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牧場俠客

電梯直達

樓主

發(fā)表于 2010-6-16 16:13:52 | 只看該作者回帖獎勵

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1階段（產品高手） —只管說，很少聽與問

這個時候初來乍到，缺乏銷售經驗和與人溝通的技巧和本領。在充分了解自己的產后后，恨不得馬上達成幾單客戶。所以，心情之急切，自然表現(xiàn)的多說少聽。

這個階段銷售很辛苦，自己不斷改進話術和表達的不足，產品沒有推銷多少，反倒練好了自己的臉皮和口才。

2階段（銷售技巧專家） —懂得開口，卻只問不聽

這個時候，經過長期的歷練和一次次推銷被拒的磨練，意識到多說不是核心的關鍵，懂得說話的時機很重要，于是不斷地察言觀色，善于根據顧客的反映適時地問一些設計好的問題。

這個階段，篤信問題就是答案，好的問題就是成交的一半。透過合適的、符合顧客利益點和需求的問題，發(fā)現(xiàn)銷售比以前好做多了，日漸得心應手。

3階段（銷售顧問） —聽客戶內心的感受

這個時候，更加堅信要滿足顧客的需求，注意顧客內心的感受。自己已經脫離了賣產品、賣服務的階段，而是切實地要給顧客提供整體解決方案，幫助他們解決困難，排除障礙。

這個階段，自己是顧客的朋友、是顧客的顧問，你對待朋友如何？答案是給予關心、關愛、問候、考慮朋友的利益。那么你現(xiàn)在已經在用對待朋友的方式對待顧客。

漸漸地你就收獲了大量的客戶資源，成為了很多獵頭瞄準的對象。

4階段（行銷大師） ---達到震的境界

這個時候，經過漫長的推銷生涯，什么知識、技巧、話術都不是你考慮的問題了。這時候你經過市場的洗禮和百般艱辛的實戰(zhàn)，已經形成了一種氣勢，整個人就已經具備了足夠的說服力。

而且，你身上已經有了無數(shù)個名頭，已經成為行業(yè)明星級人物。這個階段，你能夠把你的經歷、案例用振奮人心的方式詮釋地淋漓盡致，你講出的每一句話都能夠發(fā)人深省，給人以震撼，讓無數(shù)聽眾為你所激情澎湃，興奮不已。