衛(wèi)生死角，應(yīng)加強(qiáng)清理。200*年會(huì)制訂日常檢查制度，爭(zhēng)取生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生比現(xiàn)在還要干凈。

二、品管部及化驗(yàn)室。因?yàn)橛衅饭懿亢突?yàn)室的協(xié)助，公司的換證工作得以順利進(jìn)行。幾個(gè)員工都很有責(zé)任心，遇事很勤快，時(shí)刻能為公司利益著想。200*年品管部的監(jiān)督作用將向生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)等其它方面延伸，最主要的工作還是原料、成品、包材的質(zhì)檢，另外賦于品管部協(xié)同財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)檢查的責(zé)任?，F(xiàn)在各個(gè)部門涉及的各類記錄也是由品管部每天收集并整理保管。化驗(yàn)室進(jìn)人以后要求做到每批成品的常規(guī)指標(biāo)都要檢測(cè)。0*年工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員及老員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的責(zé)任感。

2、原料、成品崗位明確定崗，必須做到每批成品取樣觀察。現(xiàn)在這一點(diǎn)做得不好，有些產(chǎn)品未取樣，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有品管監(jiān)督。

三、原料倉(cāng)庫(kù)。0*年原料倉(cāng)庫(kù)保管更換頻繁，但總體上原料倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作并未受較大影響。需改進(jìn)的地方：

1、打垛。打垛不整齊，層數(shù)未嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。已制訂標(biāo)準(zhǔn)，0*年督促主管嚴(yán)格按此執(zhí)行。

2、貨卡帳問(wèn)題。0*年要求原料貨位卡管理按成品庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、加強(qiáng)保管責(zé)任心。原料庫(kù)有車則必須有保管在場(chǎng)，這一點(diǎn)已向保管再三強(qiáng)調(diào)。

四、成品倉(cāng)庫(kù)。經(jīng)過(guò)整頓成品庫(kù)形象較以前有很大的改觀，但并不是最好，比起其它飼料公司的成品庫(kù)無(wú)論從規(guī)劃、打垛還是衛(wèi)生方面我們都有許多需改進(jìn)的地方。200*年成品庫(kù)要完善的地方：

1、貨卡帳相符。此項(xiàng)由品管部與財(cái)務(wù)室協(xié)同檢查，如果可能每天抽查定期普查。成品庫(kù)存必須精確到袋。

2、小包裝處形像嚴(yán)重影響整個(gè)成品庫(kù)形像，亂掛私人物品、打垛混亂、包裝袋香味劑亂扔是現(xiàn)在小包裝處的問(wèn)題。200*年要采取措施解決掉這些問(wèn)題，不然只有將小包裝外遷。

3、成品保管200*年工作徹底失敗，連續(xù)出現(xiàn)重大的發(fā)貨失誤。200*年除加強(qiáng)成品保管的業(yè)務(wù)能力與責(zé)任心培訓(xùn)外，也會(huì)做好后備人員的準(zhǔn)備工作，如果不行隨時(shí)換人。

五、設(shè)備小組。設(shè)備小組由我負(fù)責(zé)但我沒(méi)做好?，F(xiàn)在只是對(duì)各個(gè)公司間的生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行了對(duì)比，對(duì)基建方面我個(gè)人不是很了解。200*年除加強(qiáng)對(duì)基建知識(shí)進(jìn)行了解，還應(yīng)加強(qiáng)組員間的相互溝通。

六、統(tǒng)籌?，F(xiàn)公司繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金**人，醫(yī)保金**人。因財(cái)務(wù)室需要對(duì)帳，每月需要往醫(yī)保中心一次拷備扣款清單。0*年要加強(qiáng)該方面業(yè)務(wù)熟悉度，避免因此造成的時(shí)間浪費(fèi)，另外嚴(yán)格按每半年辦理一次新增執(zhí)行（如中間有停保則需及時(shí)辦理。）

七、軟件與網(wǎng)絡(luò)。軟件方面現(xiàn)在****元未付款。現(xiàn)在財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)使用軟件情況良好。但有許多功能我們完全用上，如****中的許多項(xiàng)。因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，**互聯(lián)不穩(wěn)定，每天都有斷線情況發(fā)生，但問(wèn)題都能及時(shí)解決，考慮帶寬問(wèn)題，一些電腦上網(wǎng)被限制。0*年要做的工作：對(duì)軟件功能進(jìn)行開(kāi)發(fā)，爭(zhēng)取能用的都用上，優(yōu)化內(nèi)部線路，減少因線路連接造成的事故發(fā)生率。

八、網(wǎng)站。做為公司形象展示的窗口，我們的網(wǎng)站未起到應(yīng)有的作用。現(xiàn)在重新購(gòu)買了一個(gè)不需要專業(yè)知識(shí)的管理程序進(jìn)行網(wǎng)站制作與維護(hù)（之前的網(wǎng)站是我自己用軟件做的，耗費(fèi)大量精力與時(shí)間起到的作用得不償失。）現(xiàn)在的軟件可由有電腦操作基礎(chǔ)的人員進(jìn)行后臺(tái)管理更新。

九、***事務(wù)。日常接待服務(wù)意識(shí)有待提高。

十、處理客戶投訴。200*年各類投訴基本上是我這邊處理?？偨Y(jié)了一下發(fā)現(xiàn)個(gè)人心態(tài)有點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)像拉稀、適口性不好、不吃等類投訴首先懷疑是豬的問(wèn)題或客戶惡意投訴其次才懷疑質(zhì)量問(wèn)題，而后的質(zhì)量總結(jié)改進(jìn)在此種心態(tài)的主導(dǎo)下便不會(huì)進(jìn)行。0*年處理客戶投訴首先要端正心態(tài)，多查找自身原因，多學(xué)習(xí)相關(guān)資料，爭(zhēng)取弄清原因，更好的為客戶服務(wù)。

總結(jié)：我個(gè)人對(duì)自己在公司從入廠到現(xiàn)的的總結(jié)：對(duì)公司忠誠(chéng)度尚可，但能力不足。0*年個(gè)人工作也有許多不如意的地方，做為**在公司管理方面未起到應(yīng)用的作用，反倒在其他方面浪費(fèi)較多的時(shí)間，做事沒(méi)有規(guī)劃，事后沒(méi)有總結(jié)，關(guān)注重點(diǎn)偏失、主次不分，惰性嚴(yán)重，造成很多事情拖沓或處理不善。0*年要改進(jìn)的地方很多，主要是克服惰性，提高個(gè)人學(xué)習(xí)能力與管理能力。具體要做到以下方面：

1、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。克服惰性，及時(shí)完成，這點(diǎn)很重要。

2、及時(shí)處理各部門提出的問(wèn)題與建議。同樣要克服惰性。

3、總體規(guī)劃生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、品管三方協(xié)作關(guān)系，形成整套管理體系。在此基礎(chǔ)上制訂員工手冊(cè)。

4、推動(dòng)各部門內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制。

5、加強(qiáng)生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)人員管理，提高倉(cāng)庫(kù)保管業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)責(zé)任心。0*初將內(nèi)線電話延伸至門崗、倉(cāng)庫(kù)、鍋爐、中控，將****內(nèi)線電話線路修好。

6、除做好日常工作，重點(diǎn)向生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)管理方面關(guān)注。

穆然

呵呵呵。。。。一年的工作過(guò)去了，留給別人留給自己的都是什么，我們可以好好總結(jié)一下

changqiong

忙綠了一年是應(yīng)該好好地總結(jié)一下。