關于訂料流程的規(guī)范化

默者

現在公司目前在訂料上存在問題，列舉如下：
     1.提前沒有與公司打招呼，直接來車到公司提料，若沒有庫存時候，白跑一趟。
     2.下了訂單，車間也備好該品種的料別，卻遲遲不提走，甚至作廢，造成飼料過期只能回機。
     3.加料情況。車間正常生產，突然加塞，車間只能臨時的更改，費工費力，比如生產濃縮料時突然改作全價料，會浪費很多精力。

    很想跟業(yè)內人士探討一下關于“訂料流程規(guī)范化”的一些事宜，聽聽大家的意見，在這方面做的比較好的企業(yè)，也交流下自己的看法。

shupanfuwu

這方面現在問題是比較多，上述情況都遇見過，但是外面的業(yè)務量是隨時改變的，我們也沒更好的辦法

newspirit

1、如果提的是常規(guī)產品，應該沒有什么問題的，常規(guī)的產品你們生產主任應該清楚的，就是那些銷量比較大而又沒有特殊要求的產品，平時應該多備些。但我看你們沒有夜班吧，即使沒有報無庫存，也不該讓客戶白跑一趟的。解決這個問題最主要的是慢慢地規(guī)范自己的產品，另外與這部分客戶多溝通，給他們要求一下，如果老讓他們白跑，兩個結果，一是他們不再提你們產品，二是他們下次就提前報貨。
2、還是應該多了解客戶，一次二次就算了，如果經常性質的，還是先與客戶溝通一下，盡量打個電話確定一下什么時候來。他真的不來，你也沒辦法。但不一定他們要的就是特殊產品。
3、純粹的生產管理，你們自己沒協(xié)調安排好。正在生產的產品也是有客戶要的吧，即使備貨，也不能說改就改的。我以前當車間主任經常犯這樣的毛病，弄得手忙腳亂還不出活。其實給客戶解釋一下，他們也不是完全以上帝自居蠻不講理。這個不要指望內勤，應該生產主任親自向客戶解釋。