作為添加劑銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)人員,在進(jìn)行添加劑銷售時,適當(dāng)運(yùn)用營銷技巧可有效提高營銷成功率,提高工作效率。
在說服客戶時,營銷人員應(yīng)把握三個基本原則:
1、熟知并相信自己的產(chǎn)品。營銷人員應(yīng)懂得添加劑原料、添加劑生產(chǎn)工藝及售后服務(wù)等知識,只有這樣,營銷人員在銷售過程中才會對自己的產(chǎn)品有足夠的信心,真心實意地幫助客戶選擇好的產(chǎn)品。
2、相信自己所代表的公司。公司應(yīng)讓營銷人員更多地了解公司,用企業(yè)文化凝聚人心,提高戰(zhàn)斗力,使?fàn)I銷人員有歸屬感和認(rèn)同感,心情愉快地進(jìn)行銷售。同樣,營銷人員也應(yīng)該讓客戶全面仔細(xì)地了解公司,讓客戶放心地選擇公司產(chǎn)品。
3、相信自己的營銷能力。營銷人員要堅信自己的營銷能力,因為在使別人樹立信心之前,自己必須首先充滿信心。要相信自己是最優(yōu)秀的推銷員,有能力把自己的公司和產(chǎn)品推銷出去,這很重要。
在實際工作中,還要注意以下技巧:
1、要保持良好的心態(tài)。添加劑銷售不同于其它產(chǎn)品銷售,我們所接觸和面對的都是企業(yè)的老板或?qū)I(yè)技術(shù)人員,他們見的人多、接觸的不同廠家的品牌的產(chǎn)品也比較多,所以,營銷人員應(yīng)該有理有節(jié),落落大方,坦率真誠,清楚明白地回答客戶提出的各種問題,保持良好的心態(tài),給客戶留下美好的印象。
2、價格與價值一并提出。一個優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)該在最短的時間內(nèi)了解客戶的需求并盡量滿足他,讓客戶把注意力集中到產(chǎn)品的價值上(尤其是高端酶),想方設(shè)法讓客戶認(rèn)識到你推銷的產(chǎn)品正是他所需要的,他就會將價格放在次要的位置上,通過幫客戶仔細(xì)的算賬能收到很好的效果。
3、談判的結(jié)果應(yīng)該是“雙嬴”。在添加劑銷售過程中,經(jīng)常會遇到一些客戶對產(chǎn)品進(jìn)行“殺價”,這樣的客戶往往最有買意,營銷人員要讓客戶經(jīng)歷一個艱苦卓絕的談判過程,讓他感覺到所爭取到的每一個優(yōu)惠都來之不易,最終要讓客戶有一種“勝利”的感覺。這樣,客戶對努力得來的勝利果實才會倍加珍惜,從而成交。 |
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