發(fā)現者
俗話說:未雨礎暈,風起于清萍之末。任何事物的出現和發(fā)生,事前都顯露征兆和苗頭,作為一個部門主管,不僅工作中要胸有全局,而且要善于注意任何細枝末節(jié),具有鷹一樣敏銳的眼睛,善于在偶然中發(fā)現必然的存在,善于發(fā)現工作中的遺漏和不足,善于總結成功的經驗和教訓,從中思考并找到解決處理問題的辦法,即便不能做到未卜先知,也一定要有亡羊補牢的措施。成功不僅決定大思路、大方法,有時細節(jié)也是決定成敗的關鍵。善于發(fā)現,做一個好的發(fā)現者,是做好部門主管的首要前提。
領跑者
干部干部,先行一步。部門主管就是本部門的干部,在領導本部門工作的時候,不論思想上、業(yè)務上、謀劃上、行動上甚至事物事件的發(fā)展結果預測以及應急預案的考量上,都要比別人先行一步,只有這樣,才能引領本部門不斷超越別部門或者過去的本部門。領跑需要耐力,需要精力,但有時候更重要的是需要智力。智力上超前思維,精神上永不松懈,耐力上永不放棄,持之以恒,就一定可以成為一個不斷與時俱進的好的領跑者,引領本部門不斷走向新的勝利。
思考者
“心之官則思?!薄八肌笔恰俺伞钡南葘?。所謂“未雨綢繆”就是說“思”的重要性。“思”要緊緊圍繞著“預、行、補、促、成”五個方面來進行?!邦A”即預時、預地、預人、預事,正確把握處事時機、考察地理位置、琢磨什么人干合適、事情怎樣辦才更穩(wěn)妥、更易于成功?!靶小敝攸c是圍繞貫徹落實來進行,措施上要加強執(zhí)行力,效果上要注重真實效,執(zhí)行不力,效果上就會大打折扣?!把a”就是要在“行”的過程中,善于隨時隨地發(fā)現問題,做到查缺補漏,力求完美?!按佟本褪窃谪瀼芈鋵嵵嗅槍τ龅降睦щy,在必要的時候,給具體辦事的人員在人力、物力、財力,及其政策、方法、策略與精神上一定的推力和助力,促其一鼓作氣,全面完成任務。“成”就是找到能辦事、會辦事、能夠辦成事的那個適當的人選,最終把要解決處理的問題解決好、處理好。
創(chuàng)造者
顧名思義,“創(chuàng)造”就是創(chuàng)新和制造。創(chuàng)新體現在思路和方法上,制造體現在技術和業(yè)務上。創(chuàng)新和制造的精髓在于超越。一個好的部門主管,一要善于思想創(chuàng)新、工作思路創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新,同時還必須在業(yè)務上過硬,對本部門的工作業(yè)務內容、工作業(yè)務程序及其具體操作要領,都要做到心中有數,做到既能出主意、想辦法,也能親自操作實踐,兩者缺一不可。只有讓員工真心佩服,才能讓員工真心信服。既信且服,焉有干不好工作的道理!
關懷者
作為主管,“關懷”是一種人文修養(yǎng)。我們現在提倡“以人為本”,“關懷”也應該緊密圍繞著人來進行。在我們周圍工作的員工,不僅人的思想作風、技能水平、生活狀況、工作態(tài)度千差萬別,更要命的是人都有個“活思想”,其思想由于受到自身或者外界影響,總是處于不同的變化之中。作為部門主管,要善于在員工的變化中抓住其不變的因素,找準工作的“軟肋”給予必要的關懷,在不違反大原則的基礎上,本著員工“缺什么就關懷什么”的原則,從工作到生活、從情緒到態(tài)度、從學習到技能、從職位到待遇,都給于必要的關懷,讓員工帶著感恩的心去工作。
至此,你離一個優(yōu)秀的主管也就不遠了。 |
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