諸葛亮的勝任力模型

碧落山人 · 發(fā)表于 2010-2-23 10:38:57

[p=30, 2, left][font=宋體][size=12pt][color=#000000]三國時期政治家、軍事家諸葛亮[color=black]在《將苑》中提出了為將者所需具備的七項(xiàng)特質(zhì)，并提出識辨這七項(xiàng)特質(zhì)的方法，即識人七法：一曰，問之以是非以觀其志；二曰，窮之以辭辯以觀其變；三曰，咨之以計(jì)謀以觀其識；四曰，告之以禍難以觀其勇；五曰，醉之以酒以觀其性；六曰，臨之以利以觀其廉；七曰，期之以事以觀其信。這七項(xiàng)特質(zhì)可概括為：志、變、識、勇、性、廉、信等七項(xiàng)內(nèi)容，也可以理解成為將的早期勝任力模型。[/color][/color][/size][/font]
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[font=宋體][size=12pt]淺析[/size][/font][font=宋體][size=12pt]如下：[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left]
[/p][p=30, 2, left][b][font=宋體][size=12pt]一、問之以是非以觀其志[/size][/font][/b]
[font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=1pt]6 |  A$ \5 I) m0 _[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left]
[font=宋體][size=12pt]此句指向?qū)Ψ教岢鍪欠菃栴}，察看其價值觀與職業(yè)傾向。要判斷一個人是否值得重用，首先得了解他的價值觀是否積極、是否相對正確，志向是否遠(yuǎn)大。為將，忠誠愛國是第一位的，也是最基本的一項(xiàng)要素，為將者如敵我不分，善惡不解，那后果是極其殘忍的；志向遠(yuǎn)大，在一定程度上促進(jìn)著一個人意志品質(zhì)的改進(jìn)，即意志的自覺性、果斷性、自治性和堅(jiān)韌性等幾方面。[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left]
[/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=12pt]在諸葛亮看來，[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]志[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]是第一位的，是方向性的要素，用現(xiàn)在的話來講，態(tài)度決定高度、志向決定未來、毅志決定成敗。[/size][/font]
[font=宋體][size=12pt]通過問是非問題，察看對方的價值判斷傾向、志向。[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left]
[b][font=宋體][size=12pt]二、窮之以辭辯以觀其變[/size][/font][/b]
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[font=宋體][size=12pt]此句中的[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]變[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]指的是應(yīng)變、變通能力。兵者，詭道也。兩軍對陣，軍情千變?nèi)f化，戰(zhàn)機(jī)稍縱即逝，所以為將者應(yīng)有很好的應(yīng)變能力與靈活性，敵變我變，出奇制勝。[/size][/font]
[font=宋體][size=12pt]宋朝應(yīng)該是國富的時代，但兵卻不強(qiáng)，對外戰(zhàn)爭（反侵略）基本無可圈點(diǎn)之處，一個重要原因就是宋朝對武將統(tǒng)帥權(quán)力限制太多。戰(zhàn)場形勢瞬息萬變，可宋朝皇帝卻不諳戰(zhàn)爭法則，為他的將軍們準(zhǔn)備了一堆的陣圖陣法并讓其隨身攜帶，將軍們只能按陣圖陣法打仗。將軍們?nèi)缫怯凶约旱木毐敕ɑ蛘哂?jì)劃，須先報皇帝過目，這種僵硬的指揮，降低了武將們制敵的靈活性、實(shí)用性、針對性，貽誤了稍縱即逝的戰(zhàn)機(jī)。而[/size][/font][font=宋體][size=12pt]岳飛[/size][/font][font=宋體][size=12pt]用兵，卻打破了宋朝的常規(guī)。他說：[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]陣而后戰(zhàn)，兵法之常，運(yùn)用之妙，存乎一心。[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]一些學(xué)者將[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]一心[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]譯為萬眾齊心，集中兵力，我覺得這里[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]一心[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]應(yīng)譯為一念，即一念之間，選擇[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]A[/size][/font][font=宋體][size=12pt]作戰(zhàn)方式還是[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]B[/size][/font][font=宋體][size=12pt]作戰(zhàn)方式，成敗于一念之間，也即具體問題具體靈活應(yīng)對，快速準(zhǔn)確有效應(yīng)對。[/size][/font][font=Helvetica][size=1pt]7 [4 ?! b" K3 y9 [" N( q0 }[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]

[/size][/font][color=#000000][font=宋體][size=12pt]陳壽[color=black]在評先主劉備時也說，先主[/color][/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]機(jī)權(quán)[color=black]干略，不逮魏武，是以基宇亦狹[/color][/size][/font][/color][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]，劉備的臨機(jī)權(quán)變、因勢制宜確實(shí)不如曹操。[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]
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[/color][/size][/font][font=宋體][size=12pt]按現(xiàn)代一些觀點(diǎn)，如果把語言看作思維的工具，則詞辯能力與邏輯思維能力正相關(guān)。[/size][/font][font=宋體][size=1pt]/ u, L$ z: b5 x" x. m& a[/size][/font]
[font=宋體][size=12pt]理屈詞窮的時候，最能顯現(xiàn)應(yīng)變；計(jì)劃意料之外的情境出現(xiàn)，最能發(fā)現(xiàn)靈活權(quán)變能力。[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left]
[b][font=宋體][size=12pt]三、咨之以計(jì)謀以觀其識[/size][/font][/b]
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[font=宋體][size=12pt]這里的識指學(xué)識和能力，也就是知識經(jīng)驗(yàn)積累及應(yīng)用。咨之計(jì)謀，可以了解對方學(xué)識廣度、深度，運(yùn)用、實(shí)用程度等。老馬識途就是知識經(jīng)驗(yàn)在老馬身上的體現(xiàn)，[/size][/font][font=宋體][size=12pt]管仲[/size][/font][font=宋體][size=12pt]提出的老馬識途方法，也反映了統(tǒng)帥的學(xué)識本身在戰(zhàn)爭中的重大作用。[/size][/font][font=宋體][size=1pt]0 e" b; Z+ H6 w  \  @, V! _[/size][/font]
[font=宋體][size=12pt]計(jì)謀，是對知識的綜合應(yīng)用，是解決問題的具體方法；咨詢計(jì)謀，可以看出哪些是理論知識，哪些是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，哪些是紙上談兵。[/size][/font]
[font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=1pt]/ o- p- C# n6 ^' X[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left]
[font=宋體][size=12pt]咨之以計(jì)謀，與現(xiàn)在的情景面試是同工異曲。[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left]
[/p][p=30, 2, left][b][font=宋體][size=12pt]四、告之以禍難以觀其勇[/size][/font][/b]
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[/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=12pt] “[/size][/font][font=宋體][size=12pt]告之以禍難以觀其勇”，此句是指通過棘手、處理不當(dāng)容易導(dǎo)致不利后果的事情來考察對方的勇氣與魄力。[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]狹路相逢勇者勝[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]就是強(qiáng)調(diào)為將者的勇氣；患難可見真情，那遇到困難、窘迫則也考察出一個人的勇氣與魄力。[/size][/font][font=宋體][size=12pt]趙奢[/size][/font][font=宋體][size=12pt]以[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]其道遠(yuǎn)險狹，譬之猶兩鼠斗于穴中，將勇者勝[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]而位列戰(zhàn)國名將。
在壓力面前，困窘面前，挑戰(zhàn)面前，新事物面前，可以察看任者的勇氣、果斷、魄力；反之，勇氣、魄力是面對壓力挑戰(zhàn)和困難的法寶。[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=1pt]5 A[/size][/font][font=宋體][size=1pt]. Z: F0 _6 u/ U[/size][/font]
[b]
[/b][/p][p=30, 2, left][b][font=宋體][size=12pt]五、醉之以酒以觀其性[/size][/font][/b][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left]
[/p][p=30, 2, left][font=Helvetica][size=12pt]    “[/size][/font][font=宋體][size=12pt]酒后吐真言[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]，通過一起飲酒來觀察對方酒后的言論、性情。當(dāng)人醉酒之后，往往會把平時深藏的潛意識、本我展露出來。[/size][/font][font=宋體][size=12pt]張飛[/size][/font][font=宋體][size=12pt]酒后鞭撻士卒，就是酒的作用，[/size][/font][font=宋體][size=12pt]蔣干[/size][/font][font=宋體][size=12pt]中計(jì)也是相信酒會讓人顯示真實(shí)。酒提供了顯示人物真性情的平臺，酒后亂性應(yīng)理解為酒后人意識層面的東西變?yōu)樾袨閷用鏂|西的可能性增大了。[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=1pt]" S+ Q" W& O& }8 a[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left]
[font=宋體][size=12pt]在面試的某個階段，給應(yīng)征者充分的自由、放松、安全，則可察看其真性情。[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]
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[/color][/size][/font][font=宋體][size=12pt]在充分放松情況下，充分自由情況下，充分無風(fēng)險情況下，一個人就會變的真實(shí)、有效、沒有遮掩與外衣。[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left]
[b][font=宋體][size=12pt]六、臨之以利以觀其廉[/size][/font][/b]
[font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=1pt]3 R0 o! y1 }. R4 B) O[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=Helvetica][size=12pt]    “[/size][/font][font=宋體][size=12pt]臨之以利[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]是給予利益與需求滿足，然后考察其是否清廉。為將應(yīng)廉潔愛卒，戰(zhàn)國名將[/size][/font][font=宋體][size=12pt]趙奢[/size][/font][font=宋體][size=12pt]與士卒感情極深，如其夫人所言：[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]身所食飲而進(jìn)者十?dāng)?shù)，所友者百數(shù)，大王及宗室所賞賜者盡與軍吏士大夫[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]，因此，戰(zhàn)士皆愿為之效命。[/size][/font][font=宋體][size=12pt]曹操[/size][/font][font=宋體][size=12pt]曾說，[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]苦者趙奢、[/size][/font][font=宋體][size=12pt]竇嬰[/size][/font][font=宋體][size=12pt]為將也，受財千金，一朝散之，故能濟(jì)成大功，永世流聲。吾讀其文，未嘗不慕其為人也[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]” [/size][/font][font=宋體][size=12pt]。[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left]
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[font=宋體][size=12pt]廉，對上是盡責(zé)、忠誠的體現(xiàn)，對下是仁愛、公正的體現(xiàn)，最終是[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]志[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]的體現(xiàn)。在名利面前，可以看出一個人是重視小利益，還是看中大利益；是私利，還是公利；是近利還是遠(yuǎn)利。[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left]
[b][font=宋體][size=12pt]七、期之以事以觀其信[/size][/font][/b]
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[/p][p=30, 2, left][font=Helvetica][size=12pt]    “[/size][/font][font=宋體][size=12pt]期之以事以觀其信[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]，即指與對方商定某事，看其是否說到做到，是否講信用，是否有結(jié)果。徙木立信，是[/size][/font][font=宋體][size=12pt]商鞅[/size][/font][font=宋體][size=12pt]變法的開始；[/size][/font][font=宋體][size=12pt]晉文公[/size][/font][font=宋體][size=12pt]城濮之戰(zhàn)退避三舍也是講信。無信則無果，無信則軍紀(jì)不明，軍令不行，軍威不振。[/size][/font][font=宋體][size=1pt]' L8 e& e9 y' l" C4 q( B[/size][/font]
[font=宋體][size=12pt]誠信，為人、為事之本，和第一條[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]志[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]是相通的，是[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]志[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]的體現(xiàn)。[/size][/font]
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[font=宋體][size=12pt]很多企業(yè)在面試時都會問應(yīng)征者能否自愿無償加班，當(dāng)然多數(shù)應(yīng)征者都會回答愿意；當(dāng)錄用后，就會發(fā)現(xiàn)當(dāng)初說愿意無償加班的開始和您討論加班費(fèi)的問題。加班費(fèi)無可厚非，應(yīng)該支付，但是[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]“[/size][/font][font=宋體][size=12pt]是否愿意無償加班[/size][/font][font=Helvetica][size=12pt]”[/size][/font][font=宋體][size=12pt]這樣的問題沒有信度，更無效度。輕諾寡信。[/size][/font][font=宋體][size=1pt]8 l[/size][/font][font=宋體][size=1pt]) [8 @8 h- h, _* n[/size][/font]
[font=宋體][size=12pt]諸葛亮對為將者勝任能力的總結(jié)及識辨方法，對現(xiàn)代人力資源管理仍有很大的研究價值。[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=1pt]  c/ I" ~& d$ [: p. ~' |4 i" h8 Z[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left]
[b][font=宋體][size=12pt]誠惶誠恐，作如此淺析，總怕誤解了先哲的本意，是非對錯無以定論，僅供參考[/size][/font][/b][font=宋體][size=12pt]。[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p]