最近看到這么一個(gè)小故事,說的是某公司經(jīng)常有銷售人員跳槽,順便就把手里的客戶一起帶走了。為了避免客戶的流失,人力資源部想了很多辦法,但總是效果不佳。
后來,老板想了個(gè)辦法,說起來其實(shí)很簡單!一般公司的財(cái)務(wù)年度是從1月1日到12月31日,12月31日結(jié)賬,銷售人員兌現(xiàn)年終獎(jiǎng),然后布置明年的銷售計(jì)劃。而這個(gè)老板卻把財(cái)務(wù)周期調(diào)整為每年的7月1日到第二年的6月30日,6月30日以后結(jié)算年終獎(jiǎng)。這樣做的好處就是,別的公司從1月1日開始,銷售人員如果跳槽過去,就很難與他們的財(cái)務(wù)年度相匹配。結(jié)果,還真是減輕了銷售人員的跳槽現(xiàn)象。
這個(gè)故事的真實(shí)性無從考證,但至少會(huì)給我們?nèi)缦乱恍﹩⑹尽?br />
1、解決員工跳槽的方式很多,“挽留”未必是一種有效的方法。
一說到降低員工流失率問題,很多人的第一反映可能就是去竭力挽留,有的是擺事實(shí)講道理,有的是主動(dòng)提供更高的薪水,等等等等,但無論是所謂事業(yè)留人、感情留人還是其他什么什么留人,在這個(gè)時(shí)侯都已經(jīng)是十分蒼白無力!既然員工提出要走了,基本上他們已經(jīng)是打定主意了,一般情況下不會(huì)因?yàn)槟愕摹巴炝簟倍淖兿敕ǖ模ó?dāng)然,也有少數(shù)人是想借此來“要挾”一下公司,但此舉不是每次都能成功的哦,謹(jǐn)慎使用!),“XX留人”其實(shí)是體現(xiàn)在平時(shí)的工作中的,把它內(nèi)化為員工的一種驕傲才行!
那么,除了挽留,是不是其他方法就不能解決員工跳槽問題呢?顯然不是,上面的小故事就是個(gè)很明顯的例子嘛。其實(shí),除此之外,還有很多不是“挽留”的方式同樣可以達(dá)到降低員工流失的效果。比如調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu),將一部分現(xiàn)金報(bào)酬轉(zhuǎn)化為遠(yuǎn)期報(bào)酬,如帶有一定條件的商業(yè)性保險(xiǎn)、ESOP、調(diào)整年終獎(jiǎng)發(fā)放時(shí)間,等等。
2、管理其實(shí)沒有規(guī)律可言,HR工作要敢于突破習(xí)慣性思維。
管理這東西確實(shí)沒有太多的規(guī)律,真正能夠稱得上“規(guī)律”的最后也是婦孺皆知,并逐一被員工破解......這就提醒我們,在工作中不能一味地抱著以前的方法不放,幾年前非常有效的措施到了今天可能根本就是毫無效果,或者是事倍功半,所以,我們一定要敢于突破習(xí)慣性思維,敢于在工作創(chuàng)新!
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