又一期項目即將做完,回首過去的一年,感慨萬分,有成功的喜悅,也有曾經(jīng)的惆悵、迷茫及過失。 寫一點總結(jié)留給自己,也許所謂的經(jīng)驗,就是這一些些所謂的酸甜苦辣…… u 發(fā)現(xiàn)人才 做公司也好、做項目也罷,最重要的、最關(guān)鍵的資源永遠是人。因此,如何發(fā)現(xiàn)人才,如何把人才放在最合適的位置永遠第一值得深思的事。 要了解人,不能只看他交給你的數(shù)據(jù)和報表,要去和他們聊,知道他們內(nèi)心真實的想法,要去觀察他們處理問題時是怎么想、怎么做的,只有這樣,才能看清他們長處和短板,才能把他們放在最合適的地方。 u 核心團隊 很多人開始做主管或者經(jīng)理以后,往往事必躬親,本人也一樣,一開始項目內(nèi)大大小小的事都親力親為,最后累死了自己,還耽誤了底下員工的發(fā)展。當(dāng)項目發(fā)展到一定程度,一定要搭建一個核心團隊,適當(dāng)授權(quán),平時多幫助、多鼓勵這些骨干員工,讓他們幫助自己管好整個團隊。然而授權(quán)和烹飪一樣,需要掌握火候,很多人往往在這問題上把握不好尺度。下屬越級是職場的大忌,作為上司繞過中層管理人員直接管理基層員工亦是一種“越級”,因此有了核心團隊,卻依舊親力親為,會讓身邊的骨干人員很不是滋味;相反授權(quán)過度也不行,忽然你就不能很好地掌握整個團隊的脈搏,看不清問題在何處,久而久之,自己對團隊也就失去了控制。 u 組織架構(gòu) 發(fā)現(xiàn)了“千里馬”,也意識到核心團隊的重要性,但是如果沒有很好的架構(gòu),“千里馬”之間互相爭權(quán)爭利,或者彼此只顧著“各家自掃門前雪”,核心團隊不僅沒有合力,反倒是一股股的分力。 因此作為項目經(jīng)理,必須依據(jù)項目所需,構(gòu)架自己的人員,做到彼此分工明確,職責(zé)清晰,同時在日常中,項目經(jīng)理需協(xié)調(diào)各骨干員工間的工作,不斷對架構(gòu)進行調(diào)整和修正,同時對于他們不斷地激勵,哪怕只有一個短信,一份郵件,都會讓他們深受感激,只有這樣才能保證整個團隊不斷前進。 u 危機感 喬布斯說“蘋果離滅亡只有三十天”,一個團隊必須有危機感。在困難時,大家共同努力很容易,因為往往此時目標(biāo)很清晰,但是在順利時,人常常疏忽大意,忽略了質(zhì)量、細節(jié),當(dāng)這些這些問題不斷壯大時,有可能給你致命一擊,因此作為項目經(jīng)理,必須時時刻刻都要居安思危,如此才能做到“基業(yè)長青”。u 關(guān)注細節(jié) 當(dāng)一個任務(wù)沒完成或完成地不好時,我們常常說員工執(zhí)行力不行??v然執(zhí)行力與員工自身能力有關(guān),但往往員工執(zhí)行不到位是因為任務(wù)布置不明確或者他們理解出現(xiàn)了偏差。因此不論開會、日常溝通還是布置任務(wù),都一定要做到彼此明確,最好是一開始就明確地指出目標(biāo)(最好能手寫在白板上,或打印成書面的東西),再以此去安排接下來的工作步驟。而不要洋洋灑灑說了半天后才給出目標(biāo),員工常?!皳炝宋鞴蟻G了芝麻”。最后還要員工對自己的任務(wù)復(fù)述一遍,看看和你的要求有沒有偏差。達成上述共識僅僅是個開端,接下來的具體執(zhí)行過程中,要不斷地去監(jiān)督,確保每個組、每個人按既定的航線在前行。同時在每天或每周的例會上去不厭其煩地強調(diào),只有你重視了,底下員工才會重視,這一點適用任何你認(rèn)為員工該重視的地方。 在中國,免不了要講些人情世故,逢年過節(jié)送個禮,日常招待等等,這些不是不重要,但是不能把寶都押在這點上。本分的工作還是要做好,這是給對方最大的禮,彼此合作也能長久愉快。 u 職業(yè)態(tài)度 沒有一個公司是十全十美的,因此抱怨是沒有作用的,有作用也是副作用,底下員工跟著你一起抱怨。員工面前把自己當(dāng)個傻子,永遠想著公司的好。私底下要有技巧地向上司反映公司的不足,點到為止,上司在那個位置,不會不知道你所謂的問題。 以上是一個小小項目經(jīng)理的喃喃自語。 |
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