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戰(zhàn)略營銷理論主張企業(yè)在動(dòng)態(tài)的競爭環(huán)境和戰(zhàn)略視野下認(rèn)識(shí)市場、管理營銷,在全球化背景下,中國制造及其中國營銷的終極目標(biāo)是打造世界知名品牌。 [/font][/color]
[color=#000000][font=宋體] 2009年11月,美國有線新聞網(wǎng)CNN播出一條廣告,廣告以“中國制造,世界合作”為主題,強(qiáng)調(diào)中國企業(yè)為生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,正不斷與海外各國公司加強(qiáng)合作,將“Made in China”演化為“Made with China”。與這些“中國制造”產(chǎn)品聯(lián)系在一起的,是美國的科技,硅谷的軟件,歐洲的風(fēng)尚,法國的品牌,這種結(jié)合進(jìn)一步強(qiáng)化了“中國制造,世界合作”的主題。 [/font][/color]
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近年來,“中國商品威脅論”、“中國商品質(zhì)量問題”等甚囂塵上。由于“中國制造”的國際分工處于國際產(chǎn)業(yè)鏈的最底端,以低成本及勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為競爭優(yōu)勢,國際消費(fèi)者對(duì)中國產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以消極居多。每一年,全球品牌評(píng)估公司Interbrand都要發(fā)布“全球百強(qiáng)品牌榜”,Interbrand的上榜品牌數(shù)量已經(jīng)成為判斷這個(gè)國家是否具備高質(zhì)量產(chǎn)品聲譽(yù)的重要視角。相關(guān)訪問結(jié)果表明,中國產(chǎn)品僅有“低價(jià)格”和“實(shí)惠”兩個(gè)屬性得到消費(fèi)者的認(rèn)可,而其他如高質(zhì)量、安全性、創(chuàng)意性等均被否定。市場營銷的有關(guān)實(shí)證研究表明:就公司平均狀況而言,有65%的生意來自其現(xiàn)有的滿意的顧客,而不滿意的顧客中有91%將不再重復(fù)購買令他們失望的商品。可見,一個(gè)優(yōu)秀品牌,首先必須在產(chǎn)品安全和質(zhì)量可靠方面令世界消費(fèi)者稱道。由于產(chǎn)業(yè)鏈分工的限制,“中國制造”在國際上還缺少堅(jiān)實(shí)的信任基礎(chǔ),因此,中國制造的當(dāng)務(wù)之急是要實(shí)現(xiàn)由制造向營銷的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。 [/font][/color]
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本刊針對(duì)此事采訪定位大師艾•里斯先生,當(dāng)被問及在全球消費(fèi)者心智中,中國國家形象對(duì)中國的產(chǎn)品形象有哪些影響時(shí),他認(rèn)為無法將兩者分開。任何中國制造的產(chǎn)品在其他國家的顧客眼里都反映了中國的聲譽(yù)。因此,中國現(xiàn)在要做的是日本在二戰(zhàn)結(jié)束后幾十年間所做的事。里斯先生還指出:什么能制造新聞?是負(fù)面的消息,而不是正面的。除非中國品牌被認(rèn)知為世界級(jí)的品牌,否則中國永遠(yuǎn)無法成為世界級(jí)的生產(chǎn)國。要長期維持一個(gè)“高質(zhì)量”的聲譽(yù),中國需要發(fā)展中國品牌,而不僅僅是為其他國家的品牌提供生產(chǎn)制造服務(wù)。 [/font][/color]
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顯然,國際消費(fèi)者對(duì)中國商品品牌及其中國的國家認(rèn)知,是隨著眾多中國企業(yè)與中國品牌走向世界而形成的。中國制造為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),打造世界知名品牌,尚有一條較長的戰(zhàn)略營銷之路要走。我們欣喜地看到,借助戰(zhàn)略并購及其一系列管理變革,聯(lián)想正在向著它的全球化及其品牌戰(zhàn)略進(jìn)軍。而中國制造的典范企業(yè)海爾,其由制造向營銷的“蝶變”正是自身國際化及其品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵一躍。 [/font][/color]
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最近,著名美學(xué)家李澤厚先生接受英媒專訪時(shí)說,“西方真正了解中國還要100年?!薄拔鞣搅私庵袊覀兞私馑麄兪遣怀杀壤?。”近年來,一種觀點(diǎn)認(rèn)為中國改革開放30年走完了西方200多年才走完的路,特別是中國能夠在金融危機(jī)中一枝獨(dú)秀更讓許多人看花了眼,以為中國的GDP坐三望二,進(jìn)出口總額世界第一,儼然已是大國崛起,必將拯救世界。這樣的觀點(diǎn)難免貽誤企業(yè),錯(cuò)失良機(jī)。 [/font][/color][color=#000000]
[font=宋體][size=12pt]中國企業(yè)界既要對(duì)未來充滿信心,也不可盲目樂觀。從長遠(yuǎn)來看,過多的大國主義和民族主義只會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有害無益。畢竟,中國有13億人口,民生問題還很多,城鄉(xiāng)差距還很大,拉動(dòng)內(nèi)需路很長,加之國際貿(mào)易摩擦不斷升級(jí),各種國際阻力不斷增加。而且,隨著2005年匯改以來人民幣對(duì)美元的不斷升值以及勞動(dòng)力成本的持續(xù)上漲,中國制造在全球的優(yōu)勢地位已然失去。實(shí)際上,作為世界級(jí)制造大國及全球制造業(yè)中心,中國幾乎沒有“制造”出一個(gè)全球公認(rèn)的世界品牌,當(dāng)足以令人反思。從根本上說中國還只是一個(gè)貿(mào)易大國,其與經(jīng)濟(jì)大國、金融大國之間還有很大距離。如果夜郎自大、坐井觀天,無異于堂吉訶德與風(fēng)車搏斗。盡管改革開放30年中國經(jīng)濟(jì)風(fēng)生水起,但后30年才更具決定意義。我們相信,在這個(gè)過程中必將有更多的中國企業(yè)走向世界,中國企業(yè)也必將打造出更多的世界品牌。而惟有形成一個(gè)世界級(jí)的品牌集群才是企業(yè)成功、國家富強(qiáng)的標(biāo)志,這既是中國企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),更是中國營銷的歷史責(zé)任[/size][/font][/color] |
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