選對(duì)老師，智慧一生；選對(duì)事業(yè)，成就一生（轉(zhuǎn)載正大報(bào)道）

dxq201127 · 發(fā)表于 2010-2-15 20:56:55

[p=30, 2, left][font=宋體][color=#000000] 無(wú)意間查詢(xún)資料時(shí)看到了正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)中國(guó)區(qū)副董事長(zhǎng)姚民仆先生訪問(wèn)泰國(guó)后的感想，感覺(jué)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理很有幫助就轉(zhuǎn)載了下。原網(wǎng)址[url=http://www.cpgroup.cn/newsInfo.aspx?catID=3&subcatID=13&curID=3983]http://www.cpgroup.cn/newsInfo.aspx?catID=3&subcatID=13&curID=3983[/url] 讀完該篇依然能夠感受到正大為國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展做了榜樣。感謝姚民仆先生將非常詳細(xì)和有幫助的報(bào)道。說(shuō)明本人并非宣傳正大，只是為這篇文章所寫(xiě)而震撼，希望大家也能讀到這么好的文章。[/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman] [/font][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] 選對(duì)老師，智慧一生；選對(duì)事業(yè)，成就一生[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]不久前，由謝毅副董事長(zhǎng)帶隊(duì)，中國(guó)飼料行業(yè)一批精英前往泰國(guó)，實(shí)地考察了正大集團(tuán)在泰國(guó)最新發(fā)展情況?？疾旖Y(jié)束后，大家都非常贊賞正大集團(tuán)在從農(nóng)場(chǎng)到餐桌產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)、工廠化水產(chǎn)養(yǎng)殖等方面取得的卓越業(yè)績(jī)，高度認(rèn)可正大集團(tuán)在全球農(nóng)牧水產(chǎn)及食品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。同時(shí)，大家也意識(shí)到盡管中國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)近年來(lái)取得了很大成績(jī)，但與全球先進(jìn)水平相比還是有明顯差距的，例如泰國(guó)農(nóng)民[/font][font=Times New Roman]40[/font][font=宋體]年前養(yǎng)雞規(guī)模每戶(hù)就能達(dá)[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋體]萬(wàn)只以上，今天泰國(guó)農(nóng)戶(hù)養(yǎng)豬一戶(hù)能達(dá)到[/font][font=Times New Roman]3000[/font][font=宋體]頭。正大的工廠化養(yǎng)蝦技術(shù)更是全球獨(dú)創(chuàng)[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋體]全球蝦出口正大第一。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]受《正大中國(guó)》主編楊海浩先生所托，要我談?wù)勚x國(guó)民先生的正大經(jīng)營(yíng)管理思想，因時(shí)間、水平所限，只能略談如下。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]事實(shí)上，正大集團(tuán)不但在泰國(guó)等東南亞國(guó)家投資發(fā)展成就巨大，而且對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、畜牧業(yè)現(xiàn)代化，其貢獻(xiàn)也是有目共睹的。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]近年來(lái)，正大集團(tuán)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，依照“三高一低”（高投入、高效率、高產(chǎn)出，低成本）的投入模式、“一村三品”的發(fā)展戰(zhàn)略、“四位一體”[/font][font=Times New Roman]([/font][font=宋體]農(nóng)民、公司、政府、金融機(jī)構(gòu)[/font][font=Times New Roman])[/font][font=宋體]的組織機(jī)制、“三產(chǎn)聯(lián)動(dòng)”協(xié)同策略，積極投入中國(guó)各地的新農(nóng)村建設(shè)。目前正大集團(tuán)在北京、河北、江蘇、江西、四川、河南、遼寧等地的新農(nóng)村項(xiàng)目正在有序推進(jìn)。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]正大集團(tuán)在努力搞好自身企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，還時(shí)刻不忘肩頭的社會(huì)責(zé)任。幾十年來(lái)，正大集團(tuán)累計(jì)捐助給中國(guó)各地救災(zāi)扶困、教育文化、修路造橋等款項(xiàng)超過(guò)[/font][font=Times New Roman]3[/font][font=宋體]億元人民幣。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]正大集團(tuán)在中國(guó)取得的成就及影響，中國(guó)政府和民眾是高度肯定的。我至今還清楚的記得，國(guó)務(wù)院副總理回良玉在接見(jiàn)正大集團(tuán)董事長(zhǎng)謝國(guó)民先生時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，中國(guó)政府高度贊賞正大集團(tuán)多年來(lái)致力于促進(jìn)中泰經(jīng)貿(mào)交流與合作所做的工作，非常感謝正大集團(tuán)在支持中國(guó)改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、捐助社會(huì)公益事業(yè)等方面所發(fā)揮的不可替代的作用，希望正大集團(tuán)取得更大的發(fā)展，同時(shí)擴(kuò)大投資，加快中國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，搞好新農(nóng)村建設(shè)。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]然而，作為一個(gè)跟隨集團(tuán)謝國(guó)民董事長(zhǎng)[/font][font=Times New Roman]20[/font][font=宋體]余年的下屬，作為一個(gè)多年來(lái)參與、負(fù)責(zé)正大集團(tuán)中國(guó)區(qū)事業(yè)發(fā)展的高層主管，作為一個(gè)見(jiàn)證中國(guó)農(nóng)牧水產(chǎn)及食品業(yè)[/font][font=Times New Roman]20[/font][font=宋體]多年發(fā)展歷史的從業(yè)者，面對(duì)正大集團(tuán)在泰國(guó)等東南亞國(guó)家的全球一流業(yè)績(jī)及中國(guó)政府的期望，我覺(jué)得我們還有不小的距離。試想，泰國(guó)國(guó)土面積、人口等僅與中國(guó)一個(gè)中等省份相當(dāng)，但正大集團(tuán)所取得的業(yè)績(jī)卻可以傲視全球，為什么？以我的經(jīng)驗(yàn)、觀察和思考，主要如下：[/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=#000000]　　[/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]首先是謝國(guó)民先生十分重視戰(zhàn)略管理。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]戰(zhàn)略管理是所有管理領(lǐng)域的根本，其它管理體系都是為戰(zhàn)略服務(wù)的，如果戰(zhàn)略失誤，其它的管理體系再健全也無(wú)濟(jì)于事。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=#000000]　　[/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=#000000]　　[/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]謝國(guó)民先生的農(nóng)牧食品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略組合模式圖[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000]
[/color] [/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]在這個(gè)產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略中，飼料工業(yè)和食品工業(yè)重組（大重組）；養(yǎng)殖業(yè)和加工業(yè)重組（中重組）；運(yùn)輸業(yè)[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋體]倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋體]信息技術(shù)[/font][font=Times New Roman]=[/font][font=宋體]現(xiàn)代物流（混合重組）。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]農(nóng)牧食品企業(yè)最大的特征是對(duì)資源依賴(lài)性很強(qiáng)，包括自然資源和環(huán)境資源。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]產(chǎn)出＝（遺傳＋營(yíng)養(yǎng)＋環(huán)境）×管理[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=宋體]　　　　　[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]動(dòng)物性能源（養(yǎng)殖、飼料）——人類(lèi)能源（食品）[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]農(nóng)牧食品企業(yè)的特點(diǎn)是聯(lián)系著種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和食品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)，它的上游連接著廣大的農(nóng)村，成為農(nóng)村和農(nóng)業(yè)最基礎(chǔ)最根本的事業(yè)，聯(lián)系到千家萬(wàn)戶(hù)的農(nóng)民。它的下游聯(lián)系著市場(chǎng)和廣大城鄉(xiāng)消費(fèi)者，生產(chǎn)成本和市場(chǎng)價(jià)格受到糧食價(jià)格、養(yǎng)殖成本和城鄉(xiāng)居民收入、食品需求的多重制約。尤其是食品行業(yè)，它既是“良心”產(chǎn)品，又是道德產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品就是人品，“安全、放心、營(yíng)養(yǎng)、健康”是我們的目標(biāo)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)是社會(huì)責(zé)任重于泰山的產(chǎn)業(yè)。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]在處理企業(yè)與農(nóng)戶(hù)、企業(yè)與社會(huì)大眾的利益關(guān)系時(shí)，謝國(guó)民先生十分強(qiáng)調(diào)必須處理好效果和效率相互依存的關(guān)系。效果是以社會(huì)認(rèn)同、客戶(hù)滿(mǎn)意為中心的思考方式，是利他的；效率是以企業(yè)為中心的思考方式，是利已的。二者的關(guān)系如同腳踏車(chē)前進(jìn)，兩個(gè)輪子同樣重要，缺一不可；前輪扮演效果的角色，引導(dǎo)企業(yè)朝向滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求邁進(jìn)，透過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求而贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意，企業(yè)才有生存的價(jià)值，因此效果是企業(yè)存在的必要條件，而效率是充分條件。利人的人才會(huì)利己，吃“虧”的人才會(huì)占“便宜”。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]在市場(chǎng)策略上，謝國(guó)民先生十分強(qiáng)調(diào)從經(jīng)營(yíng)本位到顧客本位；從一般消費(fèi)到綠色消費(fèi)到老年消費(fèi)；從感覺(jué)消費(fèi)到感動(dòng)消費(fèi)（滿(mǎn)足到喜悅）；從目標(biāo)攻擊到目標(biāo)設(shè)定（未來(lái)的顧客）；[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]顧客購(gòu)買(mǎi)商品通常有三種基本需求——價(jià)格需求、產(chǎn)品性能需求和非產(chǎn)品性能需求。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是滿(mǎn)足和創(chuàng)造顧客需求，能夠在價(jià)格、產(chǎn)品性能、非產(chǎn)品性能的某方面，建立超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]將實(shí)現(xiàn)“顧客價(jià)值”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，在產(chǎn)品性能上必須高度重視，在安全、健康、營(yíng)養(yǎng)簡(jiǎn)稱(chēng)綠色產(chǎn)品上下功夫。在非產(chǎn)品性能上，著重在市場(chǎng)的品牌影響力、市場(chǎng)占有率和客戶(hù)服務(wù)上下功夫。在提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，也要在以下“四力”上下功夫：[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
1[/font][font=宋體]）駕馭市場(chǎng)變化力：要有五網(wǎng)合一的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。（五網(wǎng)為：銷(xiāo)售網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、商情網(wǎng)、宣傳網(wǎng)、客戶(hù)網(wǎng)）。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
2[/font][font=宋體]）學(xué)習(xí)創(chuàng)新力：不斷引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)品種、先進(jìn)設(shè)備，站在“巨人”肩膀上，創(chuàng)新發(fā)展。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
3[/font][font=宋體]）價(jià)值提升力：用精細(xì)化管理的方式在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)提升價(jià)值。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
4[/font][font=宋體]）資源整合力：在整合自身資源的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)資源。這種能力的發(fā)揮，關(guān)鍵要看我們的人才儲(chǔ)備。經(jīng)營(yíng)模式、方式方法好定，人才難求。因此，必須要加快人才培養(yǎng)的步伐。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=#000000]　　[/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]其次，謝國(guó)民先生十分關(guān)注人才建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]正大集團(tuán)歷來(lái)高度重視人才工作，要求各級(jí)主管將人才管理作為最重要的工作來(lái)抓。對(duì)于人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，謝國(guó)民先生強(qiáng)調(diào)：真心關(guān)懷、真誠(chéng)服務(wù)、合理待遇、安定保障、合適工作、相當(dāng)尊重、適時(shí)升遷、培訓(xùn)教育。其中合理工作、公平升遷的機(jī)會(huì)、表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)是重中之重。對(duì)集團(tuán)元老級(jí)的人士（有突出貢獻(xiàn)）沒(méi)有退休制度，作為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展顧問(wèn)使用，是一種集團(tuán)的智力資源。在對(duì)人才問(wèn)題上，集團(tuán)重點(diǎn)是兩條：尊其位，重其祿。前者是精神的，后者是物質(zhì)的，雙管齊下，不怕你不盡心竭力。同時(shí)嚴(yán)防高級(jí)主管身邊有才不識(shí)才，“打著燈籠招人才，遲早會(huì)氣死人才”現(xiàn)象產(chǎn)生，不然的話氣走了人才，留下了“奴才”和“庸才”。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]如何留住人才，關(guān)鍵在于發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了，人才的機(jī)會(huì)（位置）多。針對(duì)有些主管“跳槽”現(xiàn)象，謝國(guó)民先生認(rèn)為：這要區(qū)別來(lái)看，在經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng)期和經(jīng)濟(jì)蕭條期，此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生比較多。現(xiàn)在的情況是前一種，應(yīng)該說(shuō)主流是好的，是一種社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，是一種資源的有效配置。在這個(gè)行業(yè)有人不斷挖你的人才，表明這個(gè)行業(yè)對(duì)你的認(rèn)同。人才有更好的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，你硬要留住，也是對(duì)人才不負(fù)責(zé)任。留住人才，光靠物質(zhì)條件是不夠的，還有很多是精神的、無(wú)形的東西，如領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的人格魅力。諸如：以服務(wù)代替領(lǐng)導(dǎo)；帶人要帶心；凡有承諾決不食言；任之以專(zhuān)，授之以權(quán)；至誠(chéng)關(guān)懷，珍惜部屬；了解部屬的困苦和長(zhǎng)處；容許部屬無(wú)心犯錯(cuò)。當(dāng)然人才走多了，企業(yè)的損失也是很大的。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]謝國(guó)民董事長(zhǎng)常講的兩句話：謙虛做人，認(rèn)真做事。在實(shí)踐中，我體會(huì)三條：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，尊重每一位員工，每天追求卓越是每一位管理者的座右銘。善于領(lǐng)導(dǎo)的人，不在于自己個(gè)人的英雄性表現(xiàn)，而在于知人善任促成集團(tuán)性整體發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有容乃大，見(jiàn)解超人，剛?cè)嵯酀?jì)，以德服人，賞罰嚴(yán)明，并且功成不居。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]謝國(guó)民董事長(zhǎng)常說(shuō)：沒(méi)有一家企業(yè)可以仰賴(lài)天才，能仰賴(lài)的只有企業(yè)精神，唯有建立自己的優(yōu)質(zhì)企業(yè)環(huán)境和良好的企業(yè)文化，才能使一群平凡人做出不平凡的事。正大集團(tuán)的成功在于集團(tuán)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神——這是企業(yè)快速進(jìn)步的靈魂。集團(tuán)處處體現(xiàn)了激勵(lì)創(chuàng)新、追求卓越服務(wù)和勇于奉獻(xiàn)的文化氛圍，而這種文化氛圍是管理者以身作則、公平和信任、互助與合作、善待員工、工作給員工一種家庭式的溫暖感和歸屬感而形成的。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]謝國(guó)民董事長(zhǎng)十分關(guān)注企業(yè)第六成本——情緒成本。他時(shí)常提醒集團(tuán)高層管理者“你把外人當(dāng)親人，外人也是親人；你把親人當(dāng)外人，親人也是外人”。要用行業(yè)最好的待遇、最佳的事業(yè)平臺(tái)留住人才，使員工人來(lái)了心也來(lái)了，全身心投入工作。因?yàn)闆](méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)；沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)就沒(méi)有企業(yè)滿(mǎn)意的未來(lái)。企業(yè)要處處體會(huì)到對(duì)人的尊重，對(duì)員工就像對(duì)家人一樣的關(guān)愛(ài)。謝國(guó)民先生常常要求高級(jí)主管下基層拍攝飼養(yǎng)員、銷(xiāo)售代表居住和生活環(huán)境的照片，檢查有沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)所要求的標(biāo)準(zhǔn)。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=#000000]　　[/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第三，謝國(guó)民先生的服務(wù)戰(zhàn)略思想。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]謝國(guó)民先生經(jīng)常告誡各級(jí)主管，我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)飼料、畜禽、水產(chǎn)、良種良苗，最終用戶(hù)是廣大的農(nóng)民朋友。企業(yè)必須通過(guò)有力措施使得經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)化為我們的專(zhuān)銷(xiāo)商，與企業(yè)進(jìn)行深度合作，共同服務(wù)養(yǎng)殖戶(hù)。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]飼料產(chǎn)品不是最終消費(fèi)品，而是生產(chǎn)資料，養(yǎng)殖戶(hù)通過(guò)購(gòu)入飼料、飼養(yǎng)畜禽和水產(chǎn)來(lái)增收致富，并持續(xù)過(guò)上幸福小康生活，這是我們的真正目標(biāo)。所以謝國(guó)民先生歷來(lái)要求：要向養(yǎng)殖戶(hù)提供有價(jià)值的飼料產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)賣(mài)的是價(jià)值而不是價(jià)格。賣(mài)價(jià)值就是要時(shí)刻了解正大飼料賣(mài)什么價(jià)格農(nóng)民養(yǎng)殖才會(huì)賺錢(qián)，不要死盯同行企業(yè)的價(jià)格，不打價(jià)格戰(zhàn)，同時(shí)還要提供良種、設(shè)備設(shè)施、飼養(yǎng)、防疫、畜禽產(chǎn)品銷(xiāo)售等一體化服務(wù)來(lái)保障養(yǎng)殖戶(hù)利益。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]任何行業(yè)發(fā)展總有風(fēng)險(xiǎn)，總會(huì)有波動(dòng)，飼料畜牧養(yǎng)殖業(yè)也不例外。當(dāng)前和今后一段時(shí)期，中國(guó)農(nóng)民在養(yǎng)殖業(yè)方面還存在四大風(fēng)險(xiǎn)：一是養(yǎng)殖風(fēng)險(xiǎn)（防疫、疾?。?，二是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（價(jià)格波動(dòng)），三是食品安全風(fēng)險(xiǎn)，四是環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)。要解決這四大風(fēng)險(xiǎn)，就必須要進(jìn)行農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化。這就是：不賣(mài)價(jià)格賣(mài)價(jià)值，不賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)利益，不賣(mài)飼料賣(mài)服務(wù)。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]目前，中國(guó)還有很多飼料企業(yè)將經(jīng)銷(xiāo)商視作“衣食父母”，當(dāng)成上帝，絕大多數(shù)業(yè)務(wù)活動(dòng)都在圍繞經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)展開(kāi)，一味討好經(jīng)銷(xiāo)商，嚴(yán)重脫離中國(guó)養(yǎng)殖生產(chǎn)第一線，長(zhǎng)此以往，對(duì)養(yǎng)殖過(guò)程中存在的真正問(wèn)題就無(wú)法在第一時(shí)間把握，將企業(yè)置于經(jīng)銷(xiāo)商的手掌之中，使企業(yè)失去了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主動(dòng)權(quán)。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]時(shí)至今日，不少飼料企業(yè)將產(chǎn)品價(jià)格當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)向標(biāo)，甚至將低價(jià)格作為唯一的競(jìng)爭(zhēng)手段，不時(shí)挑起價(jià)格大戰(zhàn)，最終往往是市場(chǎng)份額在短期上升后又陷入長(zhǎng)期低迷。究其根本緣由，還是沒(méi)有向養(yǎng)殖戶(hù)提供富有高價(jià)值的產(chǎn)品。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]謝國(guó)民先生十分強(qiáng)調(diào)各家企業(yè)設(shè)定的服務(wù)項(xiàng)目要有針對(duì)性，要適合顧客的需求；企業(yè)的服務(wù)承諾要和服務(wù)能力相匹配；要將服務(wù)規(guī)范化和精細(xì)化；要制定服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=#000000]　　[/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]第四，謝國(guó)民先生十分注重專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化管理。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]今天，我們?cè)谌A正大企業(yè)與在泰國(guó)的正大企業(yè)管理水平差距最大之處就是專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化。我們?cè)谥袊?guó)剛建不到五年的新廠，在設(shè)備管理、廠容廠貌還不及泰國(guó)已有[/font][font=Times New Roman]35[/font][font=宋體]年歷史的老廠。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]謝國(guó)民先生十分重視管理的專(zhuān)業(yè)化。他認(rèn)為一個(gè)人管理越專(zhuān)業(yè)才能做到越精細(xì)，否則精細(xì)化是空談，專(zhuān)業(yè)化是精細(xì)化的前提。專(zhuān)業(yè)化是做精的有效途徑，做專(zhuān)才能做精，做精了才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。盯住一個(gè)行業(yè)，做細(xì)做精，才有可能成為該領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)先者。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]“細(xì)節(jié)決定成敗”已經(jīng)成為現(xiàn)代管理中一個(gè)極強(qiáng)的音符。一切偉大的事業(yè)都源自于平凡而普通的工作，而巨大的失誤和教訓(xùn)同樣歸根于對(duì)細(xì)節(jié)的蔑視和疏忽。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“微利化時(shí)代”來(lái)臨，精細(xì)化管理的理念和實(shí)施已悄然成為大勢(shì)。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]“機(jī)器沒(méi)壞，就不用去修理。”這句話應(yīng)該改成“機(jī)器沒(méi)有壞，但它總有一天會(huì)壞的?！比绻辛恕安粩喔纳啤钡膹?qiáng)烈愿望，就能永遠(yuǎn)不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，就有了修復(fù)和創(chuàng)新的沖動(dòng)。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]所以我們對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”的認(rèn)識(shí)不能再局限于對(duì)細(xì)節(jié)的重視，更重要的是探索如何達(dá)到精細(xì)化管理，把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細(xì)、做實(shí)、做深、做透，培養(yǎng)和樹(shù)立一種追求卓越的精神、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度、精益求精一絲不茍的工作作風(fēng)和良好的生活習(xí)慣。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]由精到細(xì)，由細(xì)到精，“不斷創(chuàng)新和改善”就是精細(xì)化管理的過(guò)程。這個(gè)理念告訴我們：無(wú)論是作決策的領(lǐng)導(dǎo)，還是做具體工作的員工，只要對(duì)各自所從事的工作堅(jiān)持不斷地創(chuàng)新和改善，每天都比昨天改進(jìn)[/font][font=Times New Roman]1%[/font][font=宋體]，你就能將自己的工作做得更好、更細(xì)、更透、更實(shí)?！案纳芠/font][font=Times New Roman]=[/font][font=宋體]不間斷地（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋體]思考問(wèn)題[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋體]解決問(wèn)題）”。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]企業(yè)有無(wú)執(zhí)行力是精細(xì)化管理所面臨的最大挑戰(zhàn)。任何戰(zhàn)略決策必須通過(guò)有力的執(zhí)行才能得到實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的執(zhí)行力是企業(yè)的生命力，沒(méi)有執(zhí)行力企業(yè)就沒(méi)有戰(zhàn)斗力；沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=#000000]　　[/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]謝國(guó)民先生對(duì)各級(jí)主管的工作要求中有一條是不可違反的，這就是任何場(chǎng)合不允許貶低同業(yè)者。他認(rèn)為：企業(yè)的敵人是環(huán)境。我們今天所有的問(wèn)題是：環(huán)境變了，我們都沒(méi)有變，躺著睡覺(jué)就能賺錢(qián)的時(shí)代已結(jié)束了。我們用老的想法、老的方法做事，而期望得到不同的結(jié)果，這就是所謂“笨”的定義。所以，我們最大的敵人是自己。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]今天，是爆炸式的時(shí)代，我們正站在爆炸的原點(diǎn)上，企業(yè)在變難逃。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]多數(shù)人熟知過(guò)去，只有少數(shù)人能夠預(yù)見(jiàn)未來(lái)。多數(shù)人因?yàn)榭匆?jiàn)了才相信；只有少數(shù)人想到了，相信它，才看見(jiàn)它。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]今天，中國(guó)的農(nóng)牧企業(yè)絕大部分相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較年青，在經(jīng)歷了成功之后，如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越、從卓越邁進(jìn)走向明天的輝煌，已成為企業(yè)家們普遍思考的問(wèn)題。[/font][/color][/p]
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[/size][font=宋體][size=10.5pt]卓越的企業(yè)成就了偉大的時(shí)代，而偉大的時(shí)代又孕育了卓越的企業(yè)和企業(yè)家本[/size][/font][/color][color=#000000][font=宋體][size=10.5pt][p=30, 2, left][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]（作者姚民仆，系正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)中國(guó)區(qū)副董事長(zhǎng)）[/font][/p][/size][/font][/color]
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