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[align=center]危機時刻怎么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)[/align][table=97%]
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1:領(lǐng)導(dǎo)人必須面對現(xiàn)實?,F(xiàn)實從負(fù)責(zé)的人開始。領(lǐng)導(dǎo)人需要審視自身,認(rèn)識自己在引起問題方面扮演了何種角色。然后他們應(yīng)當(dāng)集合自己的團隊,就問題的根源達(dá)成一致意見。普遍認(rèn)清現(xiàn)實是問題得以解決的關(guān)鍵步驟。試圖找出應(yīng)對危機表象的短期解決方案只會讓公司最終又回到同樣的困境。
要了解危機的真正原因,領(lǐng)導(dǎo)團隊中的每個人都必須愿意說出全部的事實。如果領(lǐng)導(dǎo)人不承認(rèn)存在問題,就無法解決問題。
2:不管情況多糟糕,它們都會變得更糟。面對壞消息,許多領(lǐng)導(dǎo)人無法相信事態(tài)真的這么嚴(yán)重。結(jié)果,他們會試圖說服傳達(dá)壞消息的人,說情況其實沒那么壞,只要迅速采取行動就能讓問題消失。
這會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)人解決問題時力度不夠。結(jié)果,他們最終采取了一系列措施,但沒有一個得力到可以糾正不斷惡化的形勢。如果領(lǐng)導(dǎo)人能夠預(yù)先考慮最壞的情況并搶先解決,情形會好得多。如果他們從最糟糕的情況出發(fā)對成本結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,一旦經(jīng)濟好轉(zhuǎn),公司就會處于良好的狀況,也能夠利用擺在面前的機會。
3:積累大量資金,越多越好。在世道好的時候,領(lǐng)導(dǎo)人更多地?fù)?dān)心每股收益 和收入的增長,而不怎么擔(dān)心資產(chǎn)負(fù)債表的狀況。但危機之時,現(xiàn)金決定一切。別去想什么每股收益和所有那些股市指標(biāo)。關(guān)鍵問題是:你的公司是否有充足的資金以度過最嚴(yán)峻的形勢?
4:不要什么都一個人承擔(dān)。危機之時,許多領(lǐng)導(dǎo)人都像大力神一般,獨力承擔(dān)整個世界的重負(fù)。他們與外界隔絕,覺得自己能解決所有問題。事實上,領(lǐng)導(dǎo)人必須得到手下人的協(xié)助才能想出解決方案并付諸實施。這就意味著要讓人們有信心,向他們尋求幫助和建議,并取得他們對實施棘手矯正行動的承諾。
5:在要求其他人犧牲之前,自己先作出表率。如果需要做出犧牲(肯定會有這種情況的),領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)首先站出來做出最大的犧牲。每個人都在看領(lǐng)導(dǎo)人會怎么做。他們會不會身體力行自己所說的價值觀?他們是會屈從于外部壓力,還是直面危機?他們會受到短期回報的誘惑,還是會做出暫時的犧牲以修正長期局面?
6:永遠(yuǎn)不要浪費危機的大好機會。在世道好的時候,人們不愿意進行重大變革,或是試圖通過小打小鬧的調(diào)整勉強對付過去。危機給領(lǐng)導(dǎo)人提供了平臺,可以做到一些本來就必須做的事,并給人一種緊迫感,從而加速實施。
7:在市場上積極進取。聽上去也許有點不合常理,但危機是讓形勢朝著對你有利的方向發(fā)展的最好機會,可以推出新產(chǎn)品或服務(wù),奪取市場份額。許多人認(rèn)為需要捱過危機才能令業(yè)務(wù)回到跟平常一樣的狀態(tài)。但“跟平常一樣的狀態(tài)”永遠(yuǎn)不會回來,因為市場的改變無可挽回。不要只是坐等變化發(fā)生后被動地應(yīng)對,為什么不去創(chuàng)造一些變化,令市場朝著有利于你的方向發(fā)展呢? |
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